ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การสนับสนุนสำหรับ Windows Phone 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว

การสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 จะสิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป 

เรียนรู้เพิ่มเติม

Windows 8.1

  • ตัวประมวลผล 1 กิกะเฮิร์ตซ์ (GHz)* หรือเร็วกว่าที่สนับสนุน PAE, NX และ SSE2

  • RAM 1 กิกะไบต์ (GB) (32 บิต) หรือ 2 GB (64 บิต)

  • เนื้อที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์16 GB (32-บิต) หรือ 20 GB (64 บิต)

  • การ์ดแสดงผลการ์ดจอ Microsoft DirectX 9 พร้อมโปรแกรมควบคุม WDDM

หากคุณใช้ Windows 8 อยู่แล้ว คุณจะสามารถอัปเดตเป็น Windows 8.1 ได้ฟรี เพียงแค่แตะหรือคลิกไทล์ Windows Store บนหน้าจอเริ่ม หลังจากที่คุณย้ายไปสู่ Windows 8.1 คุณควรจะได้รับอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณยังไม่ได้รับอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรับอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ Windows Update 

ความต้องการเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานคุณลักษณะบางอย่าง

  • หากต้องการใช้การสัมผัส คุณจะต้องมีแท็บเล็ตหรือจอภาพที่สนับสนุนมัลติทัช

  • หากต้องการเข้าใช้ Windows Store เพื่อดาวน์โหลด ใช้งาน และสแนปแอป คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความละเอียดหน้าจออย่างน้อย 1024 x 768

  • คุณลักษณะบางอย่างจำเป็นต้องใช้บัญชี Microsoft

  • เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ (อาจมีค่าบริการ ISP)

  • การบูตแบบปลอดภัยจำเป็นต้องมีเฟิร์มแวร์ที่สนับสนุน UEFI v2.3.1 Errata B และมีผู้ออกใบรับรอง Microsoft Windows ในฐานข้อมูลลายเซ็น UEFI

  • เกมและโปรแกรมบางอย่างอาจต้องใช้การ์ดแสดงผลที่เข้ากันได้กับ DirectX 10 หรือสูงกว่า เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

  • การชมดีวีดีต้องใช้ซอฟต์แวร์การเล่นแยกต่างหาก (ข้อมูลเพิ่มเติม)

  • BitLocker To Go ต้องการ USB แฟลชไดรฟ์ (Windows 8.1 Pro เท่านั้น)

  • BitLocker ต้องการ Trusted Platform Module (TPM) 1.2 หรือ USB แฟลชไดรฟ์ (Windows 8.1 Pro เท่านั้น)

  • Client Hyper-V ต้องการระบบ 64 บิตที่มีความสามารถ second level address translation (SLAT) และ RAM เพิ่มเติม 2 GB (Windows 8.1 Pro เท่านั้น)

  • ต้องใช้เครื่องรับสัญญาณทีวีเพื่อเล่นและบันทึกรายการทีวีถ่ายทอดสดใน Windows Media Center (Windows 8.1 Pro Pack และ Windows 8.1 Media Center Pack เท่านั้น)

  • Miracast ต้องใช้การ์ดแสดงผลที่สนับสนุน Windows Display Driver Model (WDDM) 1.3 และอะแดปเตอร์ Wi-Fi ที่สนับสนุน Wi-Fi Direct

  • Wi-Fi Direct Printing ต้องใช้อะแดปเตอร์ Wi-Fi ที่สนับสนุน Wi-Fi Direct และอุปกรณ์ที่สนับสนุน Wi-Fi Direct Printing

  • เนื้อหาทีวีทางอินเทอร์เน็ตฟรีแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ เนื้อหาบางอย่างอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (Windows 8.1 Pro Pack และ Windows 8.1 Media Center Pack เท่านั้น)

  • ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการ 64 บิตบนเครื่องพีซี 64 บิต ตัวประมวลผลของคุณต้องรองรับ CMPXCHG16b, PrefetchW และ LAHF/SAHF

  • InstantGo ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาสำหรับโหมดสแตนด์บายที่เชื่อมต่อเท่านั้น

เรายังขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ผู้ผลิตพีซีของคุณด้วย เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมรุ่นอัปเดตและความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

* Windows เวอร์ชันก่อนหน้านี้ รวมถึง Windows 7 และ Windows 8.1 มีการรองรับที่จำกัดเมื่อเรียกใช้บนตัวประมวลผลและชิปเซ็ตใหม่จากผู้ผลิต เช่น Intel, AMD, NVidia และ Qualcomm สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวงจรการใช้งานการสนับสนุน อุปกรณ์อาจไม่สามารถเรียกใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้หากฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ใช้งานกับเวอร์ชันเหล่านั้นไม่ได้ ไม่มีโปรแกรมควบคุมเวอร์ชันปัจจุบัน หรือไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (“OEM”)

Windows 8

  • ตัวประมวลผล 1 กิกะเฮิร์ตซ์ (GHz)* หรือเร็วกว่าที่สนับสนุน PAE, NX และ SSE2 (ข้อมูลเพิ่มเติม)

  • RAM 1 กิกะไบต์ (GB) (32 บิต) หรือ 2 GB (64 บิต)

  • พื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ 16 GB (32-บิต) หรือ 20 GB (64 บิต)

  • การ์ดแสดงผล การ์ดจอ Microsoft DirectX 9 พร้อมโปรแกรมควบคุม WDDM

ความต้องการเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานคุณลักษณะบางอย่าง

  • หากต้องการใช้การสัมผัส คุณจะต้องมีแท็บเล็ตหรือจอภาพที่สนับสนุนมัลติทัช

  • หากต้องการเข้าใช้ Windows Store เพื่อดาวน์โหลดและใช้งานแอป คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความละเอียดหน้าจออย่างน้อย 1024 x 768

  • ในการสแนปแอป คุณจำเป็นต้องมีหน้าจอที่มีความละเอียดอย่างน้อย 1366 x 768 การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (อาจมีค่าธรรมเนียม ISP)

  • การบูตแบบปลอดภัยจำเป็นต้องมีเฟิร์มแวร์ที่สนับสนุน UEFI v2.3.1 Errata B และมีผู้ออกใบรับรอง Microsoft Windows ในฐานข้อมูลลายเซ็น UEFI

  • เกมและโปรแกรมบางอย่างอาจต้องใช้การ์ดแสดงผลที่เข้ากันได้กับ DirectX 10 หรือสูงกว่า เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

  • คุณลักษณะบางอย่างจำเป็นต้องใช้บัญชี Microsoft

  • การชมดีวีดีต้องใช้ซอฟต์แวร์การเล่นแยกต่างหาก (ข้อมูลเพิ่มเติม)

  • BitLocker To Go ต้องการ USB แฟลชไดรฟ์ (Windows 8 Pro เท่านั้น)

  • BitLocker ต้องการ Trusted Platform Module (TPM) 1.2 หรือ USB แฟลชไดรฟ์ (Windows 8 Pro เท่านั้น)

  • Client Hyper-V ต้องการระบบ 64 บิตที่มีความสามารถ second level address translation (SLAT) และ RAM เพิ่มเติม 2 GB (Windows 8 Pro เท่านั้น)

  • ต้องใช้เครื่องรับสัญญาณทีวีเพื่อเล่นและบันทึกรายการทีวีถ่ายทอดสดใน Windows Media Center (Windows 8 Pro Pack และ Windows 8 Media Center Pack เท่านั้น)

  • เนื้อหาบนทีวีทางอินเทอร์เน็ตแบบใช้งานฟรีนั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค เนื้อหาบางอย่างอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (Windows 8 Pro Pack และ Windows 8 Media Center Pack เท่านั้น)

* Windows เวอร์ชันก่อนหน้านี้ รวมถึง Windows 7 และ Windows 8 มีการรองรับที่จำกัดเมื่อเรียกใช้บนตัวประมวลผลและชิปเซ็ตใหม่จากผู้ผลิต เช่น Intel, AMD, NVidia และ Qualcomm สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวงจรการใช้งานการสนับสนุน อุปกรณ์อาจไม่สามารถเรียกใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้หากฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ใช้งานกับเวอร์ชันเหล่านั้นไม่ได้ ไม่มีโปรแกรมควบคุมเวอร์ชันปัจจุบัน หรือไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (“OEM”)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×