อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
ผู้ใช้กถูกเปิดใช้งานใน Microsoft Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015 เสียงของ องค์กร ผู้ใช้ขถูกผู้ใช้ PBX ที่ถูกกำหนดค่าให้ใช้ตัวเลขที่ไม่ใช่ E-164 ใน PBX/เก ตเวย์ที่เชื่อมต่อไปยัง Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Mediation ธุรกิจ
-
ผู้ใช้กใช้ Skype ที่สำหรับธุรกิจสำหรับ Mac, Skype สำหรับธุรกิจสำหรับ iOS หรือ Skype สำหรับธุรกิจสำหรับไคลเอนต์ Android เพื่อเริ่มต้นการเรียกหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ B ผ่านแบบที่ไม่ใช่-E.164 (รูปแบบตัวเลขทางระบบโทรคมนาคมสาธารณะนานาชาติ)
-
ผู้ใช้ขคำตอบการโทรเสร็จเรียบร้อยแล้ว
-
ผู้ใช้ยุติการทำงานการโทร การโทรแล้ว จะถูกบันทึกในประวัติสนทนาภายใต้แท็บการเรียก
-
ผู้ใช้กพยายามเรียกหมายเลขโทรศัพท์อีกครั้ง
ในสถานการณ์นี้ การเรียกล้มเหลว
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีการเรียกที่ถูกบันทึกไว้ในประวัติสนทนาแบบ "ผู้ใช้ SIP URI =โทรศัพท์" พารามิเตอร์สายอักขระของหัวข้อการเชิญไป ซึ่งทำให้การเรียกที่ไม่มีการกำหนดเส้นทางไปยังหมายเลขโทรศัพท์ปลายทาง
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง2018 กรกฎาคมสะสมอัพเด 6.0.9319.534สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015 เซิร์ฟเวอร์สิ้นสุดหน้า และ เซิร์ฟเวอร์ขอบ
