การสนับสนุนสำหรับ Windows 10 จะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม 2025
หลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Microsoft จะไม่ให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีจาก Windows Update ความช่วยเหลือทางเทคนิค หรือการแก้ไขด้านความปลอดภัยสําหรับ Windows 10 อีกต่อไป พีซีของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11
หมายเหตุ: Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) ไม่ได้รับการสนับสนุนและจะถูกนำออกจากเวอร์ชันของ Windows ในอนาคต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การเลิกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) และ MSDT
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับไฟล์และโฟลเดอร์ใน Windows โดยอัตโนมัติ ปัญหาเหล่านี้อาจรวมถึง อาการไม่สามารถลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากถังรีไซเคิล หรือเกิดปัญหาขึ้นเมื่อพยายามคัดลอก ย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์
-
เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด บนหน้านี้
-
ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ คลิก เรียกใช้ หรือ เปิด จากนั้นทำตามขั้นตอนในตัวแก้ไขปัญหาไฟล์และโฟลเดอร์
หมายเหตุ:
-
ตัวแก้ไขปัญหานี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังทำงานได้ใน Windows รุ่นที่เป็นภาษาอื่น
-
หากคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกตัวแก้ไขปัญหาลงแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้
-
คุณไม่สามารถล้างข้อมูลในถังรีไซเคิล หรือลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ภายในถังรีไซเคิลได้
-
เมื่อคุณพยายามที่จะเปลี่ยนชื่อหรือย้ายไฟล์ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ "ไม่มีไฟล์หรือโฟลเดอร์อยู่"
-
เมื่อคุณคัดลอก ย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์บนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ "มีข้อผิดพลาดเครือข่ายหรือสิทธิ์ของไฟล์ อาจสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่าย" หรือ"ไม่มีโฟลเดอร์อยู่ ไฟล์อาจถูกย้ายหรือถูกลบไปแล้ว คุณต้องการสร้างไฟล์หรือไม่"
-
การตั้งค่าหรือการกำหนดค่า มุมมอง สำหรับโฟลเดอร์อย่างน้อยหนึ่งโฟลเดอร์ของคุณอาจสูญหายหรือไม่ถูกต้อง
-
คุณจะไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเลือกสิ่งต่างๆ มากกว่าหนึ่งรายการใน Windows Explorer ได้ หรือคุณจะไม่สามารถเลือกสิ่งต่างๆ หลายรายการในหน้าต่าง Windows Explorer ด้วยวิธีกดปุ่ม Shift หรือ Ctrl ค้างไว้ในขณะที่คุณเลือกในรายการเหล่านี้
-
มีบางไอคอนใน คอมพิวเตอร์ของฉัน ใน Windows Explorer ในเดสก์ท็อป หรือในแถบเปิดใช้งานด่วนที่เปลี่ยนไปแบบสุ่ม
