Skype สำหรับแอพลิเคชันที่ใช้งานร่วมกันไม่ทำงานสำหรับ UCMA VbSS ของธุรกิจตามศูนย์ผู้ติดต่อใน Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2019 และ 2015

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณสามารถใช้ Skype แบบ Microsoft สำหรับ UCMA ธุรกิจจากแอพลิเคชันผู้ติดต่อศูนย์ที่สนับสนุนโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้ร่วมกันในองค์กรของคุณ

• คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะวิดีโอโดยใช้หน้าจอร่วมกัน (VbSS) ใน Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2019 หรือSkype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ

• คุณใช้ร่วมกันเดสก์ท็อปของคุณกับผู้ใช้อื่น โดยใช้การ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจ

ในสถานการณ์สมมตินี้ เดสก์ท็อปใช้ร่วมกันล้มเหลว

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถอ้างอิงถึงบทความต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะ VbSS ใน Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2019 หรือ Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ:

วิดีโอโดยใช้หน้าจอร่วมกันสำหรับ Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้:

• สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2019 ติดตั้ง7.0.2046.123 การปรับปรุงสะสม 2019 กรกฎาคมรวมสื่อสารจัดการ API 5.0 รันไทม์

• สำหรับ Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ ติดตั้ง6.0.9319.537 การปรับปรุงสะสม 2019 มกราคมรวมสื่อสารจัดการ API 5.0 รันไทม์