ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การสนับสนุนสำหรับ Windows Phone 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว

การสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 จะสิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป 

เรียนรู้เพิ่มเติม

Windows 8สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์Windows 8จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยที่สําคัญอีกต่อไป เราขอแนะนำให้อัปเกรดฟรีเป็น Windows 8.1 เพื่อรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการสนับสนุนต่อไป

การอัปเกรดพีซี Windows 8 หรือ Windows RT ของคุณเป็น Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 จะปรับปรุงการตั้งค่าส่วนบุคคล การค้นหา แอป Windows Store และการเชื่อมต่อระบบคลาวด์ พร้อมกับฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือทั้งหมดที่คุณต้องการจาก Windows

Windows 8 Store ได้ปิดตัวลงอย่างเป็นทางการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2019 แม้ว่าคุณจะไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก Windows 8 Store ได้อีกต่อไป แต่คุณยังคงสามารถใช้งานแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้แล้วได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Windows 8 ไม่ได้รับการสนับสนุนตั้งแต่เดือนมกราคม 2016 เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเป็น Windows 8.1 ฟรี

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ความต้องการของระบบสำหรับ Windows 8.1 และ Windows RT 8.1 จะเกือบเหมือนกับความต้องการสำหรับ Windows 8 — หากพีซีของคุณใช้งาน Windows 8 (หรือ Windows RT) อยู่แล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถรับการอัปเดตให้เป็น Windows 8.1 (หรือ Windows RT 8.1) ฟรีได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ต่อไปนี้คือบางประเด็นที่ควรจดจำ

  • ไฟล์ แอปบนเดสก์ท็อป บัญชีผู้ใช้ และการตั้งค่าของคุณจะมาพร้อมกับคุณ Windows 8.1 และ Windows RT 8.1 มาพร้อมกับแอปในตัวใหม่ๆ และจะอัปเดตหรือแทนที่แอปในตัวบางรายการที่คุณมีอยู่ แอป Windows Store ที่คุณมีอยู่จะไม่มาพร้อมกับคุณ แต่หลังจากที่การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถติดตั้งแอปเหล่านี้ทั้งหมดได้อีกครั้งในคราวเดียวกัน หรือติดตั้งเฉพาะแอปที่คุณต้องการ

  • เราจะตรวจสอบแอปบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์ให้แก่คุณ เราตรวจสอบแอปบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในปัจจุบันของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดต เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องทำอะไรบ้างเพื่อเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการอัปเดตหรือเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้งหลังจากอัปเดต โดยมากแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไร เพราะแอปบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์ (เช่น เครื่องพิมพ์) และการเชื่อมต่อเครือข่ายจะทำงานได้ตามปกติภายหลังการอัปเดต

  • พิจารณาการใช้บัญชี Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณ หากคุณใช้บัญชี Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 8 หรือ Windows RT อยู่แล้ว คุณจะใช้บัญชีเดียวกันนั้นเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 หากคุณไม่ได้ใช้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นใช้บัญชี Microsoft ใน Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 หากคุณมีบัญชีที่คุณใช้กับ Outlook.com, Xbox LIVE, Windows Phone หรือ Skype ก็แสดงว่าคุณมีบัญชี Microsoft อยู่แล้ว

  • คุณสามารถทำงานอย่างต่อเนื่องได้ขณะที่กำลังติดตั้งอัปเดต เวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดและติดตั้งจะแตกต่างกันไป ตั้งแต่ประมาณ 30 นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รวมถึงความเร็วและการกำหนดค่าพีซีของคุณ แต่คุณยังคงสามารถใช้พีซีของคุณได้ขณะที่กำลังติดตั้งการอัปเดตในพื้นหลัง ในช่วงเวลานี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณบันทึกงานและปิดแอปใดๆ ที่คุณเปิดไว้ก่อนที่จะปล่อยพีซีของคุณเอาไว้ เผื่อว่าพีซีของคุณจะต้องเริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติระหว่างที่คุณไม่อยู่ หลังจากที่เริ่มระบบใหม่ คุณจะไม่สามารถใช้พีซีของคุณได้ครู่หนึ่ง (ตั้งแต่ประมาณ 20 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง) ขณะที่กำลังนำอัปเดตไปใช้ หลังจากที่สิ้นสุดขั้นตอนนี้ เราจะนำคุณผ่านขั้นตอนการเลือกการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่าง จากนั้น Windows จะนำอัปเดตขั้นสุดท้ายที่จำเป็นไปใช้

