ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับไฟล์และโฟลเดอร์ใน Windows โดยอัตโนมัติ ปัญหาเหล่านี้อาจรวมถึง อาการไม่สามารถลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากถังรีไซเคิล หรือเกิดปัญหาขึ้นเมื่อพยายามคัดลอก ย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์

  • เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด บนหน้านี้

  • ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ คลิก เรียกใช้ หรือ เปิด จากนั้นทำตามขั้นตอนในตัวแก้ไขปัญหาไฟล์และโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

  • ตัวแก้ไขปัญหานี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังทำงานได้ใน Windows รุ่นที่เป็นภาษาอื่น

  • หากคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกตัวแก้ไขปัญหาลงแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

ดาวน์โหลด

ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้

  • คุณไม่สามารถล้างข้อมูลในถังรีไซเคิล หรือลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ภายในถังรีไซเคิลได้

  • เมื่อคุณพยายามที่จะเปลี่ยนชื่อหรือย้ายไฟล์ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ "ไม่มีไฟล์หรือโฟลเดอร์อยู่"

  • เมื่อคุณคัดลอก ย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์บนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ "มีข้อผิดพลาดเครือข่ายหรือสิทธิ์ของไฟล์ อาจสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่าย" หรือ"ไม่มีโฟลเดอร์อยู่ ไฟล์อาจถูกย้ายหรือถูกลบไปแล้ว คุณต้องการสร้างไฟล์หรือไม่"

  • การตั้งค่าหรือการกำหนดค่า มุมมอง สำหรับโฟลเดอร์อย่างน้อยหนึ่งโฟลเดอร์ของคุณอาจสูญหายหรือไม่ถูกต้อง

  • คุณจะไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเลือกสิ่งต่างๆ มากกว่าหนึ่งรายการใน Windows Explorer ได้ หรือคุณจะไม่สามารถเลือกสิ่งต่างๆ หลายรายการในหน้าต่าง Windows Explorer ด้วยวิธีกดปุ่ม Shift หรือ Ctrl ค้างไว้ในขณะที่คุณเลือกในรายการเหล่านี้

  • มีบางไอคอนใน คอมพิวเตอร์ของฉัน ใน Windows Explorer ในเดสก์ท็อป หรือในแถบเปิดใช้งานด่วนที่เปลี่ยนไปแบบสุ่ม

ทำงานบน

  • Windows 7

  • Windows 8

  • Windows 8.1

  • Windows 10

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×