Son Güncelleştirme: 11 Haziran 2025
SORUN
Şirket içi kullanıcılar Güncel Kanal Sürüm 2309+ sürümünde Outlook Masaüstü'nü açtıklarında, beklenen profil resmi yerine bir Oturum aç düğmesi gösterilir. Oturum aç düğmesinin seçilmesi, kullanıcı kimlik bilgileriyle oturum açmaya çalıştığında "Bu e-posta adresi zaten eklendi" hatasını gösteren bir iletişim kutusu döndüren bir parola istemine neden olur.
Kullanıcı zaten geçerli bir hesapla Office/Outlook'ta doğru şekilde oturum açtığından bu hata beklenir. Bu sorun yalnızca Outlook Masaüstü olduğunda ortaya çıkıyor. Diğer Office uygulamaları kullanıcı ve profil resmini doğru görüntüler.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bu sorunun düzeltilmesi planlanmamıştır. İleride bu değişiklik olursa, bu konuyu güncelleştireceğiz.
Sorunu çözmenin bir yolu Karma Modern Kimlik Doğrulama'yı etkinleştirmektir. Daha fazla bilgi için şu konulara başvurun:
- Karma Modern Kimlik Doğrulama'yı kullanmak için şirket içi Exchange Server yapılandırma
- Exchange ve Exchange Online kuruluşları arasında OAuth kimlik doğrulamasını yapılandırma
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler