เข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาที่ทํางานหรือโรงเรียนสําหรับการคืนค่าการเข้าถึงแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป M365

ตัวแก้ไขปัญหานี้แก้ไขปัญหาอะไร

ผู้ใช้บางรายไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปMicrosoft 365 ได้ ซึ่งรวมถึง: Teams, Outlook, OneDrive for Business, Excel, PowerPoint และ Word ดูลิงก์นี้สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม:

https://community.tenable.com/s/article/Plugin-Updates-to-Address-Windows-Scan-Targets-being-left-unable-to-connect-to-Azure-Active-Directory-AAD

ตัวแก้ไขปัญหาช่วยบรรเทาปัญหาได้อย่างไร

ตัวแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบว่าแพคเกจ Microsoft.AAD.BrokerPlugin หายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นจะติดตั้งแพคเกจ

ตัวแก้ไขปัญหาจะเรียกใช้เมื่อใด

ตัวแก้ไขปัญหานี้จะทํางานโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์บน Enterprise และ Pro SKU ของเดสก์ท็อป Microsoft 365 ที่ Microsoft ตรวจพบว่าไม่มีแพคเกจ Microsoft.AAD.BrokerPlugin อุปกรณ์ตรวจหาตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องวันละครั้ง

ตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถเรียกใช้งานด้วยตนเองได้ เมื่อต้องการลดปัญหานี้ด้วยตนเอง ให้ดูรายการต่อไปนี้:

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Microsoft 365 - เอกสาร Microsoft

ฉันจะตรวจสอบว่าตัวแก้ไขปัญหาทํางานบนอุปกรณ์ได้อย่างไร

ตรวจสอบประวัติการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่ามีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ โดยไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า > > อัปเดต & ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > ดูประวัติการแก้ไขปัญหาบน Windows 10 หรือ เริ่ม การตั้งค่า > > ระบบ > แก้ไขปัญหา > ประวัติตัวแก้ไขปัญหาที่แนะนําบน Windows 11 และค้นหาสิ่งต่อไปนี้:

เข้าถึงตัว
แก้ไขปัญหาที่ทํางานหรือโรงเรียน ซ่อมแซมไฟล์ระบบและการตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