จัดเตรียมพีซีของคุณ

มีบางสิ่งที่คุณควรทำก่อนที่จะเริ่มการติดตั้ง:

  • สำรองไฟล์ของคุณ แม้ว่าไฟล์และแอปของคุณจะยังคงอยู่กับคุณเมื่อคุณอัปเดตเป็น Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 คุณก็ควรสำรองไฟล์ที่สำคัญของคุณไว้ที่ไดรฟ์ภายนอกหรือระบบคลาวด์

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างดิสก์เพียงพอ ถ้าคุณใช้งาน Windows 8 อยู่ในปัจจุบัน คุณจำเป็นต้องมีเนื้อที่ 3000 เมกะไบต์สำหรับการติดตั้ง Windows 8.1 รุ่น 32 บิต และเนื้อที่ 3850 เมกะไบต์สำหรับการติดตั้ง Windows 8.1 รุ่น 64 บิต บนอุปกรณ์ Windows RT คุณจะต้องใช้พื้นที่ว่างดิสก์ 2,250 เมกะไบต์เพื่อติดตั้ง Windows RT 8.1

  • เสียบปลั๊กแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตของคุณ พีซีของคุณจำเป็นที่จะต้องเสียบปลั๊กตลอดกระบวนการอัปเดต เพราะหากคุณสูญเสียพลังงานก่อนที่จะเสร็จสมบูรณ์ อัปเดตอาจติดตั้งไม่เหมาะสม

  • เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะดีที่สุดหากคุณเชื่อมต่ออยู่ตลอดจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น หากไม่เชื่อมต่อ คุณจะต้องเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้นในภายหลัง และการติดตั้งจะใช้เวลานานขึ้น

  • รับการอัปเดตสำคัญล่าสุด มีการอัปเดตบางรายการที่คุณจำเป็นต้องมีก่อนจึงจะสามารถติดตั้ง Windows 8.1 ได้ โดยมากแล้ว อัปเดตล่าสุดจะติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยใช้ Windows Update แต่หากคุณไม่ได้เปิดอัปเดตอัตโนมัติ และคุณจำเป็นต้องตรวจหาอัปเดตด้วยตนเอง หรือหากคุณต้องการตรวจสอบเพื่อดูว่าอัปเดตล่าสุดถูกติดตั้งเมื่อใด คุณจะสามารถตรวจดูได้จาก Windows Update

  • ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางโปรแกรมอาจเป็นอุปสรรคในการติดตั้ง หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 อย่าลืมเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง

รับการอัปเดตฟรี

Store จะไม่เปิดสำหรับ Windows 8 อีกต่อไป ดังนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลด Windows 8.1 เป็นการอัปเดตฟรี

  1. ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Windows 8.1 แล้วเลือกรุ่น Windows ของคุณ

  2. เลือก ยืนยัน และปฏิบัติตามพร้อมท์ที่เหลือเพื่อเริ่มต้นการดาวน์โหลด

  3. การอัปเดตจะดาวน์โหลดและติดตั้งในพื้นหลังขณะที่คุณใช้พีซีทำสิ่งอื่นๆ โปรแกรมติดตั้งจะตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างบนดิสก์เพียงพอ แอปและอุปกรณ์ของคุณจะทำงานกับ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 และคุณมีอัปเดตทั้งหมดที่จำเป็น

    ในบางกรณี ตัวติดตั้งอาจพบสิ่งที่คุณจำเป็นต้องจัดการก่อนจะสามารถดำเนินการติดตั้งอัปเดตต่อไปได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะเห็นข้อความแจ้งสิ่งที่ต้องจัดการ

รีสตาร์ต

หลังจากที่ดาวน์โหลดอัปเดตและดำเนินการตามขั้นแรกของการติดตั้ง (ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีถึงสองสามชั่วโมง ขึ้นอยู่กับระบบของคุณและความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ) คุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่าพีซีของคุณจำเป็นต้องเริ่มการทำงานใหม่ คุณมีเวลา 15 นาทีในการทำงานให้เสร็จสิ้น บันทึกงานของคุณ และปิดแอป จากนั้นพีซีของคุณจะเริ่มการทำงานใหม่ หรือคุณสามารถรีสตาร์ตเองได้
 

สิ่งสำคัญ: หากคุณจะปล่อยพีซีทิ้งไว้ก่อนที่ระบบจะพร้อมสำหรับการเริ่มทำงานใหม่ คุณควรจะบันทึกงานและปิดเดสก์ท็อปแอปใดๆ ที่คุณกำลังใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลเมื่อระบบเริ่มทำงานใหม่โดยอัตโนมัติ พีซีของคุณอาจต้องรีสตาร์ตมากกว่าหนึ่งครั้ง ขึ้นอยู่กับว่าพีซีตั้งค่าไว้อย่างไร และจำเป็นต้องอัปเดตเพิ่มเติมหรือไม่

การรีสตาร์ตจะใช้เวลานานกว่าปกติ คือตั้งแต่ 20 นาทีถึงราวหนึ่งชั่วโมง ขณะที่นำการอัปเดตไปใช้ ในระหว่างนี้ คุณจะไม่สามารถใช้พีซีของคุณได้

เลือกการตั้งค่าของคุณ

คุณจะเห็นรายการการตั้งค่าที่แนะนำ ซึ่งเรียกว่า การตั้งค่าด่วน หากต้องการยอมรับการตั้งค่าเหล่านี้และดำเนินการต่อ ให้เลือก ใช้ การตั้งค่าด่วน คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ได้ในภายหลัง หลังจากที่คุณติดตั้งเสร็จแล้ว หากคุณอยากเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางรายการในตอนนี้ ให้คลิก กำหนดเอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้เลือก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าด่วน หากต้องการเรียนรู้ว่าการตั้งค่าเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร ให้เลือก นโยบายความเป็นส่วนตัว

ลงชื่อเข้าใช้

จากนั้นระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ หากคุณใช้บัญชี Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 8 หรือ Windows RT อยู่แล้ว ระบบจะใส่ชื่อบัญชีของคุณให้โดยอัตโนมัติ หากคุณเคยใช้บัญชีภายในเครื่อง คุณจะยังคงสามารถใช้บัญชีดังกล่าวเพื่อลงชื่อเข้าใช้

หากคุณมีบัญชี Microsoft

  1. ใส่ที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ และรหัสผ่านหากจำเป็น

  2. เราจะส่งรหัสความปลอดภัยไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับบัญชีนี้ และคุณจะต้องป้อนรหัสดังกล่าวเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี วิธีนี้ช่วยให้เราปกป้องบัญชีและอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงข้อมูลสำคัญ หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าข้อมูลที่ติดต่อสำรองสำหรับบัญชี ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลดังกล่าวทันที

    หมายเหตุ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 คุณอาจจะต้องป้อนรหัสความปลอดภัย

หากคุณมีบัญชีภายในเครื่อง

หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีภายในเครื่อง ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ในภายหลังได้ทุกเมื่อ และเราขอแนะนำให้คุณลองใช้งานดู กล่าวอย่างง่ายๆ คือ บัญชี Microsoft ของคุณเปรียบเสมือนกาวที่เชื่อมโยงฟีเจอร์ที่มีประโยชน์จำนวนมากของ Windows รุ่นใหม่เข้าด้วยกัน หากมีบัญชีดังกล่าว คุณจะสามารถรับแอปจาก Windows Store ซิงค์การตั้งค่าและเอกสารระหว่างพีซีโดยอัตโนมัติ สำรองรูปถ่ายของคุณไปยัง Cloud เพื่อให้คุณสามารถดูรูปถ่ายดังกล่าวได้จากทุกที่ และดูรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณจากบัญชีอีเมลและเครือข่ายสังคมหลายๆ บัญชีรวมกันอยู่ในแอปการเชื่อมต่อบุคคลและจดหมาย

