อาการ
ปัญหาที่ 1
สมมติว่า คุณติดตั้งการปรับปรุงระยะไกลเดสก์ท็อปโพรโทคอล (RDP) 8.0 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 Service Pack 1 (SP1) คุณสามารถเปิดใช้ RDP 8.0 โฮสต์ โดยใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในเครื่อง ในสถานการณ์นี้ กระบวนการ Svchost.exe ล้มเหลวเป็นระยะ ๆ บนคอมพิวเตอร์
ปัญหาที่ 2
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณติดตั้งการปรับปรุง RDP 8.0 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 SP1
-
คอมพิวเตอร์ที่ถูกกำหนดค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
-
คุณเรียกใช้โปรแกรมประยุกต์ที่ใช้ช่องสัญญาณเสมือนเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์ Windows Api ที่ (เช่นWtsVirtualChannelOpenและWtsVirtualChannelClose) การสร้าง และใช้สถานีเสมือนในเซสชัน RDP ผิด
ในสถานการณ์สมมตินี้ RDP สถานีเสมือนคงใช้งานไม่ นอกจากนี้ เสมือนช่องทางการสื่อสารล้มเหลวในเซสชัน RDP ถ้าคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ
หมายเหตุ
-
ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อเซสชัน RDP อื่นกำลังทำงานอยู่
-
ปัญหานี้อาจมีอาการที่แตกต่างกันหลาย ๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณจัดกำหนดการงานพิมพ์หลายในเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล Protocol งานพิมพ์ที่จะถูกลบออก
ปัญหาที่ 3
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณติดตั้งการปรับปรุง RDP 8.0 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 SP1
-
คุณเรียกใช้โปรแกรมประยุกต์ที่ใช้ช่องสัญญาณเสมือนเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์ Windows Api ที่ (เช่นWtsVirtualChannelOpenและWtsVirtualChannelClose) การสร้าง และใช้สถานีเสมือนในเซสชัน RDP ผิด
-
โปรแกรมประยุกต์พยายามเปิดช่องสัญญาณเสมือนแบบคงที่ โดยใช้ชื่อสถานีที่มีอยู่
ในสถานการณ์สมมตินี้ การดำเนินการที่เปิดช่องสัญญาณเสมือนแบบคง stalls สำหรับ 10 วินาทีเมื่อระบบพยายามเปิดช่องทางเสมือนไม่มีอยู่อีกครั้ง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows 7 SP1 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เซอร์วิสแพ็ค โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows 7แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมแบบจะปรากฏแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 SP1 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
2,742,272 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13,824 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
221,184 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Terminalserver-winip.admx |
ไม่มีข้อมูล |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 SP1 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
3,176,960 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16384 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
243,200 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19,456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Terminalserver-winip.admx |
ไม่มีข้อมูล |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ RDP 8.0 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2592687คำอธิบายของโพรโทคอล 8.0 ระยะไกลของเดสก์ท็อปที่ปรับปรุงสำหรับ Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
