Outlook 2013 และรุ่นที่ใหม่กว่าหยุดการซิงโครไนซ์ Outlook บัญชีเมื่อเชื่อมต่อมากขององค์กรหรือเครือข่าย LAN

อาการ

สิ่งสำคัญ บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณสำรองรีจิสทรีก่อนที่จะแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทราบวิธีการคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล เรียกคืน และการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322756 วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windowsพิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ คุณกำหนดค่า Microsoft Outlook 2013 และรุ่นที่ใหม่กว่าเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีการอีเม Outlook.com ของคุณที่มีอยู่ (@hotmail.com, @msn.com, @live.com หรือ @outlook.com) นอกจากนี้ คุณกำลังใช้ Outlook บนเครือข่าย LAN/WAN ขององค์กร หรืออื่น ๆ ในบางเวลาไม่มีกิจกรรม รายการที่คุณสร้างขึ้นในไคลเอนต์ Outlook ของคุณไม่ซิงโครไนส์กับบัญชี outlook.com ของคุณ นอกจากนี้ คุณเห็นว่า แถบสถานะของ Outlook แสดงการตัดการเชื่อมต่อ

สาเหตุ

Outlook 2013 และรุ่นที่ใหม่กว่าใช้ Exchange ActiveSync (EAS) เพื่อเชื่อมต่อไปยังบัญชี Outlook.com ถ้าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อถูกกำหนดค่าการหมดเวลาการเชื่อมต่อที่ไม่ได้ใช้งานในช่วงเวลาเฉพาะ สามารถทำการเชื่อมต่อที่ใช้ Outlook เพื่อเชื่อมต่อไปยัง Outlook.com

การแก้ไข

คำเตือน ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง โดยใช้ Registry Editor หรือ โดยใช้วิธีอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจกำหนดให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการ Microsoft ไม่สามารถรับประกันว่า ปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไข ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีคุณต้องเสี่ยง โดยค่าเริ่มต้น Outlook ถูกกำหนดค่าเพื่อซิงโครไนส์ 59 นาทีทุกบัญชีของคุณ เมื่อต้องการลดที่อาจเกิดขึ้นถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ ตั้งค่าคอนฟิกไคลเอนต์ Outlook ของคุณไปยังอีเมลการส่ง/รับ ณช่วงเวลาที่สั้นกว่ารอบระยะเวลาการหมดเวลาการเชื่อมต่อบนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายเพื่อกำหนดรอบระยะเวลาการหมดเวลาของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ถ้าคุณตรวจสอบการหมดเวลาเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีสำหรับการเชื่อมต่อเป็น 30 นาที ตัวอย่าง กำหนดตัวเลือกการจัดกำหนดการอัตโนมัติส่ง/รับทุก__นาทีกับช่วงเวลาสั้นกว่า ตัวอย่าง15นาที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงช่วงเวลาส่ง/รับ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

การตั้งค่ากลุ่มการเปลี่ยนแปลงส่ง/รับแทนที่จะตั้งค่าคอนฟิกกำหนดการกำหนดเองส่ง/รับ คุณสามารถกำหนดตารางเวลาการส่ง/รับ โดยการเพิ่มค่ารีจิสทรีPushDurationกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อต้องการให้เรากำหนดค่ากำหนดการส่ง/รับสำหรับคุณ ไปที่ส่วน "ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขได้ง่าย" ถ้าคุณต้องการตั้งค่าคอนฟิกกำหนดการส่ง/รับด้วยตนเอง ไปส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"