ถ้าคุณเลือกที่จะ "เก็บไม่มีอะไร" เมื่อคุณอัปเกรดเป็น Windows 8.1 หรือถ้าคุณตั้งค่ารีเฟรชหรือติดตั้ง Windows ใหม่ไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ windows.old ชั่วคราวสำหรับ28วัน (เว้นแต่ว่าคุณจัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณก่อนที่จะติดตั้ง) ถ้าคุณตัดสินใจว่าต้องการไฟล์เหล่านั้นกลับคืนบางส่วนหรือทั้งหมด โดยปกติแล้วคุณจะสามารถเรียกแฟ้มเหล่านั้นได้จากโฟลเดอร์นี้
เมื่อต้องการเรียกข้อมูลไฟล์
-
ปัดเข้าจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา
(ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ให้ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอแล้วย้ายตัวชี้เมาส์ขึ้นไปจากนั้นคลิก ค้นหา) -
ใส่คำว่า คอมพิวเตอร์ ลงในกล่องค้นหา แล้วแตะหรือคลิก คอมพิวเตอร์ ในผลลัพธ์การค้นหา
-
แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ไดรฟ์ซึ่งติดตั้ง Windows (โดยทั่วไปคือไดรฟ์ C:)
-
แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์ Windows.old
-
แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์ Users (ผู้ใช้)
-
แตะสองครั้งหรือคลิกสองครั้งที่ชื่อผู้ใช้ของคุณ
-
เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ซึ่งคุณต้องการเรียกข้อมูล
-
คัดลอกและวางไฟล์ที่คุณต้องการจากแต่ละโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ใน Windows 8.1
-
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 สำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีในพีซีของคุณ
หมายเหตุ
เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไฟล์และการตั้งค่าของคุณไว้ในไดรฟ์ภายนอกก่อนการรีเซ็ต การรีเฟรช การอัปเกรด หรือการติดตั้ง Windows ใหม่
คุณมีเพียง28วันเพื่อเรียกไฟล์ส่วนใหญ่จากโฟลเดอร์ windows.old เริ่มต้นจากเวลาที่คุณติดตั้งอัปเกรดเป็นรีเฟรชหรือรีเซ็ต Windows 8.1 หลังจากเลยช่วงเวลาดังกล่าวแล้ว เนื้อหาส่วนใหญ่ของ Windows.old จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ ไฟล์และการตั้งค่าที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ย่อย Users หรือ Documents and Settings ของ Windows.old (รวมถึงโฟลเดอร์เริ่มต้น My Documents ใน Windows XP) อาจยังคงมีอยู่ใน Windows.old หลังจากพ้น 28 วันไปแล้ว แต่ไฟล์อื่นๆ รวมถึงไฟล์การติดตั้ง Windows จะถูกลบออก หากคุณติดตั้ง รีเซ็ต หรือรีเฟรช Windows โฟลเดอร์ Windows.old ก่อนหน้านี้จะแทนที่ด้วยโฟลเดอร์ Windows.old ใหม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดู ที่วิธีการรีเฟรชรีเซ็ตหรือคืนค่าพีซีของคุณ และ วิธีการเอาโฟลเดอร์ windows.old ออก
