การสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows หมายถึงอะไรสำหรับ Office และ Microsoft 365

Microsoft 365และนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่

Microsoft 365 ได้รับการควบคุมโดยนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่ ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทันต่อบริการและมีความต้องการของระบบที่เป็นปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ให้การสนับสนุนอยู่

การใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าและไม่ได้รับการสนับสนุน อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือได้ ในฐานะสมาชิก Microsoft 365 ที่มีคุณค่า เราต้องการให้ประสบการณ์ประสิทธิภาพการทํางานที่เสถียรอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับการสนับสนุน ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เราขอแนะนําให้คุณอัปเกรดเป็น Windows 11 ก่อนที่การสนับสนุน Windows 10 จะสิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025

Windows 10 Windows 8 Windows 8.1, Windows 7 และ Microsoft 365

การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 จะสิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 หลังจากวันที่ดังกล่าว หากคุณกําลังใช้งาน Microsoft 365 Apps บนอุปกรณ์ Windows 10 แอปพลิเคชันจะยังคงทํางานเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็น Windows 11 เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือเมื่อเวลาผ่านไป

เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยของคุณในขณะที่คุณอัปเกรดเป็น Windows 11 เราจะยังคงให้การอัปเดตความปลอดภัยสําหรับ Microsoft 365 บน Windows 10 เป็นเวลาทั้งหมดสามปีหลังจาก Windows 10 สิ้นสุดการสนับสนุน โดยจะสิ้นสุดในวันที่ 10 ตุลาคม 2028 

การสนับสนุนสําหรับ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว อุปกรณ์ที่ใช้ Windows รุ่นเหล่านี้จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้น ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 Apps บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 และได้รับการกําหนดค่าสําหรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสําหรับแอป Office รวมถึงฟีเจอร์ ความปลอดภัย และการอัปเดตคุณภาพอื่นๆ อีกต่อไป

เพื่อให้สามารถรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ต่อไป เราขอแนะนําให้อัปเกรด Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน

ถ้าคุณยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดในขณะนี้ Office บนเว็บเป็นทางเลือกอื่นที่พร้อมใช้งาน

Office Home & Business, Office Home & Student และ Office เวอร์ชันอื่นๆ

Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional Plus จะยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตามนโยบายวงจรการใช้งานแบบคงที่ อย่างไรก็ตาม Windows 8 Windows 8.1 และ Windows 7 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ทําให้การอัปเดตเหล่านั้นเสี่ยงต่อการคุกคามด้านความปลอดภัย หลังจากการสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 จะมีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเช่นกัน

ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft Office บนพีซีที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน

ตารางต่อไปนี้แสดงเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนของ Office และระบบปฏิบัติการ Windows

*Office เวอร์ชันเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ภายใน นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft ข้อยกเว้นของกรณีนี้คือ ถ้าคุณกําลังใช้งาน Office บน Windows 7 หรือ Windows 8.1 และเราพิจารณาว่าปัญหาของคุณเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน และไม่ใช่ปัญหากับ Office ในกรณีนี้ ปัญหาของคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุน