Son Güncelleştirme: 28 Haziran 2024
SORUN
Çevrimiçi Mod'da bir posta kutusuna erişip iletiyi iletmeye, kategorilere ayırmaya veya iletiye bayrak eklemeye çalıştığınızda "İşlem başarısız oldu" hatasını görebilirsiniz. Bu sorun, iletiye öğeleri Kayıt olarak işaretlemek için yapılandırılmış bir Bekletme İlkesi veya Dosya Planı'ndan bir etiket atanmışsa oluşabilir. Bu durumda, Outlook işlemleri gerçekleştiremez ve bir hata iletisi görüntüler.
SORUN GİDERME
Sorunun kayıttan kaynaklandığından emin olmak için, yöneticiler sorunu yeniden oluştururken bir Ağ İzleme çalıştırabilir. Bunun sonucunda sunucudan aşağıdaki özel durum alınır:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: Öğedeki kayıt etiketi arşiv posta kutusuna taşınamıyor ve ileti meta verileri güncelleştirilemiyor
Yöneticiler, Microsoft Purview Portalı'ndan iletiye uygulanan Bekletme İlkesi'nin öğeleri kayıt olarak işaretleyecek şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığını da denetleyebilir.
Kayıt olarak işaretlenen tüm iletilerde sorunun gözlemlenemeyebileceğini lütfen unutmayın.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Geçici bir çözüm olarak, kullanıcılar hesap ayarlarını Eşitleme Kaydırıcısı Tümü olarak ayarlıyken Önbellekli Mod'u kullanacak şekilde değiştirme seçeneğine sahiptir. Daha fazla bilgi için lütfen Eski e-postaları indirmek için eşitleme kaydırıcısını artırma bölümüne gidin.
Ayrıca, kullanıcılar Okuma Bölmesini Kapatabilir ve iletiyi açmadan veya önizlemeden iletebilir.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler