Outlook Masaüstü'ndeki Geri Çağırma İletisi, Şubat 2024 güvenlik güncelleştirmelerinden sonra çalışmayı durduruyor

Son Güncelleştirme: 20 Mayıs 2024

SORUN

Gönderen iletiyi geri çektiğinde ve alıcı geri çekme bildirimini aldığında, alıcı geri çekme bildirimine tıklarsa hata oluşur:

"Özel form açılamıyor. Outlook bunun yerine bir Outlook formu kullanır." 

Gönderen ileti geri çağırma hatasını almayabilir. Alıcı, özgün e-postanın yanı sıra önizleme bölmesinde açılmayan geri çağırma e-postasını da alır. Alıcı geri çekme e-postasına çift tıklarsa hata oluşuyor: "Özel form açılamıyor. Outlook bunun yerine bir Outlook formu kullanacak". Alıcı her iki e-postayı da görmeye devam eder ve gönderen e-postayla ilgili güncelleştirmeleri almaz.  

Bu sorunun oluşması için Bulut tabanlı İletiyi Geri Çağırma'nın devre dışı bırakılması gerekir ve bu nedenle Outlook Masaüstü istemcisi eski Geri Çağırma İletisi'ni kullanır. 

Bu sorun, Şubat güvenlik güncelleştirmeleri olan CVE-2024-21378 - Güvenlik Güncelleştirmesi Kılavuzu - Microsoft - Microsoft Outlook Uzaktan Kod Yürütme Güvenlik Açığı'na güncelleştirdikten sonra kullanıcıları etkilemektedir.

DURUM: DÜZELTİLDİ

Bu sorun, 9 Nisan'da yayınlanan aşağıdaki derlemelerde düzeltilmiştir. Genel GüncelleştirmelerGüncelleştirmeler. Outlook 2016Outlook 2016 was fix in the Mayıs^th Public UpdatesGüncelleştirmeler.

Beta Kanalı – Beta 17506.15010
Güncel Kanal - Sürüm 2403 Derleme 17425.20052
Aylık Kurumsal Kanal – Sürüm 2401 Derleme 17231.20304
Aylık Kurumsal Kanal – Sürüm 2402 Derleme 17328.20234
Semi-Annual Kurumsal Kanal (Önizleme) - Sürüm 2403 Derleme 17425.20052
Yarı Yıllık Kanal – Sürüm 2308 Derleme 16731.20634
Altı Aylık Kanal - Sürüm 2302 Derleme 16130.20956
Office LTSCOffice LTSC 2021 - Sürüm 2108 14332.20676
Office LTSCOffice LTSC 2019 - Sürüm 1808 Derleme 10409.20027
Outlook 2016Outlook 2016 - 5445.1000

Soruna geçici bir çözüm olarak OWA'dan veya Yeni Outlook'tan İletiyi Geri Çek veya Windows için Outlook'ta gönderdiğiniz e-posta iletisini geri çağır veya değiştir seçeneğini kullanın.

Diğer Kaynaklar

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapılacağını keşfedin

Ayrıca Bkz:

PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler