Son Güncelleştirme: 29 Kasım 2023
SORUN
Office bağlantılarını ve eklerini Outlook Masaüstünde açtığınızda, dosya Korumalı Görünüm'de açılıyor gibi görünüyor, ancak açılmıyor. Aşağıdakine benzer hatalar alabilirsiniz:
"Dosya Korumalı Görünüm'de açılamadı."
"Üzgünüz ancak bu dosyada bir sorun oluştu."
"İşlemi tamamlamak için yeterli bellek veya disk alanı yok."
Bu sorunla ilgili diğer yaygın belirtiler şunlardır:
- Bir dosyayı açmaya çalıştığınızda "Korumalı görünümde açılıyor" mesajı gösteriliyor ve bir süre sonra yanıt vermiyor.
- Her belgenin özelliklerine erişip "Bu dosya başka bir bilgisayardan gelmiş ve bu bilgisayarın korunmasına yardımcı olmak için engellenmiş olabilir" engellemesini kaldırarak bu soruna geçici bir çözüm bulabilirsiniz.
DURUM: DÜZELTİLDİ
Office Ekibi bu sorunu araştırdı ve temel nedenin güncel olmayan Intel grafik sürücüleri olduğunu buldu. Bu sorunu çözmek için Intel grafik sürücülerini 31.0.101.4887 veya daha yeni bir sürüme güncelleştirin (ya da 31.0.101.4824'ten daha eski bir sürüme geri döndürün).
Ek Kaynaklar
Windows'da sürücüleri el ile güncelleştirin
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler