Outlook.com e-posta hesabınızın korunmasına yardımcı olun

Bankanızdan geliyormuş gibi görünen ancak bankanızın göndermediği bir e-postayla gelen bir bağlantı, sosyal ağ sitelerinden geliyor gibi görünen sahte bildirimler ya da kötü amaçlı reklamlar almanız durumunda, hesabınızı korumanıza yardımcı olabiliriz. En son dolandırıcılık yöntemlerini sizin yerinize takip ederiz. Hesabınızı çeşitli tehditlere karşı koruyabiliriz, ancak hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için siz de bazı adımlar uygulayabilirsiniz.

E-posta

Yeni iletilerde güvenilen gönderen simgesi arayın

Şüpheli görünen veya beklemediğiniz bir eke sahip bir ileti alırsanız, iletide güvenilen gönderen simgesi ve posta üst bilgisi olup olmadığına bakın. Bu simge, e-postayı açmanın güvenli olduğunu gösterir. Güvenilen gönderen simgesini görmüyorsanız, iletiyi gönderdiğini doğrulaması için gönderene ulaşın.

Sarı ve kırmızı güvenlik çubuklarına dikkat edin

İletinizin üstünde sarı bir güvenlik çubuğu görüyorsanız ileti, engellenmiş ek, resim veya web sitesi bağlantıları içeriyor demektir. Ekleri veya resimleri indirmeden ya da bağlantılara tıklamadan önce gönderene güvendiğinizden emin olun. Beklemediğiniz bir ek aldığınızda ayrıca, gönderene e-posta göndererek bu ekin kendisinden gelip gelmediğini doğrulayabilirsiniz.

Kırmızı güvenlik çubuğu, aldığınız iletinin güvenli olmayabilecek bir öğe içerdiği ve Outlook.com tarafından engellendiği anlamına gelir. Bu tür e-posta iletilerini açmamanızı ve Gelen Kutunuzdan silmenizi öneririz.

Gönderenleri güvenli ve engellenen gönderenler listelerine ekleyin

Güvenli gönderenler listenize bir adres eklediğinizde, söz konusu adresten aldığınız tüm iletiler doğrudan gelen kutunuza gider. Engellenen gönderenler listenize bir gönderen eklediğinizde, söz konusu adresten gelen iletiler Gereksiz e-posta klasörünüze gider. Bkz. Gereksiz e-posta ve kimlik avı hakkında bilgi edinme ve Outlook.com'da e-postaları gereksiz olarak işaretleme veya gönderenleri engelleme.

Oturum açma

Oturum açarken adres çubuğunu denetleyin

Oturum açarken adres çubuğunda görüntülenen URL'de login.live.com, yoksa bir kimlik avı sitesinde olabilirsiniz. Parolanızı girmeyin. Tarayıcınızı yeniden başlatıp Outlook.com’a tekrar gidin. Sorun devam ederse bilgisayarınızı virüslere karşı denetleyin.

Hesabınız

Güçlü bir parola oluşturun ve parolanızı kimseyle paylaşmayın

Güçlü bir parola, harfler, sayılar, noktalama işaretleri ve simgelerden oluşur. Outlook.com için benzersiz ve güçlü bir parola oluşturun ve parolayı düzenli olarak değiştirin. Diğer hizmetler için aynı parolayı kullanmanız önerilmez.

Yapılmayacaklar	Yapın
Farklı hesaplar için aynı parolayı kullanmayın.	Yeni parolayı, eskisinden olabildiğince farklı yapın.
Aynı parolaları tekrar tekrar kullanmayın.	Parolanızı düzenli olarak değiştirin.
Parolanız için tek sözcük kullanmayın.	Sözcükleri arasında boşluk bulunmayan bir parola tümceciği kullanın.
Kendi adınız, akrabalarınızın adları, adresiniz veya telefon numaranız gibi kolay hatırlanabilecek kişisel bilgileri kullanmayın.	Baş harfler, sayılar veya simgelere dönüştürülmüş, kolay hatırlanabilecek bir tümce veya tümcecik kullanın.
“Parola,” “para$$$,” veya “12345678” gibi parolaları kullanmayın.	Parolanızı sizi yakından tanıyan kişilerin bile zor tahmin edebileceği gibi ayarlayın (sizin, ailenizin veya en sevdiğiniz müzik grubunun adı ya da doğum günü gibi bilgilerden kaçının).