ที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ OneDrive

หากนี่เป็นครั้งแรกของคุณในการตั้งค่าพีซีด้วย Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 คุณจะเห็นตัวเลือกใหม่ของ OneDrive

หากคุณมีพีซีที่ใช้ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 อยู่แล้ว และคุณเลือกที่จะซิงค์การตั้งค่าบนพีซีเครื่องนั้น การตั้งค่า OneDrive ของคุณจะซิงค์จากพีซีที่คุณมีอยู่ไปยังพีซีเครื่องนี้เช่นกัน และคุณอาจไม่เห็นหน้าจอนี้

หากคุณเลือก ถัดไป บนหน้าจอนี้ พีซีของคุณจะใช้การตั้งค่าเริ่มต้นเหล่านี้สำหรับ OneDrive:

  • รูปที่คุณถ่ายด้วยพีซีเครื่องนี้ถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ม้วนฟิล์มบนพีซีเครื่องนี้ และสำเนาขนาดเล็กของรูปถ่ายแต่ละรูปถูกสำรองโดยอัตโนมัติไปยัง OneDrive ของคุณ

  • เมื่อคุณสร้างเอกสารใหม่ ตำแหน่งที่ตั้งในการบันทึกตามค่าเริ่มต้นคือ OneDrive แต่คุณสามารถเลือกที่จะบันทึกเอกสารแต่ละไฟล์ไว้ภายในเครื่องหรือบนไดรฟ์อื่นได้ทุกเมื่อ

  • Windows จะบันทึกสำเนาสำรองของการตั้งค่าพีซีของคุณไปยัง OneDrive หากมีบางสิ่งเกิดขึ้นกับพีซีของคุณและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องพีซี การตั้งค่าของคุณจะถูกบันทึกไว้ใน Cloud และคุณจะสามารถถ่ายโอนการตั้งค่าไปยังพีซีเครื่องใหม่ได้ทันที

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ได้ภายหลังในการตั้งค่าพีซี หากคุณต้องการปิดการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมดทันที ให้เลือก ปิดการตั้งค่าของ OneDrive เหล่านี้ (ไม่แนะนำ)

การอัปเดตครั้งสุดท้าย

เนื่องจาก Windows ได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ จึงเป็นไปได้ว่าอัปเดตที่สำคัญจะพร้อมใช้งานนับตั้งแต่ที่ Windows 8.1 และ Windows RT 8.1 เสร็จสมบูรณ์ Windows ตรวจหาอัปเดตสำคัญเหล่านี้เมื่อคุณติดตั้ง Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 เป็นครั้งแรก และหากพบอัปเดตสำคัญ ก็จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้อาจใช้เวลาสองสามนาที ขึ้นอยู่กับการอัปเดตที่คุณต้องการ นอกจากนี้ พีซีของคุณอาจต้องรีสตาร์ตอีกหนึ่งครั้งหรือมากกว่านั้นเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

ติดตั้งแอปของคุณใหม่อีกครั้ง 

เดสก์ท็อปแอปของคุณจะมาพร้อมกับคุณ เมื่อคุณอัปเดตเป็น Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 แต่คุณจะต้องติดตั้งแอป Windows Store ของคุณอีกครั้ง คุณสามารถดูแอป Windows Store ทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของในส่วน แอปของคุณ ของ Store ได้ จากส่วนนี้ คุณสามารถเลือกแอปที่คุณต้องการติดตั้งบนพีซีที่อัปเดตของคุณ และติดตั้งแอปทั้งหมดในคราวเดียวกันได้

  1. บนหน้าจอเริ่มต้น เลือกไทล์ Store เพื่อเปิด Windows Store

  2. เลือก บัญชี จากนั้นเลือก แอปของฉัน

  3. เลือกแอปทั้งหมดที่คุณต้องการติดตั้ง แล้วเลือกที่ ติดตั้ง

หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องรอให้แอปติดตั้งจนเสร็จสิ้น แอปจะติดตั้งอย่างต่อเนื่องในส่วนพื้นหลังขณะที่คุณทำสิ่งอื่นๆ

ดูเพิ่มเติม

การสิ้นสุดการสนับสนุนสําหรับ Windows รุ่นก่อนหน้า

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×