อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณได้ปรับปรุง2927901ติดตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Windows Server 2012 R2 ของ
-
คุณมีผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ และเข้าสู่ระบบออกจากเซิร์ฟเวอร์ผ่านเดสก์ท็อประยะไกลบ่อย
ในสถานการณ์สมมตินี้ เซิร์ฟเวอร์จะช้า และไม่ตอบสนองในที่สุด
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อทำการเรียกไปยังฟังก์ชันSetDefaultPrinter()ที่ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น หมายเลขอ้างอิงรีจิสทรีถูกเปิดทิ้ง ซึ่งทำให้เกิดการรั่วไหลของหมายเลขอ้างอิง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ใน Windows Server 2012 R2 ของ คุณต้องมีการปรับปรุง2919355ติดตั้ง
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
Windows Server 2012 R2 ของแฟ้มข้อมูลและบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วน 8.1 ของ Windows และ Windows Server 2012 R2 การรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม จะแสดงเฉพาะ "Windows 8.1" อยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8.1" บนหน้า อ้างอิงถึงในส่วน "ใช้กับ" ในบทความเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่นำแต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนไปใช้
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.3.960 0.17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2012 R2 ของรุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17795 |
825,856 |
10-Apr-2015 |
01:07 |
x64 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
260,096 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
พิมพ์ management.lnk |
ไม่มีข้อมูล |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Printmanagement.msc |
ไม่มีข้อมูล |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17795 |
309,760 |
10-Apr-2015 |
01:55 |
x64 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
269,312 |
29-Oct-2014 |
00:41 |
x64 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
192,512 |
29-Oct-2014 |
00:55 |
x64 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17795 |
477,184 |
10-Apr-2015 |
01:11 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17796 |
1,091,072 |
13-Apr-2015 |
22:48 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
45,568 |
29-Oct-2014 |
01:24 |
x64 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17669 |
864,256 |
29-Jan-2015 |
01:04 |
x64 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
ไม่มีข้อมูล |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winspool.drv |
6.3.9600.17796 |
512,512 |
13-Apr-2015 |
22:47 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Splwow64.exe |
6.3.9600.17480 |
128,512 |
04-Nov-2014 |
06:27 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.3.9600.17796 |
827,392 |
13-Apr-2015 |
22:47 |
x64 |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Winspool.drv |
6.3.9600.17796 |
397,824 |
13-Apr-2015 |
22:42 |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2012 R2 ของ
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2012 R2 ของรุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_1931ab4e75aec455cc41bca0f725e9b8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c941430d2186b666.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
733 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_264e4068facf310aebf7e1a7f601c099_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_d4d0f1d957e92d24.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
732 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_387605f1609042bde6bc39e87d613dfe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_4be2674c2aec9e5c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
713 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_4f9830b733c10be5a6a8afd55a4488c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_3f5947990e1c8fb2.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
715 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_5a682078d3278c9752896f5c885ad193_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_b20657a3e0839f4b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
713 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_81d0882cf7546cfdfd99e5f3662da67e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_0539bc9d5e178701.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,453 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_ccdd6a12475fad457aff97aa77c6dd9e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_4498ee66b960e9bb.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
733 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_d738af7998de4d102b4c8903680eb460_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_ed5489553c0e3452.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,089 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_fc1ec3b954ae222f.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
24,611 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c70ac16cc9e8c793.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
23,376 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_20d1dfc866aa9582.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
5,181 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_2a29bc8644e68099.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
10,348 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_6c97d3e8c622a1f4.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
6,621 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_83e477ebecaa4d2d.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,813 |
|
วัน (UTC) |
14-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
23:12 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c70224ee958541bd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
244,450 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,839 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,089 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,240 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_4_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,304 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_5_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,069 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_6_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,095 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_7_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,328 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_8_for_kb3055615~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,305 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3055615_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,367 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3055615_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,904 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
17:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_d15f6bbefe49898e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
22,630 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_347e66d879474294.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
9,132 |
|
วัน (UTC) |
14-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
23:03 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_76ec7e3afa8363ef.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,837 |
|
วัน (UTC) |
15-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
18:06 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_27c5dc68344cdbf7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,809 |
|
วัน (UTC) |
14-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
23:03 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
