การสนับสนุนสำหรับ Windows Phone 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว
การสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 จะสิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป
Windows มาพร้อมกับโปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ จำนวนมาก เช่น เครื่องพิมพ์ จอแสดงผล แป้นพิมพ์ และทีวี โปรแกรมควบคุมคือซอฟต์แวร์ที่อุปกรณ์ใช้ในการทำงานร่วมกับพีซีของคุณ อุปกรณ์ทุกรายการจำเป็นต้องใช้โปรแกรมควบคุมเพื่อให้สามารถทำงานกับพีซีของคุณได้ โดยทั่วไปแล้ว คุณเพียงแค่เสียบอุปกรณ์เข้ากับพีซี จากนั้นอุปกรณ์ก็จะทำงานโดยอัตโนมัติ
Windows ยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูลและซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ได้อีกด้วย โดยอาจรวมถึงแอปที่ผู้ผลิตอุปกรณ์สร้างขึ้นเพื่อให้ไปพร้อมกับอุปกรณ์หรือข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิต และหมายเลขรุ่น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างอุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายกันได้
โปรแกรมควบคุมจะได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว Windows สามารถอัปเดตโปรแกรมควบคุมได้โดยอัตโนมัติ หรือคุณจะติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วด้วยตนเองก็ได้ สิ่งสำคัญก็คือคุณจะต้องมั่นใจในโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตที่คุณทำการติดตั้ง Windows จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อตรวจพบโปรแกรมควบคุมที่น่าสงสัยหรือไม่ปลอดภัยซึ่งคุณไม่ควรทำการติดตั้ง
Windows Update จะตรวจหาซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ และจะทำการติดตั้งให้โดยอัตโนมัติ การใช้งาน Windows Update ช่วยให้แน่ใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานอุปกรณ์
หมายเหตุ: พีซีที่ใช้ Windows RT 8.1 จะดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุม แอป และข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติอยู่
-
ปัดเข้าจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า แล้วแตะ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพีซี (ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ขยับตัวชี้เมาส์ขึ้น แล้วคลิก การตั้งค่า จากนั้นคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี)
-
แตะหรือคลิกที่ การปรับปรุงและการกู้คืน จากนั้นแตะหรือคลิกที่ Windows Update
-
แตะหรือคลิก เลือกวิธีติดตั้งการอัปเดต
-
ภายใต้ การอัปเดตที่สำคัญ ให้เลือก ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)
หากมีแผ่นดิสก์มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ ในดิสก์อาจมีซอฟต์แวร์สำหรับติดตั้งโปรแกรมควบคุมอยู่ ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมควบคุมจากดิสก์ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมดังกล่าวรองรับ Windows รุ่นปัจจุบันของคุณ
คุณยังสามารถค้นหาโปรแกรมควบคุมรุ่นใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้อีกด้วย บ่อยครั้งที่การอัปเดตโปรแกรมควบคุมมีอยู่ในส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำการติดตั้งบนเว็บไซต์ โดยปกติแล้ว คุณสามารถแตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อทำการติดตั้งโปรแกรมควบคุมบนพีซีของคุณได้
หากโปรแกรมควบคุมที่คุณได้รับจากดิสก์หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ไม่ติดตั้งเอง คุณอาจต้องทำการติดตั้งด้วยตนเอง
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้
-
ปัดเข้าจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา (หากคุณกำลังใช้เมาส์อยู่ ให้ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้นด้านบน แล้วคลิก ค้นหา)
-
ป้อนคำว่า ตัวจัดการอุปกรณ์ ลงในกล่องค้นหา แล้วแตะหรือคลิกตัวจัดการอุปกรณ์
-
ในรายการประเภทของฮาร์ดแวร์ ให้แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ประเภทสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ชื่ออุปกรณ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการดูการ์ดแสดงผล ให้แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ การ์ดแสดงผล แล้วแตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ชื่อการ์ดแสดงผล
-
แตะหรือคลิกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วแตะหรือคลิก อัปเดตโปรแกรมควบคุม จากนั้นทำตามคำแนะนำ ระบบอาจขอรหัสผ่านของผู้ดูแลหรือขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ
ในบางครั้ง คุณอาจได้รับแจ้งให้ทราบว่าโปรแกรมควบคุมไม่มีลายเซ็น มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่เซ็นชื่อแล้ว หรือ Windows ไม่สามารถติดตั้งได้ เราขอแนะนำคุณว่าอย่าติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นหรือที่มีการเปลี่ยนแปลง
โปรแกรมควบคุมที่มีลายเซ็นดิจิตอลจะมีลายเซ็นดิจิตอลซึ่งเป็นเครื่องหมายความปลอดภัยแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถระบุผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ และระบุได้ว่ามีผู้เข้ามาเปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือไม่หลังจากที่มีการเซ็นชื่อไว้แล้ว ถ้าโปรแกรมควบคุมได้รับการเซ็นชื่อโดยผู้เผยแพร่ที่ยืนยันข้อมูลประจำตัวของตนกับผู้ออกใบรับรองแล้ว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโปรแกรมควบคุมนั้นมาจากผู้เผยแพร่ดังกล่าวและไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ถ้าคุณได้รับการแจ้งดังต่อไปนี้ขณะติดตั้งโปรแกรมควบคุม คุณควรหยุดการติดตั้งและไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมที่มีลายเซ็นดิจิตอลสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
Windows ไม่สามารถตรวจสอบผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมนี้
โปรแกรมควบคุมนี้ไม่มีลายเซ็นดิจิตอลหรือได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิตอลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบจากผู้ออกใบรับรอง คุณควรติดตั้งโปรแกรมควบคุมนี้ก็ต่อเมื่อเป็นโปรแกรมควบคุมที่คุณได้มาจากแผ่นดิสก์ของผู้ผลิตหรือจากผู้ดูแลระบบของคุณ
โปรแกรมควบคุมนี้ไม่มีลายเซ็น
โปรแกรมควบคุมไม่ได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิตอลโดยผู้เผยแพร่ที่ผ่านการตรวจสอบ โปรแกรมควบคุมดังกล่าวอาจถูกเปลี่ยนแปลงเพื่อบรรจุมัลแวร์ที่สามารถทำอันตรายแก่พีซีของคุณหรือขโมยข้อมูลของคุณได้ ไม่ค่อยมีกรณีที่ผู้เผยแพร่ที่ถูกต้องจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ได้เซ็นชื่อแบบดิจิตอลแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณควรติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นก็ต่อเมื่อคุณได้โปรแกรมนั้นมาจากแผ่นดิสก์ของผู้ผลิตอุปกรณ์
น่าเสียดายที่ไม่มีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ที่บ่งชี้ว่าใครคือผู้เผยแพร่โปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็น ใครๆ ก็สามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นได้ และไม่มีทางทราบได้ว่าเหตุใดจึงมีการเปลี่ยนแปลง ปัจจุบันผู้ผลิตส่วนใหญ่จะเซ็นชื่อแบบดิจิตอลในโปรแกรมควบคุมที่สร้างขึ้นก่อนเผยแพร่สู่สาธารณะ
Windows ต้องการโปรแกรมควบคุมที่มีลายเซ็นดิจิตอล
โปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นดิจิตอลที่ถูกต้องหรือมีลายเซ็นที่ถูกเปลี่ยนแปลงหลังจากเซ็นชื่อแล้ว จะไม่สามารถติดตั้งบน รุ่น 64 บิตได้ คุณจะเห็นการแจ้งให้ทราบนี้ก็ต่อเมื่อคุณมี Windows รุ่น 64 บิต และพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมดังกล่าวบนระบบ