ปกป้องพีซีของคุณจากแรนซัมแวร์

แรนซัมแวร์คือมัลแวร์ที่เข้ารหัสลับไฟล์ของคุณหรือหยุดคุณจากการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าจะจ่ายเงิน (ค่าไถ่) เพื่อให้ปลดล็อก ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย แรนซัมแวร์อาจแพร่กระจายไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นๆ บนเครือข่าย 

บางวิธีที่คุณสามารถติด Ransomware ได้มีดังนี้:

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย น่าสงสัย หรือปลอม

  • เปิดไฟล์ที่แนบมาที่คุณไม่คิดว่าจะได้รับหรือจากบุคคลที่คุณไม่รู้จัก

  • เปิดลิงก็ที่เป็นอันตรายหรือไม่ถูกต้องในอีเมล, โพสต์ของ Facebook, Twitter และสื่อสังคมอื่นๆ หรือ สนทนาผ่านโปรแกรมส่งข้อความหรือการแชทผ่าน SMS

คุณสามารถจำแนกอีเมลและเว็บเพจปลอมได้บ่อยเพราะในนั้นมักมีการสะกดผิด หรือเพียงแค่ดูไม่ปกติ ระวังการสะกดชื่อบริษัทแปลกๆ (เช่น "PayePal" แทน "PayPal") หรือช่องว่าง สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ผิดปกติ (เช่น "iTunesCustomer Service" แทน "iTunes Customer Service")

Ransomware สามารถกำหนดเป้าหมายเป็นพีซีแบบใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ที่บ้าน พีซีบนเครือข่ายแบบองค์กร หรือเซิร์ฟเวอร์ที่หน่วยงานรัฐบาลใช้

ข้อควรระวัง: อุปกรณ์เคลื่อนที่ก็สามารถติดแรนซัมแวร์ได้เช่นกัน! เรียนรู้เพิ่มเติม

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ

ฉันจะช่วยให้พีซีของฉันมีความปลอดภัยได้อย่างไร

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วย Windows รุ่นล่าสุด และแพทช์ล่าสุดทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Update

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การรักษาความปลอดภัยของ Windows เปิดอยู่เพื่อช่วยป้องกันคุณจากไวรัสและมัลแวร์ (หรือศูนย์การรักษาความปลอดภัยของ Windows Defender ใน Windows 10 รุ่นก่อนหน้า)

  • ใน Windows 10 เปิด การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม เพื่อปกป้องโฟลเดอร์ท้องถิ่นที่สําคัญของคุณจากโปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเช่นแรนซัมแวร์หรือมัลแวร์อื่น ๆ

  • รับการตรวจหา Ransomware และการกู้คืนด้วย การป้องกันขั้นสูงของ Microsoft 365

  • สำรองข้อมูลไฟล์ของคุณด้วยประวัติไฟล์ถ้าผู้ผลิตพีซีของคุณยังไม่ได้เปิดไว้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติไฟล์

  • จัดเก็บไฟล์ที่สำคัญบน Microsoft OneDrive OneDrive มีการตรวจหาและการกู้คืนจากแรนซัมแวร์ในตัว ตลอดจนการกำหนดเวอร์ชันไฟล์เพื่อให้คุณสามารถคืนค่าไฟล์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ และเมื่อคุณแก้ไขไฟล์ Microsoft Office ที่จัดเก็บบน OneDrive งานของคุณจะได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ

  • ใช้เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย ทันสมัย เช่น Microsoft Edge

  • รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ อย่างน้อยสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการทันสมัยอยู่เสมอ และช่วยให้ระบบของคุณทำงานได้ดียิ่งขึ้น

หมายเหตุ: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ให้ลองใช้ Microsoft 365 Business Premium ซึ่งมี Microsoft Defender Advanced Threat Protection เพื่อช่วยปกป้องธุรกิจของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของ Microsoft 365 Business Premium

หากคุณสงสัยว่าติดไวรัส

ใช้โปรแกรม antimalware เช่น การรักษาความปลอดภัยของ Windows เมื่อใดก็ตามที่คุณกังวลว่าพีซีของคุณอาจได้รับการติดไวรัส ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้ยินเกี่ยวกับมัลแวร์ใหม่ในข่าวหรือคุณสังเกตเห็นว่ามีลักษณะการทำงานแปลกๆในพีซีของคุณ โปรดดู การป้องกันไวรัสและการคุกคามใน การรักษาความปลอดภัยของ Windows สําหรับวิธีการสแกนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณติดไวรัสแรนซัมแวร์จริง

โชคร้ายที่การติดไวรัสแรนซัมแวร์โดยปกติจะไม่แสดงอาการจนกว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือนบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นข้อความในหน้าต่าง แอป หรือข้อความแบบเต็มหน้าจอ ที่เรียกเก็บเงินเพื่อให้คุณมีสิทธิ์เข้าถึงพีซีหรือไฟล์ของคุณได้อีกครั้ง ข้อความเหล่านี้มักจะแสดงหลังจากการเข้ารหัสไฟล์ของคุณแล้ว

ลองทำความสะอาดพีซีของคุณอย่างเต็มรูปแบบด้วย การรักษาความปลอดภัยของ Windows คุณควรทำสิ่งนี้ก่อนที่จะพยายามกู้คืนไฟล์ของตัวเอง นอกจากนี้ ดู การสำรองและการคืนค่าใน Windows 10 สำหรับความช่วยเหลือในการสำรองข้อมูล และการคืนค่าไฟล์สำหรับ Windows รุ่นของคุณ

อย่าชำระเงินเพื่อกู้คืนไฟล์ของคุณ แม้ว่าคุณชำระเงินค่าไถ่ไป ก็ไม่มีอะไรรับประกันได้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงพีซีหรือไฟล์ของตัวเองได้เช่นเดิม

สิ่งที่ควรทำหากคุณชำระเงินไปแล้ว

หากได้จ่ายเงินค่าไถ่ไปแล้ว ให้คุณติดต่อธนาคารและหน่วยงานภายในพื้นที่ของคุณทันที หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ธนาคารของคุณอาจไม่สามารถยับยั้งการทำธุรกรรมและคืนเงินให้คุณได้

นอกจากนั้น คุณยังสามารถติดต่อเว็บไซต์รายงานการฉ้อโกงและการหลอกลวงของรัฐบาลได้ดังต่อไปนี้:

ถ้าภูมิภาคของคุณไม่อยู่ในรายการที่นี่ Microsoft ขอแนะนำให้คุณติดต่อสำนักงานตำรวจหรือหน่วยงานการสื่อสารในภูมิภาคของคุณ

สำหรับภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับ Ransomware และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยปกป้องตัวเอง ให้ไปที่ 5Ws และ 1H ของ Ransomware

หากคุณอยู่ในองค์กร ดูที่ศูนย์ป้องกันมัลแวร์ Microsoft เพื่อขอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Ransomware 

ดูเพิ่มเติม

วิธีที่มัลแวร์สามารถทำอันตรายต่อพีซีของคุณ

ป้องกันตนเองจากการหลอกลวงและการโจมตีทางออนไลน์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×