อาการ
เมื่อคุณได้เพิ่มลงในส่วนกำหนดค่า Microsoft Outlook ของคุณปฏิทินบนอินเทอร์เน็ต iCloud, Outlook 2013 และ Outlook 2010 อาจมีปัญหาในไม่ช้าหลังจากที่คุณเริ่มโปรแกรม Outlook หมายเหตุ ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Outlook 2010 คุณอาจจะเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณเริ่มโปรแกรม Outlook
ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก มีการเข้ารหัสของการตอบสนองจากปฏิทิน iCloud ที่คุณเพิ่มไปยังการสมัครใช้งานปฏิทินบนอินเทอร์เน็ต
การแก้ไข
เครื่องคอมพิวเตอร์ Apple มีแก้ไขปัญหานี้ในวันที่ 5 มีนาคม 2015 หลังวันที่ Outlook 2013 และ 2010 ซิงโครไนส์ปฏิทิน iCloud เรียบร้อยแล้ว และ Outlook ไม่ล้มเหลวหลังจากที่คุณเพิ่มปฏิทินแบบ iCloud
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
ถ้าคุณยังพบปัญหานี้ หรือถ้าปฏิทิน iCloud ซิงโครไนซ์ได้อย่างถูกต้อง คุณอาจจะต้องเอาปฏิทิน iCloud ออกจาก Outlook แล้ว เพิ่มแฟ้มอีกครั้ง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เปิดรายการจดหมายในแผงควบคุม และจากนั้น คลิกแอคเคาท์อีเมล
-
คลิกที่แท็บปฏิทินบนอินเทอร์เน็ต
-
เลือกปฏิทินอินเทอร์เน็ต iCloud และจากนั้น คลิกเปลี่ยนแปลง
-
เลือกที่อยู่ถัดจากตำแหน่งที่ตั้งURL และจากนั้น กด CTRL + C เพื่อคัดลอกข้อความ
-
คลิก ตกลง
-
เลือกปฏิทินอินเทอร์เน็ต iCloud และจากนั้น คลิกเอาออก
-
คลิกใช่เพื่อยืนยันว่า คุณต้องการเอาปฏิทินบนอินเทอร์เน็ต
-
คลิกที่แท็บแฟ้มข้อมูล
-
เลือกปฏิทินอินเทอร์เน็ตและจากนั้น คลิกเอาออก
-
คลิกใช่เพื่อยืนยันว่า คุณต้องการเอาแฟ้มข้อมูลปฏิทินอินเทอร์เน็ต
-
บนแท็บปฏิทินบนอินเทอร์เน็ตให้คลิกสร้าง
-
กด CTRL + V เพื่อวาง URL ที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 4 หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ได้คัดลอก URL ในขั้นตอนที่ 4 คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชี iCloud ของคุณเพื่อขอรับ URL สำหรับปฏิทิน iCloud ของคุณ
-
คลิก เพิ่ม
-
ในพื้นที่ชื่อโฟลเดอร์พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์สำหรับปฏิทิน iCloud ของคุณ และจากนั้น เปลี่ยนตัวเลือกใด ๆ ที่คุณต้องการ
-
คลิก ตกลง
-
คลิกปิดและจากนั้น คลิกปิดเพื่อปิดหน้าต่างการตั้งค่าจดหมาย
ข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถตรวจสอบว่า คุณกำลังประสบปัญหานี้ ด้วยการตรวจดูบันทึกของโปรแกรมประยุกต์ของคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Outlook ค้นหาข้อผิดพลาดการแอพลิเคชัน Event ID 1000 ที่มีชุดของรายละเอียด ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Outlook ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง Outlook 2013 ชื่อแอพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK ชื่อของโมดู EXEFaulting: mso.dllException รหัส: ออฟเซต 0xc0000005Fault: 0x010eb9a9 หรือ 0x010edfe1 ชื่อแอพลิเคชันOutlook 2010Faulting: OUTLOOK ชื่อของโมดู EXEFaulting: mso.dllException รหัส: ออฟเซต 0xc0000005Fault: ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น 0x00710af4The ที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
