Son Güncelleştirme: 28 Mart 2023
SORUN
Outlook.com hesabınız için Outlook'ta oturum açmanız ve aşağıdaki hata iletişim kutusunu almanız istenir.
Öte yandan, Outlook.com hesabınız Outlook Profilinize zaten eklenmiş ama Durum Çubuğunda "Parola Gerekiyor" ifadesi görüntüleniyor olabilir. Outlook.com hesabınızla oturum açmayı denediğinizde aşağıdaki hata iletişim kutusunu alıyorsunuz.
"Burada kişisel bir hesapla oturum açamazsınız. Bunun yerine iş veya okul hesabınızı kullanın."
DURUM: DÜZELTİLDİ
Bu sorun Sürüm 2303 Derleme 16227.20202 ve üzeri sürümlerde düzeltilmiştir. Düzeltmenin hangi kanallarda kullanılabilir olduğunu kontrol etmek için lütfen için güncelleştirme geçmişi Microsoft 365 UygulamalarıMicrosoft 365 Uygulamaları (tarihe göre listelenmiştir) sayfasına bakın.
Düzeltme Office kanalınızda kullanıma sunulana kadar aşağıdaki geçici çözümü kullanın.
Sorunu geçici olarak çözmek için Destek Tanılama'yı kapatabilirsiniz, bu da Yardım'ı kullanarak ve ardından Desteğe Başvur'u seçerek Uygulama içi bilet gönderme seçeneğini kapatır. Hata, Outlook'un bazı durumlarda tanılama için kimlik doğrulaması yapmayla ilgilidir.
Desteğe Başvurun özelliğini kapatmak için bu makaledeki ve aşağıdaki ilkeyi ayarlayın: Outlook'ta destek tanılamasını devre dışı bırakma.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General]
"DisableSupportDiagnostics"=dword:00000001
Siz ayarladıktan sonra kayıt defteri anahtarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde böyle görünür.
Not
Geçici çözümü kullanırsanız, Desteğe Başvurun'u kullanmaya devam edebilmek için ilke kayıt defteri anahtarını kaldırmayı unutmamanız için Outlook takviminize bir anımsatıcı ekleyebilirsiniz. Düzeltilen derlemenin 9 Ocak 2024'e kadar tüm kanallarda olmasını bekliyoruz. Düzeltmeye daha önce ihtiyacınız olursa Güncel Kanal'a geçmeyi göz önünde bulundurun.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler