Ev kullanıcıları: Windows veya Office'i indirirken, yüklerken veya etkinleştirirken yardıma ihtiyacınız varsa, teknik desteğe ihtiyacınız varsa veya faturalamayla ilgili sorular & herhangi bir hesaba sahipseniz, aşağıdaki Yardım al düğmesini seçin. Sorununuzu açıkladığınızda kendi kendine yardım sağlar veya sizi sohbet veya arama isteğinde bulunabilecek en uygun desteğe bağlarız; beklemeniz gerekmeyecek şekilde sizi ararız.
Satın alımınızla ilgili hala yardıma ihtiyacınız varsa, ülkeniz için olan telefon numarasını bulmak için bölgenizi seçin. Ülkeniz/bölgeniz listelenmiyorsa bkz . Müşteri hizmetleri telefon numaraları.
Afrika
| Ülke/bölge | Ülke/bölge Kodu | Microsoft Store Satış Desteği | Ücretli |
|---|---|---|---|
| Mısır | +20 | 2 3539 3333 | Ücretsiz |
| Güney Afrika | +27 | 0800 16 73 44 | Ücretsiz |
Asya
| Ülke/bölge | Ülke/bölge kodu | Microsoft Store Satış Desteği | Ücretli |
|---|---|---|---|
| Bangladeş | +880 | 877 857 3235 | Ücretli |
| Brunei | +673 | 8014475 | Ücretli |
| Kamboçya | +60 | 3 9212 1942 | Ücretli |
| Çin | +86 | 400 820 3800 | Ücretsiz |
| Hindistan | +91 | (000) 8000 404 454 | Ücretsiz |
| Endonezya | +62 | (00) 1 8030167966 | Ücretsiz |
| Japonya | +81 | 0120 54 2244 (Yalnızca yurtiçi) | Ücretsiz |
| Güney Kore | +82 | 080 222 0880 | Ücretsiz |
| Malezya | +60 | 3 9212 1942 | Ücretsiz |
| Filipinler | +63 | 1800 1110 2363 | Ücretsiz |
| Singapur | +65 | 800 1013659 | Ücretsiz |
| Sri Lanka | +94 | 726 000 010 | Ücretli |
| Tayvan | +886 | (0)801128000 | Ücretsiz |
| Tayland | +66 | 1800012705 | Ücretsiz |
| Vietnam | +84 | 1800400470 | Ücretsiz |
Avustralya/Pasifik
İpucu
Çevrimiçi sohbet oturumu aracılığıyla Satış ve Müşteri Desteği ile iletişim kurmak isterseniz, bu Microsoft Store sayfasına gidin ve sağ alt köşedeki sohbet açılır penceresini seçin.
| Ülke/bölge | Ülke/bölge kodu | Microsoft Store Satış Desteği | Ücretli |
|---|---|---|---|
| Avustralya | +61 | 1800624449 | Ücretsiz |
| Yeni Zelanda | +64 | 0800 800 004 | Ücretsiz |
Avrupa
| Ülke/bölge | Ülke/bölge kodu | Microsoft Store Satış Desteği | Ücretli |
|---|---|---|---|
| Arnavutluk | +33 | 170 480 541 | Ücretli |
| Avusturya | +43 | 0 8000 123 345 | Ücretsiz |
| Belçika | +32 | (0) 80058121 | Ücretsiz |
| Bosna-Hersek | +387 | 0800 20 230 | Ücretsiz |
| Bulgaristan | +359 | 0800 15 555 | Ücretsiz |
| Hırvatistan | +385 | 0800 300 300 | Ücretsiz |
| Kıbrıs | +357 | 800 97 478 | Ücretsiz |
| Çek Cumhuriyeti | +420 | 800 900 775 | Ücretsiz |
| Danimarka | +45 | 80 404 952 | Ücretsiz |
| Estonya | +372 | 686 8868 | Ücretli |
| Finlandiya | +358 | (0)800 523 121 | Ücretsiz |
| Fransa | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Ücretsiz |
| Gürcistan | +995 | (0)32 297 0124 | Ücretli |
| Almanya | +49 | (0) 800 808 8014 | Ücretsiz |
| Yunanistan | +30 | 800 331 54116 | Ücretsiz |
| Macaristan | +36 | 80 204 999 | Ücretsiz |
| İzlanda | +354 | 800 8109 | Ücretsiz |
| İrlanda | +353 | 1800 832 352 | Ücretsiz |
| İtalya | +39 | 800089761 | Ücretsiz |
| Letonya | +371 | 678 52 152 | Ücretli |
| Litvanya | +370 | 52 051 151 | Ücretli |
| Lüksemburg | +352 | 8002 43 53 | Ücretsiz |
| Kuzey Makedonya | +389 | 2 3090890 | Ücretli |
| Malta | +356 | 8006 22 31 | Ücretsiz |
| Moldova | +40 | (0)21 204 70 40 | Ücretli |
| Hollanda | +31 | (0) 800 0205934 | Ücretsiz |
| Norveç | +47 | 800 620 02 | Ücretsiz |
| Polonya | +48 | 801 802 000 | Ücretsiz |
| Portekiz | +351 | 800 20 91 75 | Ücretsiz |
| Romanya | +40 | 0800 801 046 | Ücretsiz |
| Rusya | Microsoft, Rusya’da tüm yeni ürün ve hizmet satışlarını askıya aldı. Daha fazla bilgi edinin | ||
| Sırbistan | +385 | 800 190 095 | Ücretsiz |
| Slovakya | +421 | 0800 111 350 | Ücretsiz |
| Slovenya | +386 | 806 888 64 | Ücretli |
| İspanya | +34 | 800 000 024 | Ücretsiz |
