ข้อความแสดงผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน 0x0000008e" หรือ "รหัสข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA)" ในระหว่างการติดตั้ง Windows XP

อาการ

เมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Windows XP คุณอาจได้รับข้อความผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ในขณะที่โปรแกรมติดตั้งกำลังทำงานอยู่:

นอกจากนี้ ถ้าคุณแก้ปัญหา โดยการเอาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ และจากนั้น เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:

สาเหตุ

ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นได้หากเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:

• อย่างน้อยหนึ่งโมดูลหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณมีความผิดพลาด

• การกำหนดค่า RAM ไม่เข้ากันกับ Windows XP

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขลักษณะการทำงานนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เอาบางโมดูหน่วยความจำที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ให้มีอย่างน้อย RAM ที่จำเป็นสำหรับการให้คอมพิวเตอร์เริ่มการทำงาน และเรียกใช้ Windows XP
   
   RAM แนะนำให้เรียกใช้ Windows XP คือ 128 เมกะไบต์ (MB) ต่ำสุดคือ 64 เมกะไบต์ และสูงสุดคือ 4 กิกะไบต์
   
   ตัวอย่างเช่น หน่วยความจำ 256-เมกะไบต์สองโมดูลติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เอาออกหนึ่งโมดูหน่วยความจำ

2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ และจากนั้น เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง:

   1. ใส่ซีดีรอมการติดตั้ง Windows XP ในไดรฟ์ซีดีรอม เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ และจากนั้น คลิกตกลงเมื่อต้องการเลือกหน้าจอตัวเลือกแรกเพื่อติดตั้งสำเนาของ Windows XP
      
      

   2. คลิกAcceptและจากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Windows XP ให้เสร็จสมบูรณ์

3. ถ้าคุณรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" อีกครั้ง ไปที่ขั้นตอนที่ 4

4. เอาโมดูลหน่วยความจำที่แตกต่างกัน หรือติดตั้ง RAM ลงในสล็อตหน่วยความจำที่แตกต่างกัน

5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ และจากนั้น เรียกใช้ใหม่โปรแกรมติดตั้ง
   
   คุณอาจต้องเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่หลาย ๆ ครั้งเพื่อระบุโมดูหน่วยความจำเฉพาะที่ไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเพิ่ม และถอด RAM ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมติดตั้ง Windows XP คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

306824ปล่อยบันทึกย่อสำหรับการติดตั้ง Windows XP ที่มีอยู่ในไฟล์ Home.txt

286463บันทึกย่อประจำรุ่นสำหรับติดตั้ง Windows XP ที่มีอยู่ในไฟล์ Pro.txt

เนื้อหาของแฟ้ม Windows XP Read1st.txt 286647

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendorsMicrosoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อของบุคคลภายนอก