ค้นหาไฟล์ที่สูญหายไปหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือ 11

เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > >บัญชี > ซิงค์การตั้งค่าของคุณ หากคุณเห็นข้อความด้านบนแจ้งว่า คุณเข้าสู่ระบบโดยใช้โพรไฟล์ชั่วคราว ตัวเลือกการใช้งานข้ามเขตไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้รีสตาร์ตพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง วิธีนี้จะทำการลบบัญชีออกไปชั่วคราวและไฟล์ของคุณควรจะพร้อมใช้งานได้อีกครั้ง

การรีสตาร์ตพีซีของคุณและการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจะยังใช้งานได้ถ้าคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการลงชื่อออกจากบัญชีของคุณ แล้วลงชื่อกลับเข้าใช้อีกครั้ง.

เลือกกล่องค้นหาบนแถบงานแล้วค้นหาไฟล์ของคุณ หากคุณไม่เห็นโปรไฟล์ดังกล่าวและคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์แบบชั่วคราว ให้ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการค้นหา

ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ การทำดัชนีแล้วเลือก ตัวเลือกการทำดัชนี เลือกปุ่ม ขั้นสูง เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม จากนั้นเลือกลิงก์ แก้ไขปัญหาการค้นหาและการทำดัชนี แล้วทำตามขั้นตอน

วิธีอื่นเพิ่มเติมที่สามารถลองทำได้:

• มีบางไฟล์ที่อาจถูกซ่อนจากมุมมอง พิมพ์ ตัวเลือก File Explorer ในกล่องค้นหาบนแถบงาน จากนั้นเลือกแท็บ มุมมอง ภายใต้ แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้เลือกตัวเลือก แสดงแฟ้ม โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้ จากนั้นลองค้นหาไฟล์ของคุณอีกครั้ง

• ค้นหาไฟล์บางประเภททั้งหมดโดยใช้เครื่องหมายดอกจัน (*) ตัวอย่าง การค้นหาเอกสาร Word ทั้งหมด ให้ค้นหา *.doc สำหรับไฟล์เพลง ให้ค้นหา *.mp3

• เมื่อคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 ไฟล์บางส่วนของคุณอาจถูกย้ายที่ หากต้องการตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งไฟล์ที่คุณพบ ให้กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่ไฟล์และเลือก เปิดตำแหน่งที่ตั้งไฟล์ คัดลอกไฟล์ที่คุณต้องการย้ายไปยังตำแหน่งอื่น

• เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > > Update &ความปลอดภัย >การสํารองข้อมูล และเลือก การสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) เลือก คืนค่าไฟล์ของฉัน และทำตามคำแนะนำเพื่อคืนค่าไฟล์ของคุณ

• บางครั้งคุณสามารถคืนค่าไฟล์ได้ด้วยการสร้างไฟล์ใหม่ด้วยชื่อและชนิดไฟล์เดียวกัน หลังจากที่คุณสร้างไฟล์ใหม่แล้ว ให้เลือก คุณสมบัติ เลือกแท็บ รุ่นก่อนหน้า แล้วเลือกเวอร์ชันไฟล์ที่จะคืนค่า

หากคุณสร้างบัญชี Microsoft ใหม่เมื่อคุณอัปเกรดจาก Windows 7 ไฟล์ของคุณอาจอยู่ในบัญชีผู้ดูแลระบบที่ถูกปิดใช้งานอยู่ คุณจะต้องเปิดใช้งานบัญชีนี้และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเมื่อต้องการดูไฟล์ของคุณ

1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ การจัดการคอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือก การจัดการคอมพิวเตอร์ (แอปเดสก์ท็อป)
   

2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก ผู้ใช้และกลุ่มภายใน จากนั้นเลือก ผู้ใช้ หากผู้ใช้ที่ชื่อผู้ดูแลระบบมีลูกศรลงอยู่บนไอคอน แสดงว่าผู้ใช้นี้ถูกปิดใช้งานอยู่

3. หากต้องการเปิดใช้งานบัญชีนี้ ให้ดับเบิลคลิกไอคอนผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ จากนั้นล้างกล่องกาเครื่องหมาย บัญชีผู้ใช้ถูกปิดใช้งาน จากนั้นเลือก นำไปใช้ เพื่อเปิดใช้งานบัญชี
   

4. ลงชื่อออก จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