Son Güncelleştirme: 17 Ocak 2025
SORUN
Sürüm 2412'ye (Derleme 18324.20168) güncelleştirdikten sonra yeni bir e-posta başlatırken veya bir e-postayı yanıtlarken ya da iletirken klasik Outlook kilitlenebilir.
Kilitlenme Olayı 1000 veya Olay 1001 için Windows Olay Görüntüleyicisi Olay Görüntüleyicisi Uygulama Günlüğü'ne ve aşağıdaki olay ayrıntılarına bakarak sorunun bu olup olmadığını doğrulayabilirsiniz:
Hataya neden olan uygulamanın adı: OUTLOOK.EXE, sürüm: 16.0.18324.20168, zaman damgası: 0x677828da
Hataya neden olan modülün adı: OUTLOOK.EXE, sürüm: 16.0.18324.20168, zaman damgası: 0x677828da
Özel durum kodu: 0xc0000005
Arıza ofseti: 0x0000000001a7c02a
Hataya neden olan işlem kimliği: 0x0xFD0
Hataya neden olan uygulama başlangıç zamanı: 0x0x1DB65D0FD0B9857
Hataya neden olan uygulamanın yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Hataya neden olan modülün yolu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bu sorun, 28 Ocak 2025'te yayınlanacağı tahmin edilen Sürüm 2501 Derleme 18429.20000 ile Güncel Kanal için düzeltildi.
Bu sorunu geçici olarak çözmek için önceki Sürüm 2411'e (Derleme 18227.20162) geri dönebilirsiniz:
Yönetici bağlamında bir Komut İstemi açın.
İki komutu Komut İstemi penceresine yazın veya yapıştırın ve her birinin ardından Enter tuşuna basın:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
Office'in en son derlemeye geri dönmesini önlemek için, Dosya>,Office Hesabı>Güncelleştirme Seçenekleri>, Devre dışı bırak Güncelleştirmeler, Güncelleştirmeler, 'i seçerek güncelleştirmeleri kapatabilirsiniz.
Güncelleştirmeleri yeniden etkinleştirmek için 11 Şubat'ta takviminize bir anımsatıcı koyun. Veya daha önce ele alınması ihtimaline karşı bu Bilinen Sorunu yeniden kontrol edin.
Geri döndürülecek derlemeler Güncelleştirme Geçmişi sayfasından, Microsoft 365 Uygulamaları için güncelleştirme geçmişinden alınırMicrosoft 365 Uygulamaları (tarihe göre listelenir).
Ek Kaynaklar
Office'in önceki bir sürümüne nasıl dönülür
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
Klasik Windows için Outlook'ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler