หากลายนิ้วมือของคุณสแกนไม่ถูกต้อง หรือถ้าคุณใช้นิ้วที่ไม่ถูกต้องในการลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ผ่านWindows Helloของคุณ ถ้าเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN หรือรหัสผ่านแทน เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว ฉันจะแนะขั้นตอนบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา
เคล็ดลับ: ล็อกอุปกรณ์ด้วยตนเองก่อนที่จะปิดฝาโดยกดแป้นWindows + L