อาการ
บนคอมพิวเตอร์แบบไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows XP หรือ Windows Server 2003 คุณพยายามเข้าถึงแฟ้มที่ใช้ร่วมกันบนเซิร์ฟเวอร์กระจายแฟ้มระบบ (DFS) ในสภาพแวดล้อมของโดเมน อย่างไรก็ตาม Windows Explorer อาจหยุดการตอบสนองในสถานการณ์นี้ นอกจากนี้ การใช้งาน CPU จะสูงบนตัวควบคุมโดเมนหลัก (PDC) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระบวนการ Dfssvc.exe ที่ใช้โดยส่วนใหญ่ของทรัพยากรของ CPUหมายเหตุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่เปิดใช้งานลักษณะการทำงานของสำเนาเงาบนเซิร์ฟเวอร์ DFS
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก มีข้อผิดพลาดในแฟ้ม Twext.dll เมื่อมีข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ส่งการร้องขอการอ้างอิงจำนวนมากไปยังเซิร์ฟเวอร์ DFS หลังจากที่คุณพยายามเข้าถึงแฟ้มที่ใช้ร่วมกัน
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows XP
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้สำหรับ Windows XP Service Pack 2 ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
941133 กล่องโต้ตอบคุณสมบัติของ DFS ที่ใช้ร่วมกันใช้เวลาหลายนาทีในการปรากฏบนคอมพิวเตอร์แบบไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows XP
ข้อมูลการปรับปรุงของ Windows Server 2003
ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้แก้ไขปัญหาที่ Windows Explorer หยุดการตอบสนองบนไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP Professional หรือ Windows Server 2003 ในสภาพแวดล้อมของโดเมนที่ใช้ CPU บนตัวควบคุมโดเมนหลักเป็นสูงแฟ้มต่อไปนี้จะสามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์: ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows Server 2003 (KB925066) ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows Server 2003 x64 Edition (KB925066) ในขณะนี้ ดาวน์โหลดการปรับปรุงสำหรับ Windows Server 2003 สำหรับระบบที่ใช้ Itanium (KB925066) แพ็คเกจ ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows XP x64 Edition (KB925066) ในขณะนี้ วันออกจำหน่าย: 23 ตุลาคม 2007For ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีการขอรับไฟล์สนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสที่เป็นปัจจุบันที่สุดซึ่งพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ซึ่งมีการประกาศแฟ้มนี้ แฟ้มนี้ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อแฟ้มดังกล่าว
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นจำเป็น
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การปรับปรุงนี้
ข้อมูลการทดแทนโปรแกรมอัปเดต
โปรแกรมปรับปรุงนี้ไม่แทนการปรับปรุงอื่น ๆ
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Windows Server 2003 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Twext.dll |
6.0.3790.2985 |
82,944 |
07-Aug-2007 |
10:16 |
x86 |
SP1 |
SP1QFE |
Twext.dll |
6.0.3790.4127 |
84,992 |
07-Aug-2007 |
11:08 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Server 2003 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Twext.dll |
6.0.3790.2985 |
112,640 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
x64 |
SP1 |
SP1QFE |
Wtwext.dll |
6.0.3790.2985 |
82,944 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
x86 |
SP1 |
WOW |
Twext.dll |
6.0.3790.4127 |
118,784 |
06-Aug-2007 |
21:20 |
x64 |
SP2 |
SP2QFE |
Wtwext.dll |
6.0.3790.4127 |
84,992 |
06-Aug-2007 |
21:20 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Server 2003, Edition องค์กรสำหรับระบบที่ใช้ Itanium
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Twext.dll |
6.0.3790.2985 |
199,168 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
IA-64 |
SP1 |
SP1QFE |
Wtwext.dll |
6.0.3790.2985 |
82,944 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
x86 |
SP1 |
WOW |
Twext.dll |
6.0.3790.4127 |
207,360 |
06-Aug-2007 |
21:21 |
IA-64 |
SP2 |
SP2QFE |
Wtwext.dll |
6.0.3790.4127 |
84,992 |
06-Aug-2007 |
21:21 |
x86 |
SP2 |
WOW |
หมายเหตุ หลังจากที่คุณใช้การปรับปรุงนี้บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์จะส่งออกซ้ำซ้อนอ้างอิงการร้องขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ DFS ไม่
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ปิดใช้งานลักษณะการทำงานสำเนาเงาบนเซิร์ฟเวอร์ DFS โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
คลิกขวาที่ไดรฟ์ข้อมูลที่คุณต้องการปิดใช้งานลักษณะการทำงานของ shadow copy ของ และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ
-
บนแท็บการสำเนาเงาเลือกไดรฟ์ข้อมูลที่คุณต้องการปิดใช้งานลักษณะการทำงานของ shadow copy ของ คลิกปิดใช้งานและจากนั้น คลิกตกลงสองครั้ง
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
888603 ปรับปรุงการบริการ Shadow Copy ของไดรฟ์ข้อมูลที่ปิดใช้งานคืนค่าตัวเลือกบนเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003 หรือ Windows XPสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft