ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การสนับสนุนสำหรับ Windows Phone 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว

การสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 จะสิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป 

เรียนรู้เพิ่มเติม

หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 เมื่อเร็วๆ นี้ และต้องการย้อนกลับเป็น Windows 8.1 คุณสามารถลองดำเนินการดังต่อไปนี้ ข้อมูลนี้จะใช้เฉพาะเมื่อคุณมี Windows 8.1 บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่คุณจะอัปเกรด หากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับการติดตั้ง Windows 10 แสดงว่าไม่มี Windows เวอร์ชันก่อนหน้าอยู่บนเครื่องนั้น ในกรณีนั้น คุณไม่สามารถย้อนกลับเป็น Windows 8.1 หมายเหตุ: ตัวเลือกในการย้อนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณจะพร้อมใช้งานในเวลาที่จำกัดเท่านั้นหลังจากอัปเกรด (10 วันในกรณีส่วนใหญ่)

  • เลือกปุ่ม เริ่มต้น > การตั้งค่า > Update & Security > Recovery   ภายใต้ ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10ย้อนกลับไปยัง Windows 8.1 เลือก เริ่มต้นใช้งาน เมื่อทําตามพร้อมท์ คุณจะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไว้ แต่จะลบแอปและโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งหลังการอัปเกรด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่คุณได้ทําในการตั้งค่า 

  • ลองคืนค่าพีซีของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะติดตั้ง Windows 8.1 ใหม่หากมาพร้อมกับพีซีของคุณ นอกจากนี้ยังลบไฟล์ส่วนบุคคล แอป และโปรแกรมควบคุมที่คุณติดตั้งไว้ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่คุณได้ทําในการตั้งค่า เลือกปุ่ม เริ่มต้น > การตั้งค่า > อัปเดต &การกู้คืน>ความปลอดภัย > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ > เริ่มต้นใช้งาน แล้วเลือก คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

  • หากคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ให้ใช้เครื่องมือการสร้างสื่อเพื่อสร้างสื่อการติดตั้งสําหรับ Windows 8.1 จากนั้นดําเนินการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ โปรดดู ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

  • หากคุณเลยช่วง 10 วันมาแล้ว หรือหากคุณต้องการแก้ไขการติดตั้งWindows 10ของคุณแทนการย้อนกลับ ดูที่ รีเซ็ตหรือติดตั้งWindows 10ใหม่  

หมายเหตุ:การสนับสนุน Windows 7 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 มกราคม 2020 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×