ประวัติการอัปเดตความช่วยเหลือด่วน

มีอะไรใหม่

• เพิ่มการสนับสนุนสําหรับอุปกรณ์ที่สร้างด้วยสถาปัตยกรรม ARM64

มีอะไรใหม่ 

• การแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป

มีอะไรใหม่ 

• ตอนนี้คุณสามารถใช้ส่วนติดต่อการแชทที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งรักษาเธรดข้อความทั้งหมดอย่างต่อเนื่องและให้การสนับสนุนสําหรับอักขระพิเศษและภาษาเพิ่มเติมรวมถึงภาษาจีนและอาหรับ 

มีอะไรใหม่ 

• เปิดความช่วยเหลือด่วนจากเมนูเริ่มต้น Windows 11 โดยเลือก เริ่มต้น > แอปทั้งหมด> ความช่วยเหลือด่วน

• ขั้นตอนการเชื่อมต่อใหม่ที่คล่องตัวเพื่อเชื่อมต่อได้เร็วขึ้น

• สลับระหว่างการแชร์หน้าจอและการควบคุมทั้งหมดระหว่างเซสชันเพื่อให้หรือรับความช่วยเหลือในแบบที่คุณต้องการ

• ใช้ตัวชี้เลเซอร์ใหม่เพื่อไฮไลต์ไอคอน เมนู หรือสิ่งอื่นๆ บนหน้าจอ

• เพิ่มการสนับสนุนสําหรับโหมดสีเข้ม

แก้ไขปัญหาแล้ว 

• หลังจากติดตั้งการอัปเดตสะสมของ 2023-02 สําหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 (KB 5022845) แล้ว ความช่วยเหลือด่วนสามารถติดตั้งได้จาก Store โดยไม่ต้องแสดงพร้อมท์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)

แก้ไขปัญหาแล้ว 

• การแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป

แก้ไขปัญหาแล้ว 

• เราได้แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปิดเซสชันความช่วยเหลือด่วนหลายเซสชันในเวลาเดียวกัน

• เราได้เพิ่มการสนับสนุนสําหรับการนําทางด้วยคีย์บอร์ด ตอนนี้ผู้ที่ให้ความช่วยเหลือสามารถนําทางไปยังหน้าจอของบุคคลอื่นและออกจากหน้าจอได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์ หมายเหตุ: เมื่อต้องการนําโฟกัสออกจากหน้าจอของบุคคลอื่น ให้กด Ctrl + Tab

แก้ไขปัญหาแล้ว 

• เราได้เพิ่มการสนับสนุนด้านเสียงไปยังแอป ขณะนี้ผู้ที่กําลังให้ความช่วยเหลือสามารถได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ของอีกคนหนึ่ง 

• เราได้แก้ไขปัญหาการรับรองความถูกต้องที่ทําให้บางคนได้รับข้อผิดพลาด ลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อพวกเขาพยายามลงชื่อเข้าใช้  

แก้ไขปัญหาแล้ว 

• แก้ไขปัญหาที่แอปเปิดใช้งานโดยไม่มีโฟกัส ซึ่งป้องกันไม่ให้การนําทางคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอทํางานเมื่อเปิดใช้งาน

• อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่จําเป็น เป็นรุ่น Windows 10 19041.0 หรือใหม่กว่า (สามารถดูได้ภายใต้ส่วน ความต้องการของระบบ ของหน้าแอปใน Microsoft Store)