| İsveç | +46 | (0)8 75 10 980 | Ücretsiz |
| İsviçre | +41 | 0800 662 006 | Ücretsiz |
| Türkiye | +90 | 0850 390 2777 | Ücretli |
| Ukrayna (Україна) |
+380 | 800 503 405 | Ücretsiz |
| Birleşik Krallık | +44 | (0)800 026 0329 | Ücretsiz |
Orta Doğu
| Ülke/bölge | Ülke/bölge kodu | Microsoft Store Satış Desteği | Ücretli |
|---|---|---|---|
| Bahreyn | +973 | 8001 98 02 | Ücretsiz |
| İsrail | +972 | 1 809 453 214 | Ücretsiz |
| Ürdün | +962 | 877 663 5075 | Ücretsiz |
| Kuveyt | +965 | 22219876 | Ücretli |
| Lübnan | Müşteriler için Lübnan Microsoft Store 28 Ekim 2021'de kapatıldı. Ancak, müşteri desteği hala Microsoft Desteği ve Microsoft ürünleri bölgedeki iş ortaklarımız aracılığıyla kullanılabilir. | ||
| Umman | +968 | 800 77417 | Ücretsiz |
| Katar | +974 | 800101716 | Ücretsiz |
| Birleşik Arap Emirlikleri | +971 | 800 020 00132 | Ücretsiz |
Kuzey Amerika / Orta Amerika / Karayipler
İpucu
Birleşik Devletler müşterileri çevrimiçi sohbet oturumu aracılığıyla Satış ve Müşteri Desteği ile de iletişim kurabilir. Microsoft Store'a gidin ve sağ alt köşedeki sohbet açılır penceresini seçin.
| Ülke/bölge | Ülke/bölge kodu | Microsoft Store Satış Desteği | Ücretli |
|---|---|---|---|
| Anguilla | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Antigua ve Barbuda | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Bahamalar | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Barbados | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Belize | +501 | 877 860 4891 | Ücretsiz |
| Bermuda | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Britanya Virjin Adaları | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Kanada | +1 | 855 270 0615 | Ücretsiz |
| Cayman Islands | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Kosta Rika | +506 | 800 542 5320 | Ücretsiz |
| Dominika | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Dominik Cumhuriyeti | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| El Salvador | +503 | 800 6676 | Ücretsiz |
| Grenada | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Guadeloupe | +1 | 305 418 9143 | Ücretli |
| Guatemala | +502 | 800 300 0069 | Ücretsiz |
| Haiti | +1 | 305 418 9136 | Ücretli |
| Honduras | +504 | 800 2791 9298 | Ücretsiz |
| Jamaika | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Martinik | +596 | 805 51 0105 | Ücretsiz |
| Meksika | +52 | 800 123 3353 | Ücretsiz |
| Montserrat | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Nikaragua | +1 | 305 418 9143 | Ücretli |
| Panama | +507 | 800 051 0398 | Ücretsiz |
| Porto Riko | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Saint Kitts ve Nevis | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Saint Lucia | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Saint Vincent ve Grenadinler | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Trinidad ve Tobago | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| Turks ve Caicos Adaları | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| ABD Virjin Adaları | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
| ABD | +1 | (800) 642 7676 | Ücretsiz |
Güney Amerika
| Ülke/bölge | Ülke/bölge kodu | Microsoft Store Satış Desteği | Ücretli |
|---|---|---|---|
| Arjantin | +54 | 0 800 222 9467 | Ücretsiz |
| Bolivya | +591 | 800 100 714 | Ücretsiz |
| Brezilya | +55 | 0800 761 7454 | Ücretsiz |
| Şili | +56 | 800 202 011 | Ücretsiz |
| Kolombiya | +1 | 305 418 9143 | Ücretli |
| Ekvador | +1 | 305 418 9143 | Ücretli |
| Fransızca Guyanası | +1 | 305 418 9136 | Ücretli |
| Guyana | +1 | 305 418 9136 | Ücretli |
| Paraguay | +595 | 800 542 0049 | Ücretsiz |
| Peru | +51 | 1 7097831 | Ücretli |
| Surinam | +1 | 305 418 9136 | Ücretli |
| Uruguay | +598 | 000 4054 083 | Ücretli |
| Venezuela | +58 | 0 800 100 4610 | Ücretsiz |