สรุป
บทความนี้อธิบายถึงสิ่งที่ต้องทำ ถ้า Microsoft Windows เริ่มระบบใหม่โดยไม่คาดคิด หรือคุณได้รับข้อผิดพลาด stop เมื่อคุณเล่น หรือ เมื่อคุณเริ่ม Microsoft เกมที่ระบุไว้ในส่วน "Applies to" ใด ๆ
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อผิดพลาด stop เกิดขึ้นเมื่อ Windows หยุดการตอบสนอง ความบกพร่องโดยฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด stop หรือการเริ่มการทำงานที่ไม่คาดคิดของคอมพิวเตอร์ ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Windows เพื่อวินิจฉัย และแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด stopเกมที่มีโปรแกรมที่ใช้ฮาร์ดแวร์และโปรแกรมควบคุมที่คุณได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง Windows แสดงข้อผิดพลาด และจบเกม ดังกล่าวอาจปรากฏว่า เกมข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้น แต่ Windows จะแจ้งให้คุณทราบของการเกิดความผิดพลาด ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอรับการล่าสุดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ (โปรแกรมควบคุมการ์ดเสียง และวิดีโอ) และตัวล่าสุดพร้อมใช้งานรุ่นของ BIOS ของระบบ นอกจากนี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงลายเซ็นการป้องกันไวรัสล่าสุด และสแกนระบบเพื่อป้องกันไวรัสแล้ว สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Windows ให้ดูส่วน "อ้างอิง"คุณต้องปิดตัวเลือกการเริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อต้องการดูรายละเอียดข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อต้องการปิดตัวเลือกการเริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ตามความเหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังทำงานอยู่
Microsoft Windows XP
-
คลิกเริ่มและจากนั้น คลิกขวาคอมพิวเตอร์ของฉัน
-
คลิก คุณสมบัติ
-
คลิกแท็บขั้นสูงและคลิกการตั้งค่าภายใต้เริ่มต้นและการกู้คืน
-
ภายใต้ระบบล้มเหลวคลิกเพื่อยกเลิกการรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติกล่องกาเครื่องหมาย
-
คลิกตกลงและจากนั้น คลิกOK.
-
มีความพยายามที่จะเกิดข้อผิดพลาด
Windows Vista
-
คลิกเริ่ม
-
คลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูง
-
-
คลิกแท็บขั้นสูงและคลิกการตั้งค่าภายใต้เริ่มต้นและการกู้คืน
-
ภายใต้ระบบล้มเหลวคลิกเพื่อยกเลิกการรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติกล่องกาเครื่องหมาย
-
คลิกตกลงและจากนั้น คลิกOK.
-
มีความพยายามที่จะเกิดข้อผิดพลาด
หลังจากที่คุณรวบรวมรายละเอียดข้อความแสดงข้อผิดพลาด ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือสนับสนุน Windows เพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป ถ้าไม่มีสาเหตุเฉพาะของความล้มเหลวจะอยู่ ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาชนิดนี้ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
303032เกมหยุดตอบสนอง หรือปิดโดยไม่คาดคิดเมื่อคุณเริ่มการทำงาน หรือเล่นเกม Microsoft
ข้อมูลอ้างอิง
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความที่เหมาะสมในรายการต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
65416ฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ติดต่อข้อมูล A K60781ฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ติดต่อข้อมูล L-P60782ฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ติดต่อข้อมูล Q ZMicrosoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อของบุคคลภายนอก
ข้อมูลเพิ่มเติม
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
