เหตุใดการรู้ใบหน้าWindows Helloไม่รู้จักฉัน

Windows Helloซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วและปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Microsoft Windows และการรู้ใบหน้าจะง่ายยิ่งขึ้น ส่วนสําคัญของการรักษาความปลอดภัยคือการที่การรู้ภาพใบหน้าต้องมั่นใจว่าใบหน้าที่เห็นในกล้องนั้นคือบุคคลสด ไม่ใช่รูปถ่ายหรือรูปอื่นๆ

ในการที่จะยอมรับใบหน้านั้น จะต้องเห็นใบหน้าของคุณอย่างชัดเจน ในบางสถานการณ์ที่ไม่ปกติ เงื่อนไขอาจยังไม่แน่ใจ ถ้าการรู้ใบหน้าใกล้จะเข้าใจคุณลองเคล็ดลับต่อไปนี้

• ตรวจสอบแสงของคุณ หากมีไฟสว่างที่แรงหรือสว่างเป็นพิเศษมาจากด้านหนึ่งหรืออีกด้านหนึ่ง อาจมีเวลาที่ยากกว่าในการระบุตัวตนของคุณ

• การ Make-up ชนิดที่ผิดปกติบางชนิดจะมองเห็นได้โดยอินฟราเรดและช่วยระบุใบหน้าได้ยากขึ้น

• ลองลบหมวกหรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ออกจากใบหน้าของคุณ โดยปกติแล้วแว่นมักจะไม่ใช่ปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใส่แว่นเมื่อคุณตั้งค่าการรู้ใบหน้าเป็นครั้งแรก แต่หมวกบางประเภทหรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ใส่กรอบใบหน้าของคุณ

ถ้าคุณได้ตรวจสอบสิ่งต่างๆ เหล่านี้แล้ว และคุณยังไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างเชื่อถือได้ คุณอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์กับกล้องของคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอการแนะนําและการซ่อมแซมที่เป็นไปได้