Outlook Masaüstü'nden şifreli e-postalar yanıtlanırken hata oluştu

Uygulandığı Öğe
Microsoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 21 Haziran 2024

SORUN

Outlook Masaüstü'nden OMEv2 şifreli bir e-postayı yanıtladığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

"Microsoft Outlook kısıtlı izne sahip bir ileti oluşturamadı."

Outlook'ta şifrelenmiş e-posta hatası

Bu sorun Geçerli Kanal Sürüm 2402 (Derleme 17328.20142) ve üzeri sürümlerle başlayarak bildirilmiştir.

DURUM: DÜZELTİLDİ

Bu soruna yönelik düzeltme ilk olarak Sürüm 2407 Derleme 17819.15010 ile Beta Kanalında kullanıma sunulmuştur. Bu derlemenin test için ne zaman kullanılabilir olduğunu görmek için sürüm notlarını izleyebilirsiniz. Beta Kanalı Sürüm Notları. Düzeltme, Sürüm 2407 Derleme 17830.20000'den itibaren Güncel Kanal Önizlemesi ve Güncel Kanal'a gidecek.

Bu soruna geçici bir çözüm olarak, bu sorunun yaşanmadığı Outlook Web Access (OWA) veya yeni Outlook'taki şifreli e-postaları yanıtlayabilirsiniz. 

Office, Sürüm 2402 Derleme 17328.20142 ile birlikte MSIPC kullanımından MIP SDK'ya geçti. Sorunun MIP SDK değişikliğiyle ilgili olduğunu test edip doğrulamanız gerekiyorsa, bir kayıt defteri anahtarı ayarlayarak Office'i önceki MSIPC işlevselliğine geri döndürebilirsiniz. Bu kayıt defteri anahtarı, uzun süreli dağıtım için kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bir makinede kayıt defteri anahtarını ayarladıysanız, sorunun düzeltildiğini onaylamak ve anahtarı kaldırmak için Bilinen Sorun'a yeniden bakmak üzere takviminize bir anımsatıcı ekleyin. Düzeltilen derlemeden sonra bu hatayı görürseniz daha fazla araştırmak için lütfen Microsoft 365 YöneticiMicrosoft 365 Yönetici Portal'dan bir destek talebi açın.

NOT: Bu kayıt defteri anahtarı, Office'in en son sürümünde kullanımdan kaldırılmıştır ve artık çalışmamaktadır.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Ad: PreferredRmsPackage

Tür: DWORD

Değer: 1

Açıklama: Bu anahtarın ayarlanması, Office Uygulamalarının IRM lisansları ve anahtarları oluştururken belirli bir RMS paketini tercih etmelerini sağlar. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler) Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

Simge Topluluğu Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir) Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapılacağını keşfedin

Ayrıca Bkz:

PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler