ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การสนับสนุนสำหรับ Windows Phone 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว

การสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 จะสิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป 

เรียนรู้เพิ่มเติม

Windows มาพร้อมกับโปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ จำนวนมาก เช่น เครื่องพิมพ์ จอแสดงผล แป้นพิมพ์ และทีวี โปรแกรมควบคุมคือซอฟต์แวร์ที่อุปกรณ์ใช้ในการทำงานร่วมกับพีซีของคุณ อุปกรณ์ทุกรายการจำเป็นต้องใช้โปรแกรมควบคุมเพื่อให้สามารถทำงานกับพีซีของคุณได้ โดยทั่วไปแล้ว คุณเพียงแค่เสียบอุปกรณ์เข้ากับพีซี จากนั้นอุปกรณ์ก็จะทำงานโดยอัตโนมัติ

Windows ยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูลและซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ได้อีกด้วย โดยอาจรวมถึงแอปที่ผู้ผลิตอุปกรณ์สร้างขึ้นเพื่อให้ไปพร้อมกับอุปกรณ์หรือข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิต และหมายเลขรุ่น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างอุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายกันได้

โปรแกรมควบคุมจะได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว Windows สามารถอัปเดตโปรแกรมควบคุมได้โดยอัตโนมัติ หรือคุณจะติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วด้วยตนเองก็ได้ สิ่งสำคัญก็คือคุณจะต้องมั่นใจในโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตที่คุณทำการติดตั้ง Windows จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อตรวจพบโปรแกรมควบคุมที่น่าสงสัยหรือไม่ปลอดภัยซึ่งคุณไม่ควรทำการติดตั้ง

Windows Update จะตรวจหาซอฟต์แวร์และโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ และจะทำการติดตั้งให้โดยอัตโนมัติ การใช้งาน Windows Update ช่วยให้แน่ใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานอุปกรณ์

หมายเหตุ: พีซีที่ใช้ Windows RT 8.1 จะดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุม แอป และข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติอยู่เสมอ

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติอยู่

  1. ปัดเข้าจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า แล้วแตะ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพีซี (ถ้าคุณใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ขยับตัวชี้เมาส์ขึ้น แล้วคลิก การตั้งค่า จากนั้นคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี)

  2. แตะหรือคลิกที่ การปรับปรุงและการกู้คืน จากนั้นแตะหรือคลิกที่ Windows Update

  3. แตะหรือคลิก เลือกวิธีติดตั้งการอัปเดต

  4. ภายใต้ การอัปเดตที่สำคัญ ให้เลือก ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)

หากมีแผ่นดิสก์มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ ในดิสก์อาจมีซอฟต์แวร์สำหรับติดตั้งโปรแกรมควบคุมอยู่ ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมควบคุมจากดิสก์ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่มาพร้อมกับโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมดังกล่าวรองรับ Windows รุ่นปัจจุบันของคุณ

คุณยังสามารถค้นหาโปรแกรมควบคุมรุ่นใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้อีกด้วย บ่อยครั้งที่การอัปเดตโปรแกรมควบคุมมีอยู่ในส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำการติดตั้งบนเว็บไซต์ โดยปกติแล้ว คุณสามารถแตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อทำการติดตั้งโปรแกรมควบคุมบนพีซีของคุณได้

หากโปรแกรมควบคุมที่คุณได้รับจากดิสก์หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ไม่ติดตั้งเอง คุณอาจต้องทำการติดตั้งด้วยตนเอง

เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ปัดเข้าจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา (หากคุณกำลังใช้เมาส์อยู่ ให้ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ขึ้นด้านบน แล้วคลิก ค้นหา)

  2. ป้อนคำว่า ตัวจัดการอุปกรณ์ ลงในกล่องค้นหา แล้วแตะหรือคลิกตัวจัดการอุปกรณ์

  3. ในรายการประเภทของฮาร์ดแวร์ ให้แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ประเภทสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ชื่ออุปกรณ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการดูการ์ดแสดงผล ให้แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ การ์ดแสดงผล แล้วแตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ชื่อการ์ดแสดงผล

  4. แตะหรือคลิกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วแตะหรือคลิก อัปเดตโปรแกรมควบคุม จากนั้นทำตามคำแนะนำ  ไอคอนผู้ดูแลระบบ  ระบบอาจขอรหัสผ่านของผู้ดูแลหรือขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ

ในบางครั้ง คุณอาจได้รับแจ้งให้ทราบว่าโปรแกรมควบคุมไม่มีลายเซ็น มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่เซ็นชื่อแล้ว หรือ Windows ไม่สามารถติดตั้งได้ เราขอแนะนำคุณว่าอย่าติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นหรือที่มีการเปลี่ยนแปลง

โปรแกรมควบคุมที่มีลายเซ็นดิจิตอลจะมีลายเซ็นดิจิตอลซึ่งเป็นเครื่องหมายความปลอดภัยแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถระบุผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ และระบุได้ว่ามีผู้เข้ามาเปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือไม่หลังจากที่มีการเซ็นชื่อไว้แล้ว ถ้าโปรแกรมควบคุมได้รับการเซ็นชื่อโดยผู้เผยแพร่ที่ยืนยันข้อมูลประจำตัวของตนกับผู้ออกใบรับรองแล้ว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโปรแกรมควบคุมนั้นมาจากผู้เผยแพร่ดังกล่าวและไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ถ้าคุณได้รับการแจ้งดังต่อไปนี้ขณะติดตั้งโปรแกรมควบคุม คุณควรหยุดการติดตั้งและไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมที่มีลายเซ็นดิจิตอลสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

Windows ไม่สามารถตรวจสอบผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมนี้

โปรแกรมควบคุมนี้ไม่มีลายเซ็นดิจิตอลหรือได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิตอลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบจากผู้ออกใบรับรอง คุณควรติดตั้งโปรแกรมควบคุมนี้ก็ต่อเมื่อเป็นโปรแกรมควบคุมที่คุณได้มาจากแผ่นดิสก์ของผู้ผลิตหรือจากผู้ดูแลระบบของคุณ

โปรแกรมควบคุมนี้ไม่มีลายเซ็น

โปรแกรมควบคุมไม่ได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิตอลโดยผู้เผยแพร่ที่ผ่านการตรวจสอบ โปรแกรมควบคุมดังกล่าวอาจถูกเปลี่ยนแปลงเพื่อบรรจุมัลแวร์ที่สามารถทำอันตรายแก่พีซีของคุณหรือขโมยข้อมูลของคุณได้ ไม่ค่อยมีกรณีที่ผู้เผยแพร่ที่ถูกต้องจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ได้เซ็นชื่อแบบดิจิตอลแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณควรติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นก็ต่อเมื่อคุณได้โปรแกรมนั้นมาจากแผ่นดิสก์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

น่าเสียดายที่ไม่มีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ที่บ่งชี้ว่าใครคือผู้เผยแพร่โปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็น ใครๆ ก็สามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นได้ และไม่มีทางทราบได้ว่าเหตุใดจึงมีการเปลี่ยนแปลง ปัจจุบันผู้ผลิตส่วนใหญ่จะเซ็นชื่อแบบดิจิตอลในโปรแกรมควบคุมที่สร้างขึ้นก่อนเผยแพร่สู่สาธารณะ

Windows ต้องการโปรแกรมควบคุมที่มีลายเซ็นดิจิตอล

โปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นดิจิตอลที่ถูกต้องหรือมีลายเซ็นที่ถูกเปลี่ยนแปลงหลังจากเซ็นชื่อแล้ว จะไม่สามารถติดตั้งบน รุ่น 64 บิตได้ คุณจะเห็นการแจ้งให้ทราบนี้ก็ต่อเมื่อคุณมี Windows รุ่น 64 บิต และพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมดังกล่าวบนระบบ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×