เหตุใดฮาร์ดแวร์ของฉันจึงไม่สนับสนุน

ความปลอดภัยบนเว็บที่ได้รับการปรับปรุงใน Edge

นอกจากนี้ หากคุณกําลังเข้าถึง Clipchamp ใน Edge ให้ตรวจสอบว่า มีการเปิดใช้งานความปลอดภัยที่เพิ่มสําหรับ Clipchamp หรือไม่

ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ในบางเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามมันยังสามารถทําให้เป้าหมายมากเกินไปในบางกรณีและบล็อกเทคโนโลยีเว็บที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ตัวแก้ไขของเราจําเป็นต้องทํางานอย่างถูกต้อง

เราขอแนะนําให้คุณใช้รายการที่อนุญาต app.clipchamp.com ใน Edge ถ้าคุณกําลังใช้ Clipchamp สําหรับบัญชีส่วนบุคคล 

ถ้าคุณกําลังใช้เวอร์ชันที่ทํางานของ Clipchamp ที่อยู่เว็บจะไม่ app.clipchamp.com และขึ้นอยู่กับที่อยู่ SharePoint หรือ OneDrive ขององค์กรของคุณ เช่น https://contoso.sharepoint.com/ ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานความปลอดภัยที่เพิ่ม ใน Edge ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เราขอแนะนําให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากต้องการดูรายชื่อเว็บไซต์ที่อนุญาตและจัดการเว็บไซต์เหล่านั้น ให้ไปที่ edge://settings/privacy/trackingPreventionExceptions

ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์

ส่วนขยายเบราว์เซอร์บางอย่างสามารถบล็อกองค์ประกอบบนเว็บไซต์เช่น app.clipchamp.com ที่จําเป็นสําหรับการโหลดตัวแก้ไขวิดีโออย่างถูกต้อง หากคุณติดตั้งส่วนขยาย Chrome หรือ Edge ให้ตรวจสอบว่าปิดใช้งานส่วนขยายเหล่านั้นหรือระบุที่อยู่เว็บ Clipchamp เป็นรายการที่อนุญาตในส่วนขยายเหล่านั้นเพื่อให้โหลด Clipchamp

สําหรับเวอร์ชันส่วนบุคคลของ Clipchamp ที่อยู่สําหรับรายการที่อนุญาตจะถูก https://app.clipchamp.com/

สําหรับ Clipchamp สําหรับบัญชีที่ทํางาน ที่อยู่สําหรับรายการที่อนุญาตคือ URL ของ SharePoint หรือ OneDrive ขององค์กรของคุณ เช่น https://contoso.sharepoint.com/

ตรวจสอบข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์เพื่อให้แน่ใจว่า Clipchamp ทํางานได้ตามที่คาดไว้ หน่วยความจํา/RAM ที่พร้อมใช้งานของคุณควรมีขนาดอย่างน้อย 8 GB (16 GB หรือสูงกว่า) และเครื่องของคุณควรเป็นคอมพิวเตอร์ 64 บิตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ 64 บิตและ Edge หรือ Chrome เวอร์ชัน 64 บิต 

การ์ดแสดงผลเป็นอีกปัจจัยสําคัญและควรเป็นรุ่นล่าสุด นี่เป็นสิ่งสําคัญเนื่องจากการตัดต่อวิดีโอนั้นมากในการคํานวณ จะใช้ทั้ง CPU และ GPU และสามารถนําอุปกรณ์รุ่นเก่ามาสู่ขีดจํากัดได้

นอกจากนี้ คุณควรมีเนื้อที่ว่างเพียงพอบนไดรฟ์ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจําเป็นสําหรับไฟล์ชั่วคราวและพื้นที่ว่างในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลและการส่งออกวิดีโอ เนื้อที่ว่างที่พร้อมใช้งานควรมีขนาดมากกว่าไฟล์วิดีโอที่คุณกําลังใช้ในโครงการของคุณ

หากคุณกําลังทํางานกับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่ไม่ตรงตามข้อกําหนดเหล่านี้ ตัวแก้ไขอาจยังคงทํางานได้ แต่โปรดทราบว่าคุณอาจพบปัญหา เช่น ประสิทธิภาพการทํางานที่ช้า การหยุดทํางาน และการหยุดทํางาน และจะมีประสบการณ์ที่ดีขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ลองใช้แอป Windows

เบราว์เซอร์ที่กล้าหาญ

สําหรับทุกคนที่เข้าถึง Clipchamp ในเบราว์เซอร์ Brave (ซึ่งควรทํางานเนื่องจาก Chromium เช่น Chrome และ Edge) คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ "ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือ Chrome เวอร์ชันที่ล้าสมัย" เนื่องจากฟีเจอร์ป้องกันลายนิ้วมือใน Brave Shields

ในกรณีนี้ คุณสามารถลองทําสิ่งต่อไปนี้:

• คลิกไอคอนสิงโตทางด้านขวาของแถบที่อยู่

• อนุญาตให้มีลายนิ้วมือชั่วคราวใน Clipchamp

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมการ์ดแสดงผลบางอย่างโดยอัตโนมัติซึ่งอาจทําให้ไม่เสถียร ตัวอย่างเช่น Chrome ไม่อนุญาตให้กราฟิก Intel HD บางตัวเตรียมใช้งาน WebGL ซึ่งเป็นข้อกําหนดในการใช้ Clipchamp

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองเปิดใช้งานการตั้งค่าสถานะ #ignore-gpu-blocklist ใน Chrome ซึ่งจะอนุญาตให้ใช้โปรแกรมควบคุมกราฟิก (GPU) ทั้งหมดได้ 

คําเตือน: การเปลี่ยนการตั้งค่านี้อาจทําให้ Chrome หยุดทํางานหรือทํางานแปลกๆ ขึ้นอยู่กับปัญหาของโปรแกรมควบคุม 

เมื่อต้องการลองตัวเลือกนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง ให้ไปที่ chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist ในแท็บใหม่ และถัดจาก แทนที่รายการแสดงซอฟต์แวร์ ให้เลือก เปิดใช้งาน แล้วเปิด Chrome ใหม่:

การทําเช่นนี้จะปิดใช้งานรายการบล็อกและอาจอนุญาตให้เข้าถึง Clipchamp ได้ ถ้าคุณพบปัญหาหลังจากเปิดใช้งานค่าสถานะ คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้ง

สําหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ของคุณเหมาะสมที่สุดสําหรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานโปรแกรมตัดต่อวิดีโอของเรา ดูที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Clipchamp ทํางานได้ดีสําหรับคุณ