แก้ไขปัญหาไมโครโฟน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้

หากไม่พบไมโครโฟนของคุณหลังจากอัปเดต Windows 11 คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปของคุณใช้งานไมโครโฟนได้ วิธีการมีดังนี้: 

1. เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า >> ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย > ไมโครโฟน และตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเข้าถึงไมโครโฟน เปิดอยู่

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เปิดอยู่ จากนั้นเลือกแอปที่สามารถเข้าถึงได้ แอปเดสก์ท็อปจะไม่ปรากฏในรายการนี้

หากคุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงเดสก์ท็อปแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เปิดอยู่ คุณไม่สามารถปิดการเข้าถึงไมโครโฟนสําหรับแต่ละแอปได้ 

ถ้ากล้องของคุณมีไมโครโฟน คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปของคุณใช้กล้องของคุณ  หากเป็นเช่นนั้น เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า >> ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย > กล้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่า กล้อง เปิดอยู่

คนอื่นไม่ได้ยินฉัน

ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ถ้าชุดหูฟังของคุณมีปุ่มปิดเสียง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้งานปุ่มอยู่

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง หากชุดหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ Bluetooth แบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณได้จับคู่และเชื่อมต่อแล้ว โดยทําตามขั้นตอนที่ จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใน Windows

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์บันทึกเสียงเริ่มต้นของระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีดําเนินการใน Windows 11:

  1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ระบบ > เสียง

  2. ในการป้อนข้อมูล ให้ไปที่ เลือกอุปกรณ์สําหรับการพูดหรือการบันทึก แล้วเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการ 

  3. เมื่อต้องการทดสอบไมโครโฟนของคุณ ให้พูดใส่ไมโครโฟน ใน ระดับเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบสีน้ําเงินย้ายเพื่อให้แน่ใจว่า Windows ได้ยินคุณ 

• เรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง เลือก การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ เลือก ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง

Windows ไม่พบชุดหูฟัง กล้อง หรือไมโครโฟน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และ Windows ตรวจไม่พบไมโครโฟนของคุณ ให้ลองติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณใหม่:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม

3. ค้นหาอุปกรณ์เสียงหรือโปรแกรมควบคุม คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทําเครื่องหมายในกล่องที่ระบุว่า ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสําหรับอุปกรณ์นี้ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ทําซ้ํากระบวนการนี้สําหรับอุปกรณ์เสียงอื่นๆ

4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ  Windows จะพยายามติดตั้งอุปกรณ์เสียงและโปรแกรมควบคุมของคุณใหม่โดยอัตโนมัติ  หากไม่มี ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่ส่วน ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

5. อัปเดตโปรแกรมควบคุมของคุณ  เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ตแล้ว ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ แล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม

ระดับเสียงไมโครโฟนต่ําเกินไปหรือไม่ดูเหมือนจะทํางาน

ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางไมโครโฟนในตำแหน่งที่ถูกต้อง

• เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดําเนินการใน Windows 11:

  1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ระบบ > เสียง

  2. ในการป้อนข้อมูล ให้เลือกไมโครโฟนเพื่อดูคุณสมบัติของไมโครโฟน

  3. ใน ระดับเสียงขาเข้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบสีน้ําเงินปรับเมื่อคุณพูดใส่ไมโครโฟน 

  4. หากไม่มี ให้ไปที่ ทดสอบไมโครโฟนของคุณ และ เริ่มการทดสอบ วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของคุณ 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้

หากระบบไม่พบไมโครโฟนของคุณหลังจากอัปเดต Windows 10 คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปต่างๆ ของคุณใช้งานไมโครโฟนได้

• หากต้องการให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน  เลือก เปลี่ยนแปลง แล้วเปิดอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

• หลังจากอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้แอป Microsoft Store ใดสามารถเข้าถึงคุณลักษณะเหล่านี้ได้ภายใต้ เลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และให้การเข้าถึงแอปเดสก์ท็อปที่ไม่ใช่ของ Microsoft Store โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่อยู่ใต้ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ถูกตั้งค่าเป็น เปิด

