Son Güncelleştirme: 8 Ekim 2024
SORUN
E-postaya şifreli bir etiket uygulamaya çalıştığınızda, etiket tıklanamaz ve seçilemez. Etiket zaten uygulanmışsa ve etiketi değiştirmeyi denerseniz hiçbir şey olmaz.
Bu sorun yalnızca Outlook masaüstünde gözlemlenmiştir. Diğer Office uygulamaları için şifreli etiket uygulama beklendiği gibi çalışır.
Bu sorun, Sürüm 2402 Derleme 17328.20142'den itibaren yeni MIP SDK'sını kullanan Outlook yapılarında oluşur.
DURUM: DÜZELTİLDİ
Outlook Ekibi, etiketlerin şifreli olarak uygulanamamasına neden olan sorunu düzeltti. Düzeltme artık aşağıdaki kanallarda ve derlemelerde kullanılabilir:
Beta Kanalı: Sürüm 2409 (Derleme 18024.15010)
Geçerli Kanal Önizlemesi: Sürüm 2409 (Derleme 18025.20000)
Mevcut Kanal: Sürüm 2408 (Derleme 17928.20144)
Aylık Kurumsal Kanal: Sürüm 2407 (Derleme 17830.20210)
Semi-Annual Kurumsal Kanal (Önizleme): Sürüm 2408 (Derleme 17928.20156)
Semi-Annual Kurumsal Kanalı: Sürüm 2408 (Derleme 17928.20156) - ETA 14 Ocak 2025
Düzeltilen derlemeye güncelleştirdiyseniz ve hala şifreli bir etiket uygulayamıyorsanız, aşağıdaki ilkenin etkinleştirilmediğinden emin olun. Bu ilke etkinleştirildiğinde, yalnızca şifrelemesi olmayan etiketler uygulayabilirsiniz.
Kullanıcıların, hakları yönetilen içerik (admx.help) üzerindeki izinleri değiştirmesini engelleme.
Bu ilke birden çok kayıt yolu içinde bulunabilir, bu nedenle lütfen hepsini kontrol edin.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
| Kayıt Defteri Kovanı | HKEY_CURRENT_USER |
|---|---|
| Kayıt Defteri Yolu | software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
| Değer Adı | DisableCreation |
| Değer Türü | REG_DWORD |
| Etkinleştirilmiş Değer | 1 |
| Devre dışı bırakılmış değer | 0 |
Bu soruna geçici bir çözüm olarak, bu sorunun yaşanmadığı Outlook Web App veya yeni Outlook'ta şifreli etiketler uygulayabilirsiniz.
Sorunun MIP SDK değişikliğiyle ilgili olduğunu test edip doğrulamanız gerekiyorsa, bir kayıt defteri anahtarı ayarlayarak Office'i önceki MSIPC işlevselliğine geri döndürebilirsiniz. Bu kayıt defteri anahtarı, uzun süreli dağıtım için kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bir makinede kayıt defteri anahtarını ayarladıysanız, sorunun düzeltildiğini onaylamak ve anahtarı kaldırmak için Bilinen Sorun'a yeniden bakmak üzere takviminize bir anımsatıcı ekleyin.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Name: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Value: 1
Açıklama: Bu anahtarın ayarlanması, Office Uygulamalarının IRM lisansları ve anahtarları oluştururken belirli bir RMS paketini tercih etmelerini sağlar. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Ek Kaynaklar
Duyarlılık etiketleri hakkında bilgi edinin
Microsoft Purview İleti şifrelemesi
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler