บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อใช้งานพื้นฐานWindows ฮับคำติชม ไฟล์ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการค้นหาข้อเสนอแนะ โหวต แสดงข้อคิดเห็น และแชร์ข้อคิดเห็นกับผู้อื่น

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

ค้นหาข้อคิดเห็น

ก่อนที่จะส่งข้อคิดเห็นใหม่ การค้นหาข้อคิดเห็นที่มีอยู่จะเป็นประโยชน์มากเพื่อดูว่าผู้อื่นมีประสบการณ์คล้ายกันหรือไม่

  1. เมื่อคุณเปิดแอป ฮับคำติชม แอปคุณอยู่ บนแท็บ หน้าแรก โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลข้อความค้นหาข้อคิดเห็น

  2. พิมพ์ข้อความค้นหาที่คุณต้องการใช้ แล้วกด Enter คุณจะได้ยินจํานวนผลลัพธ์การค้นหา และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการ ผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ ข้อเสนอแนะ

  3. เมื่อต้องการจัดเรียงหรือกรองผลลัพธ์การค้นหา ให้เลือกดําเนินการอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการจัดเรียงผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการจัดเรียง" ตามด้วยตัวเลือกการจัดเรียงปัจจุบัน กด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการจัดเรียงที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อจัดเรียงผลลัพธ์ ตัวเลือกการจัดเรียงเริ่มต้นคือ ยอดนิยม

    • เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกตัวกรอง" ตามด้วยตัวเลือกตัวกรองปัจจุบัน แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกตัวกรองที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อเลือก คุณสามารถเลือกได้มากกว่าหนึ่งตัวเลือก เมื่อต้องการออกจากรายการตัวเลือกและย้อนกลับไปยังผลลัพธ์ที่กรอง ให้กด Esc

    • เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหาตามอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับผลการค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อุปกรณ์" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินอุปกรณ์ที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์

    • เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหาตามประเภทข้อเสนอแนะ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ประเภท" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินประเภทที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์ ค่าเริ่มต้นคือ ทุกประเภท

    • ถ้าคุณได้กรองผลลัพธ์การค้นหาตามประเภท เมื่อต้องการกรองตามประเภทย่อย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ประเภทย่อย" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินประเภทย่อยที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์

  4. เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ผลลัพธ์การค้นหาข้อเสนอแนะ" ตามด้วยชื่อเรื่องของผลลัพธ์การค้นหาแรก สลับโหมดการนําทางของตัวอ่านหน้าจอของคุณไปยังการนําทางโฟกัส แล้วกดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูรายการผลลัพธ์การค้นหา

  5. เมื่อคุณพบรายการข้อคิดเห็นที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเปิด

โหวตและข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็น

การโหวตและการแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็นจากผู้อื่นเป็นวิธียอดเยี่ยมในการเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มข้อคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของคุณเองโดยไม่ต้องส่งรายการข้อคิดเห็นที่แยกต่างหาก

หมายเหตุ: เฉพาะข้อคิดเห็นที่มีชนิด ข้อเสนอแนะ เท่านั้นที่สามารถโหวตได้

  1. เปิดรายการข้อคิดเห็นที่คุณต้องการโหวตหรือแสดงข้อคิดเห็น

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการให้โหวตความคิดเห็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โหวต" แล้วกด Enter

    • เมื่อต้องการให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เขียนข้อคิดเห็น" แล้วพิมพ์ข้อคิดเห็นของคุณ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โพสต์ข้อคิดเห็น" แล้วกด Enter

แชร์ปันคำติชม

  1. เปิดรายการข้อคิดเห็นที่คุณต้องการแชร์

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ข้อคิดเห็นนี้" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบป็อปอัพจะเปิดขึ้นจะแสดงลิงก์สั้นๆ ที่ไปยังรายการข้อคิดเห็น

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการคัดลอกลิงก์ไปยังรายการข้อคิดเห็นไปยังคลิปบอร์ดของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "คัดลอกลิงก์สั้นๆ" แล้วกด Enter URL ของรายการข้อคิดเห็นจะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของคุณ และคุณสามารถวางลงในคลิปบอร์ดได้ ตัวอย่างเช่น ข้อความอีเมล

    • เมื่อต้องการแชร์ลิงก์ไปยังข้อคิดเห็นโดยตรงไปยังแอปอื่น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดใช้ป็อปอัพการแชร์ด้วยลิงก์สั้นๆ" แล้วกด Enter จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ไปยังแอป" ตามด้วยชื่อของแอปที่โฟกัส ใช้แป้นลูกศรเพื่อนําทางไปยังแอปที่คุณต้องการ แล้วกด Enter แอปที่เลือกจะเปิดขึ้น และในตอนนี้คุณสามารถแชร์ลิงก์ข้อคิดเห็นกับผู้อื่นได้

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อส่งคําติชมกับฮับคำติชม

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง