บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อใช้งานพื้นฐานWindows ฮับคำติชม ไฟล์ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการค้นหาข้อเสนอแนะ โหวต แสดงข้อคิดเห็น และแชร์ข้อคิดเห็นกับผู้อื่น
หมายเหตุ:
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
ค้นหาข้อคิดเห็น
ก่อนที่จะส่งข้อคิดเห็นใหม่ การค้นหาข้อคิดเห็นที่มีอยู่จะเป็นประโยชน์มากเพื่อดูว่าผู้อื่นมีประสบการณ์คล้ายกันหรือไม่
-
เมื่อคุณเปิดแอป ฮับคำติชม แอปคุณอยู่ บนแท็บ หน้าแรก โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลข้อความค้นหาข้อคิดเห็น
-
พิมพ์ข้อความค้นหาที่คุณต้องการใช้ แล้วกด Enter คุณจะได้ยินจํานวนผลลัพธ์การค้นหา และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการ ผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ ข้อเสนอแนะ
-
เมื่อต้องการจัดเรียงหรือกรองผลลัพธ์การค้นหา ให้เลือกดําเนินการอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการจัดเรียงผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการจัดเรียง" ตามด้วยตัวเลือกการจัดเรียงปัจจุบัน กด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการจัดเรียงที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อจัดเรียงผลลัพธ์ ตัวเลือกการจัดเรียงเริ่มต้นคือ ยอดนิยม
-
เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกตัวกรอง" ตามด้วยตัวเลือกตัวกรองปัจจุบัน แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกตัวกรองที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อเลือก คุณสามารถเลือกได้มากกว่าหนึ่งตัวเลือก เมื่อต้องการออกจากรายการตัวเลือกและย้อนกลับไปยังผลลัพธ์ที่กรอง ให้กด Esc
-
เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหาตามอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับผลการค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อุปกรณ์" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินอุปกรณ์ที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์
-
เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหาตามประเภทข้อเสนอแนะ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ประเภท" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินประเภทที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์ ค่าเริ่มต้นคือ ทุกประเภท
-
ถ้าคุณได้กรองผลลัพธ์การค้นหาตามประเภท เมื่อต้องการกรองตามประเภทย่อย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ประเภทย่อย" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินประเภทย่อยที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์
-
-
เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ผลลัพธ์การค้นหาข้อเสนอแนะ" ตามด้วยชื่อเรื่องของผลลัพธ์การค้นหาแรก สลับโหมดการนําทางของตัวอ่านหน้าจอของคุณไปยังการนําทางโฟกัส แล้วกดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูรายการผลลัพธ์การค้นหา
-
เมื่อคุณพบรายการข้อคิดเห็นที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเปิด
โหวตและข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็น
การโหวตและการแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็นจากผู้อื่นเป็นวิธียอดเยี่ยมในการเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มข้อคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของคุณเองโดยไม่ต้องส่งรายการข้อคิดเห็นที่แยกต่างหาก
หมายเหตุ: เฉพาะข้อคิดเห็นที่มีชนิด ข้อเสนอแนะ เท่านั้นที่สามารถโหวตได้
-
เปิดรายการข้อคิดเห็นที่คุณต้องการโหวตหรือแสดงข้อคิดเห็น
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการให้โหวตความคิดเห็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โหวต" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เขียนข้อคิดเห็น" แล้วพิมพ์ข้อคิดเห็นของคุณ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โพสต์ข้อคิดเห็น" แล้วกด Enter
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อส่งคําติชมกับฮับคำติชม
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อใช้งานพื้นฐานWindows ฮับคำติชม ไฟล์ เราได้ทดสอบสิ่งนี้กับโปรแกรมผู้บรรยายแล้ว แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้หากโปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการค้นหาข้อเสนอแนะ โหวต และข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ และแชร์ข้อคิดเห็นกับผู้อื่น
หมายเหตุ:
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
ค้นหาข้อคิดเห็น
ก่อนที่จะส่งข้อคิดเห็นใหม่ การค้นหาข้อคิดเห็นที่มีอยู่จะเป็นประโยชน์มากเพื่อดูว่าผู้อื่นมีประสบการณ์คล้ายกันหรือไม่
-
เปิด แท็บ หน้าแรก ฮับคำติชม แอปหลัก โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ข้อเสนอแนะ การค้นหา โดยอัตโนมัติ
-
ใส่ข้อความค้นหาที่คุณต้องการใช้ แล้วกด Enter คุณจะได้ยินจํานวนผลลัพธ์การค้นหาและโฟกัสจะถูกย้ายไปยังรายการ ผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ ข้อเสนอแนะ
-
You can sort or filter the search results:
-
เมื่อต้องการจัดเรียงผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการจัดเรียง" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการจัดเรียงที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อเรียงลอปดาวน์ ตัวเลือกการจัดเรียงเริ่มต้นคือยอดนิยม
-
เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกตัวกรอง" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกตัวกรองที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์
-
เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหาตามอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับผลการค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อุปกรณ์" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินอุปกรณ์ที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์ ค่าเริ่มต้น คือพีซี
-
เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหาตามประเภทข้อคิดเห็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ประเภท" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินประเภทที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์ ค่าเริ่มต้นคือ ทุกประเภท
-
If you've filtered the search results by category, you can also filter them even further by subcategory. เมื่อต้องการเลือก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ประเภทย่อย" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินประเภทที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อกรองผลลัพธ์
-
-
เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ผลลัพธ์การค้นหาข้อเสนอแนะ" ตามด้วยชื่อเรื่องของผลลัพธ์การค้นหาแรก กดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูรายการผลลัพธ์การค้นหา เมื่อคุณพบรายการที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเปิดรายการข้อคิดเห็น
โหวตและข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็น
การโหวตและการแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็นจากผู้อื่นเป็นวิธียอดเยี่ยมในการเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มข้อคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกของคุณเองโดยไม่ต้องส่งรายการข้อคิดเห็นที่แยกต่างหาก
หมายเหตุ: เฉพาะข้อคิดเห็นที่มีชนิด ข้อเสนอแนะ เท่านั้นที่สามารถโหวตได้
-
เปิดรายการข้อคิดเห็นที่คุณต้องการโหวตและ/หรือข้อคิดเห็น
-
เมื่อต้องการให้โหวตความคิดเห็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โหวต" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับข้อคิดเห็น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เขียนข้อคิดเห็น" แล้วพิมพ์ข้อคิดเห็นของคุณ
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โพสต์ข้อคิดเห็น" แล้วกด Enter
แชร์ปันคำติชม
-
เปิดรายการข้อคิดเห็นที่คุณต้องการแชร์
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดใช้ป็อปอัพแชร์" แล้วกด Enter ป ็อป อัพ แชร์ จะเปิดขึ้น
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการคัดลอกลิงก์ไปยังรายการข้อคิดเห็นไปยังคลิปบอร์ดของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "คัดลอกลิงก์สั้นๆ" แล้วกด Enter URL ของรายการข้อคิดเห็นจะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของคุณ และคุณสามารถวางลงในคลิปบอร์ดได้ ตัวอย่างเช่น ข้อความอีเมล
-
เมื่อต้องการแชร์ลิงก์ไปยังข้อคิดเห็นโดยตรงไปยังแอปอื่น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์" แล้วกด Enter จากนั้นกดแป้น Tab อีกครั้งจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ไปยังแอป" แล้วเลือกแอปที่คุณต้องการแชร์ลิงก์ด้วยแป้นลูกศรซ้ายและขวา กด Enter เพื่อแชร์ลิงก์ในแอป
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อส่งคําติชมกับฮับคำติชม
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
