ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

Windows Update สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพีซีของคุณได้ แก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update เป็นเครื่องมือการกู้คืนที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต การใช้เครื่องมือนี้จะติดตั้ง Windows เวอร์ชันปัจจุบันใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ เครื่องมือนี้จะเก็บรักษาแอป เอกสาร และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและอินเทอร์เน็ตในระหว่างการติดตั้งใหม่

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update:

  1. เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > > การกู้คืน > ระบบ > แก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update  สกรีนช็อตของการตั้งค่า Windows แสดงตัวเลือกแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ในหน้าการกู้คืน > ระบบ

  2. หลังจากที่คุณเลือกตัวเลือก ติดตั้งใหม่เดี๋ยวนี้ แล้ว ให้เลือกว่าคุณต้องการอนุญาตให้พีซีรีสตาร์ตโดยอัตโนมัติ 15 นาทีหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ สกรีนช็อตของกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นหลังจากเลือกตัวเลือกในการติดตั้งใหม่เดี๋ยวนี้ กล่องโต้ตอบมีตัวเลือกให้เริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติ 15 นาทีหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

  3. เลือก ตกลง เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มการติดตั้ง

  4. การติดตั้งใหม่จะนําคุณไปยังหน้า Windows Update ในการตั้งค่า โดยจะเริ่มดาวน์โหลดรุ่นการซ่อมแซมของการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณเรียบร้อยแล้ว เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ เวอร์ชันการซ่อมแซมของการติดตั้งการอัปเดต  สกรีนช็อตของ Windows Update การติดตั้งเวอร์ชันการซ่อมแซมของการอัปเดต

  5. เมื่อการติดตั้งใหม่เสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ตพีซีของคุณหากคุณไม่ได้เลือกที่จะอนุญาตให้เริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติ

Windows Update ขอแนะนําให้ติดตั้งใหม่หลังจากการติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว

หากการอัปเดตไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบหรือคอมโพเนนต์ คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ในหน้า Windows Update ในการตั้งค่า:

ติดตั้ง Windows เวอร์ชันปัจจุบันของคุณใหม่เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบและคอมโพเนนต์

การเลือกตัวเลือก ติดตั้งใหม่เดี๋ยวนี้ จะเปิดขึ้น แก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update เลือกว่าคุณต้องการอนุญาตให้พีซีเริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติ 15 นาทีหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

สกรีนช็อตของ แก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update อธิบายว่าคอมโพเนนต์และไฟล์ระบบจะได้รับการซ่อมแซมด้วย Windows Update

 เลือก ตกลง เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มการติดตั้ง เมื่อการติดตั้งใหม่เสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ตพีซีของคุณหากคุณไม่ได้เลือกที่จะอนุญาตให้เริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติ

แก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update ไม่แสดงขึ้น

หากที่ทํางานหรือโรงเรียนจัดการพีซีของคุณ แก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update อาจไม่สามารถใช้งานได้ ตัวเลือกอาจหายไปหากคุณใช้ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า Windows 11 ด้วยการอัปเดตประจําปี 2022 นอกจากนี้ คุณจะต้องมีการอัปเดตเพิ่มเติมประจําเดือนกุมภาพันธ์ 2024 หรือการอัปเดตในภายหลังที่ติดตั้งบนพีซี

ข้อมูลสําหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ที่มีการจัดการการอัปเดต อุปกรณ์จะไม่มีตัวเลือกหากลงทะเบียนใน การส่งอัตโนมัติ ใช้ประโยชน์จาก บริการการปรับใช้ หรือมีการกําหนดค่านโยบายการอัปเดต Windows ต่อไปนี้:

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

นโยบายกลุ่ม

การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > Windows Update > จัดการการอัปเดตที่นําเสนอจาก Windows Server Update Service > ระบุตําแหน่งที่ตั้งของบริการการอัปเดต Microsoft ในอินทราเน็ต

การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > Windows Update > จัดการการอัปเดตที่นําเสนอจาก Windows Update > เลือกเมื่อได้รับบิลด์ตัวอย่างและ Updates ฟีเจอร์

การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > Windows Update > จัดการการอัปเดตที่นําเสนอจาก Windows Update > เลือกเมื่อได้รับ Updates คุณภาพ

การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > Windows Update > จัดการการอัปเดตที่นําเสนอจาก Windows Update > เลือกเวอร์ชันการอัปเดตฟีเจอร์เป้าหมาย

การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > Windows Update > จัดการประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ > ลบการเข้าถึงเพื่อใช้คุณลักษณะ Windows Update ทั้งหมด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×