Klasik Outlook alıcıları "Yalnızca Şifrele" e-postalarını açamıyor

Uygulandığı Öğe

Microsoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 19 Şubat 2026

SORUN

Geçerli Kanal Sürüm 2511'e (Derleme 19426.20218) güncelleştirdikten sonra, alıcılar "Yalnızca Şifrele" e-postalarını açamayabilir.

Okuma Bölmesi'nde şöyle bir ileti alabilirsiniz: "Kısıtlı izinlere sahip bu ileti, kimlik bilgilerinizi doğrulayıncaya kadar okuma bölmesinde görüntülenemiyor. İçeriğini okumak ve kimlik bilgilerinizi doğrulamak için öğeyi açın."

E-postayı açtıktan sonra message_v2.rpmsg uzantılı bir ek bulursunuz ve alıcı e-postayı okuyamaz.

Outlook'ta yalnızca e-postayı şifreleme örneği

DURUM: DÜZELTİLDİ

Bu sorun aşağıdaki derlemelerde düzeltildi:

Beta Kanal Sürüm 2602 (Derleme 19720.15160) – Beta Kanalı, Office Beta Kanalı için Güncelleştirme Geçmişi'nde kullanılabilir.
Geçerli Kanal Önizlemesi Sürüm 2602 (Derleme 19725.20000) – Şubat 2026 başı, Office Güncel Kanal için güncelleştirme geçmişi (önizleme).
Güncel Kanal Sürüm 2602 (Derleme 19725.20000) – 24 Şubat 2026, için güncelleştirme geçmişi Microsoft 365 UygulamalarıMicrosoft 365 Uygulamaları.
Sürüm 2601 (Derleme 19628.20184), için güncelleştirme geçmişi Microsoft 365 UygulamalarıMicrosoft 365 Uygulamaları.
Sürüm 2512 (Derleme 19530.20226), için güncelleştirme geçmişi Microsoft 365 UygulamalarıMicrosoft 365 Uygulamaları.
Sürüm 2511 (Derleme 19426.20294), Tiçin güncelleştirme geçmişi Microsoft 365 UygulamalarıMicrosoft 365 Uygulamaları.
Sürüm 2510 (Derleme 19328.20306), için güncelleştirme geçmişi Microsoft 365 UygulamalarıMicrosoft 365 Uygulamaları.

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Bu sorun, e-posta Dosya iletişim kutusu (Dosya>Şifreleme) altındaki ayarları kullanarak e-postayı şifrelerseniz oluşur. Sorunu önlemek için Seçenekler şeridini seçin, ardından Şifrele'yi seçin ve Microsoft 365 bireysel veya aile aboneliğiyle şifrelenmiş iletiler gönderme başlıklı makalede belirtildiği gibi Şifrele veya İletme'yi seçin.

Alternatif olarak, sorun başlamadan önceki bir derlemeye geri dönebilir ve ardından e-postayı gönderebilirsiniz. Sorun 19426.20218 derlemesiyle başladı. Çalışan bir sonraki önceki yapı 19426.20186'dır. Office'i geri döndürmek için aşağıdakileri yapın:

Çalışmanızı kaydedin ve tüm Office uygulamalarını kapatın.
Yükseltilmiş bir Komut İstemi açın.
Aşağıdaki komutu çalıştırın:

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Ek Kaynaklar

TMicrosoft 365 Uygulamaları için güncelleştirme geçmişi Microsoft 365 Uygulamaları (tarihe göre listelenir)