Parolanızı değiştirmeniz gerekirse bkz. Outlook.com’da parolanızı değiştirme.

Hiçbir zaman parola isteyen e-postaları yanıtlamayın

Microsoft hiçbir zaman e-postayla parolanızı istemez; bu nedenle Outlook.com veya Microsoft’tan gönderildiğini iddia ediyorsa olsa bile asla kişisel bilgilerinizi isteyen e-postaları yanıtlamayın.

İki aşamalı doğrulamayı açın

İki aşamalı doğrulama, bir saldırganın parolanızı bilse bile oturum açmasını zorlaştırarak hesabınızın korunmasına yardımcı olur. Güvenilmeyen bir cihazdan her oturum açışınızda, bir güvenlik kodu girmeniz istenir. 

Hesabınızın son etkinliğini denetleyin

Hesabınızda olağan dışı etkinlik gerçekleştiğini bildiren bir e-posta alırsanız başarılı oturum açma işlemleri ve güvenlik sınamaları dahil olmak üzere hesabınıza ne zaman ve nereden erişildiğini https://account.live.com/activity'teki son etkinlikler sayfasında görebilirsiniz. E-postanın Microsoft tarafından gönderildiğinden emin değilseniz bkz. Kimlik avı e-posta iletileri, bağlantılar veya telefon aramalarının tanınması. Bu konu bir e-postanın yasal bir kaynaktan gelip gelmediğini saptamanıza yardımcı olacak ipuçları sağlar.

Hesabınıza alternatif bir e-posta adresi ve cep telefonu numarası ekleyin

Hesabınız ele geçirilirse kurtarma işlemini kolaylaştırmak için hesabınıza güvenlik bilgileri ekleyin. Bu bilgiler hesabınızın güvenli kalmasına yardımcı olabileceğinden, olabildiğince çok bilgi eklemek iyi bir yöntemdir.

Hesabınıza erişiminizi kaybetmeniz durumunda ikincil bir e-posta adresi ve cep telefonu numarası, erişiminizi daha hızlı sağlamamıza yardımcı olabilir. Güvenlik bilgileri eklemenin neden iyi bir fikir olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bilgisayarınız

Bilgisayarınızın veya telefonunuzun işletim sistemine en son güncelleştirmelerin uygulandığından emin olun

İşletim sistemlerinin çoğunun, güvenliği ve performansı geliştirmeye yönelik ücretsiz yazılım güncelleştirmeleri vardır. Güncelleştirmeler bilgisayarınızın veya telefonunuzun güvenli kalmasına yardımcı olduğundan, bilgisayarınızı veya telefonunuzu bu güncelleştirmeleri otomatik olarak alacak şekilde ayarlamanızı kesinlikle öneririz.

Virüsten koruma yazılımı kullanın

Virüsten koruma yazılımı kullanarak ve yazılımı düzenli olarak güncelleştirerek, bilgisayarınızın virüslere karşı korunmasına yardımcı olabilirsiniz.

Hala yardım gerekiyor mu?

	Outlook.com'da destek almak için buraya dokunun veya tıklayın ya da menü çubuğundan Yardım'ı seçin ve sorgunuzu girin. Kendi kendine yardım, sorununuzu çözmezse, aşağı kaydırarak Hala yardıma mı ihtiyacınız var?’a gidin ve Evet'i seçin. Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa veya oturum açamıyorsanız buraya dokunun veya tıklayın.
	Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili diğer yardım konuları için Hesap & Faturalama Yardımı'nı ziyaret edin.
	Yardım almak ve diğer Microsoft ürün ve hizmetlerinde sorun gidermek için sorununuzu buraya girin.
	Sorular gönderin, tartışmaları takip edin ve Outlook.com Topluluğunda bilgilerinizi paylaşın.