• ถ้ากล้องของคุณมีไมโครโฟน คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปของคุณใช้กล้องของคุณ  หากเป็นเช่นนั้น เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า> > ความเป็นส่วนตัว > กล้อง และตรวจสอบว่าการเข้าถึงกล้องสําหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่ และอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณถูกตั้งค่าเป็น เปิด

คนอื่นไม่ได้ยินฉัน

ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ถ้าชุดหูฟังของคุณมีปุ่มปิดเสียง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้งานปุ่มอยู่

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง หากชุดหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ Bluetooth แบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณได้จับคู่และเชื่อมต่อแล้ว โดยทําตามขั้นตอนที่ จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใน Windows

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์บันทึกเสียงเริ่มต้นของระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน Windows 10:

  1. เลือก เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > เสียง  

  2. ในการป้อนข้อมูล ให้ตรวจสอบว่าเลือกไมโครโฟนของคุณไว้แล้วในเลือกอุปกรณ์ป้อนข้อมูลของคุณ

  3. เมื่อต้องการทดสอบไมโครโฟนของคุณ ให้พูดใส่ไมโครโฟน และตรวจสอบ ทดสอบไมโครโฟนของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่า Windows ได้ยินคุณ
     

• เรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง เลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม เลือก ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง

Windows ไม่พบชุดหูฟัง กล้อง หรือไมโครโฟน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และ Windows ตรวจไม่พบไมโครโฟนของคุณ ให้ลองติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณใหม่:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม

3. ค้นหาอุปกรณ์เสียงหรือโปรแกรมควบคุม คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทําเครื่องหมายในกล่องที่ระบุว่า ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสําหรับอุปกรณ์นี้ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ทําซ้ํากระบวนการนี้สําหรับอุปกรณ์เสียงอื่นๆ

4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ  Windows จะพยายามติดตั้งอุปกรณ์เสียงและโปรแกรมควบคุมของคุณใหม่โดยอัตโนมัติ  หากไม่มี ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่ส่วน ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

5. อัปเดตโปรแกรมควบคุมของคุณ  เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ตแล้ว ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ แล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม

ระดับเสียงไมโครโฟนต่ําเกินไปหรือไม่ดูเหมือนจะทํางาน

ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางไมโครโฟนในตำแหน่งที่ถูกต้อง

• เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน Windows 10:

  1. เลือก เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > เสียง  

  2. ในการป้อนข้อมูล ให้ตรวจสอบว่าเลือกไมโครโฟนของคุณไว้แล้วในเลือกอุปกรณ์ป้อนข้อมูลของคุณ แล้วเลือกคุณสมบัติอุปกรณ์

  3. ในแท็บระดับ ของหน้าต่างคุณสมบัติไมโครโฟน ให้ปรับแถบเลื่อนไมโครโฟน และการเพิ่มเสียงไมโครโฟน แล้วเลือกตกลง

  4. พูดใส่ไมโครโฟนของคุณขณะตรวจสอบภายใต้ ทดสอบไมโครโฟนของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณใช้งานได้ ถ้าคุณเห็นเส้นเลื่อนจากซ้ายไปขวา แสดงว่าไมโครโฟนของคุณใช้งานได้ หากคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลง ไมโครโฟนจะไม่รับเสียง

คนอื่นไม่ได้ยินเสียงฉันในการโทร Skype

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์บันทึกเสียงเริ่มต้นของ Skype วิธีการมีดังนี้:

1. หาก Skype ไม่ได้เปิดอยู่ ให้เลือก เริ่มต้น จากนั้น Skype เพื่อเปิด

2. ที่มุมขวาบนของรายชื่อผู้ติดต่อใน Skype ให้เลือก เพิ่มเติม แล้วเลือก การตั้งค่า

3. ใน เสียง & วิดีโอ ภายใต้ ไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไมโครโฟนหรือชุดหูฟังของคุณแล้ว

4. ภายใต้ ลําโพง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกลําโพงหรือชุดหูฟังที่คุณต้องการแล้ว