ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

งานนี้

ใช้บทความนี้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้ ตรวจสอบตัวเลือกที่เป็นไปได้เหล่านี้:

  1. ถ้าคอนโซล Xbox ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มของคุณให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ตรงกับการตั้งค่าที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ISP) มอบให้คุณ

  2. ถ้าคอนโซล Xbox ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติหรือไม่

ข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้:หมายเหตุ โดยทั่วไปแล้ววิธีการปลอมแปลงที่อยู่ของ media access CONTROL (MAC) จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นให้ใช้วิธีที่1และ2ตามลำดับที่ปรากฏ

วิธีที่ 1: การหลอกลวงที่อยู่ MAC

คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

เมื่อต้องการทำการหลอกลวงที่อยู่ MAC บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลให้ทำดังนี้

  1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ cmd ในกล่อง เปิด จากนั้นคลิก ตกลงหมายเหตุ คุณต้องดำเนินการขั้นตอนที่1ถึง3กับโมเด็มของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณออนไลน์อยู่ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังออนไลน์ให้ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้:

    http://www.xbox.com/en-US/

  2. พิมพ์ipconfig/ทั้งหมด หมายเหตุ ถ้าคำสั่ง ipconfig/all ไม่ทำงานคุณยังสามารถใช้คำสั่ง winipcfg ได้อีกด้วย

  3. ที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงอยู่ภายใต้ที่อยู่ทางกายภาพ ใส่ข้อมูลนี้ในคอนโซล Xbox หมายเหตุ อย่าใช้ที่อยู่ใดๆที่เริ่มต้นด้วยตัวเลข "๔๔"

  4. ปิดคอนโซล Xbox แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

  5. บนหน้าจอเชื่อมต่อสถานะให้เลือกการตั้งค่าแล้วกดปุ่มA

  6. เลือกขั้นสูงแล้วกดปุ่มA

  7. เลือกที่อยู่ MAC

  8. พิมพ์ข้อมูลภายใต้ที่อยู่ทางกายภาพ ไม่รวมเส้นประ (-)

Macintosh

เมื่อต้องการค้นหาที่อยู่อีเมลของคุณบนคอมพิวเตอร์ Apple Macintosh ให้ทำดังนี้ หมายเหตุ คุณอาจต้องปรับใช้คำแนะนำต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Macintosh ของคุณ

  1. บนเมนูAppleให้ชี้ไปที่แผงควบคุมแล้วคลิกTCP/IP

  2. บนเมนูแก้ไขให้คลิกโหมดผู้ใช้

  3. เลือกตัวเลือกขั้นสูงแล้วคลิกตกลง

  4. คลิกปุ่ม ข้อมูล บนแผงควบคุม TCP/IP ที่อยู่ฮาร์ดแวร์ (MAC) สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณคือตัวเลขที่แสดงอยู่ภายใต้ที่อยู่ฮาร์ดแวร์

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการอื่นที่ไม่ใช่ Apple OSX หรือ Microsoft Windows ให้ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาวิธีการรับที่อยู่ MAC

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานโมเด็มแล้วเปิดใช้งาน

หลังจากที่คุณทำการปลอมแปลงที่อยู่ MAC ให้ปิดโมเด็มแล้วเปิดใช้งาน:

  1. ปิดโมเด็มของคุณ (ด้วยคอนโซล Xbox ที่เชื่อมต่ออยู่) รอสามนาทีแล้วเปิดอีกครั้ง โมเด็มส่วนใหญ่ไม่มีสวิตช์เปิด/ปิด ถ้าเป็นกรณีนี้คุณต้องถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟไปยังโมเด็มเพื่อปิดใช้งานแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อเปิดใช้งาน

  2. ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×