Yeniden yüklemeden önce tamamen kaldırarak Office Mac sorunlarını giderme

Uygulandığı Öğe
Microsoft 365 için OneNote Mac'te Microsoft 365 için Excel Mac'te Microsoft 365 için Word Mac'te Microsoft 365 için Outlook Mac’te Microsoft 365 için PowerPoint Mac için Microsoft 365 OneNote Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Mac için Excel 2024 Mac için Word 2024 Mac için Outlook 2024 Mac için PowerPoint 2024 Mac için OneNote 2024 Mac için Office 2024 Mac için Excel 2021 Mac için Word 2021 Mac için Outlook 2021 Mac için PowerPoint 2021 Mac için OneNote 2021 Mac için Office 2021 Ev için Microsoft 365 Office 365 Küçük İşletme Mac için Microsoft 365

Bu makaledeki adımları yalnızca, normal Mac için Office kaldırma işlemini denediğiniz halde, Office uygulamalarını yükleyip kullanmakta yine güçlük çekiyorsanız uygulayın.

Mac için Microsoft 365 tamamen kaldırmak için bazı adımların izlenmesi gerekir ve bu makale her adımda size yol gösterir. Lütfen dikkatle okuyun ve yönetici olarak oturum açın veya bir yönetici adı ve parolası girin.

1. Adım: Tkaldırın Mac için Microsoft 365Mac için Microsoft 365 applications

  1. Bulucu’yu açın ve Uygulamalar’a tıklayın.

  2. Komut: macOS'ta Komut düğmesi. +tıklayarak seçmek için tıklayın Mac için Microsoft 365Mac için Microsoft 365 apps.

    Not

    Hangi Office sürümünü kullandığınıza bağlı olarak Outlook veya OneDrive bilgisayarınızda yüklü olabilir ya da olmayabilir.

  3. Seçtiğiniz uygulamalara Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın ve Çöp Kutusuna Taşı’yı seçin.

    Office uygulamalarını çöpe taşıma

2. Adım: Destek dosyalarını kaldırma

Kaldırmanız gereken destek dosyaları Kitaplık ve Kullanıcılar klasörlerindedir.

Kitaplık klasöründen dosyaları kaldırma

  1. Finder'ı açın,BilgisayaraGit'e> tıklayın ve ardındanSütun Olarak Görüntüle'ye> tıklayın.

  2. Macintosh HD'ye gidin, Library klasörünü açın.

    Kitaplık klasörüne ve sonra LaunchDaemons klasörüne gidin

  3. Geri dönün ve LaunchDaemons öğesini açın. Varsa, bu dosyalara Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist
    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
  4. Varsa LaunchAgents öğesini açın, bu dosyaya Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.

    • com.microsoft.update.agent.plist
  5. Geri dönün ve PrivilegedHelperTools öğesini açın. Varsa, bu dosyalara Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper
    • com.microsoft.autoupdate.helper
  6. Geri dönün ve Tercihler'i açın. Varsa, bu dosyalara Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (varsa)

Kitaplık klasörünüzden dosyaları kaldırma

Kullanıcı Kitaplık klasörünüzden dosyaları kaldırmak için, önce Finder Görünümü seçeneklerini ayarlamanız gerekir.

  1. Finder'da, macOS'taki Komut düğmesine basın. +Shift+h tuşlarına basın.

  2. Finder menüsündeListe OlarakGörüntüle'ye> tıklayın ve ardından GörünümSeçeneklerini Göster seçeneğiniGörüntüle'ye> tıklayın.

  3. Görünüm Seçenekleri iletişim kutusunda, Kitaplık Klasörünü Göster’i seçin.

    Kitaplık dosyaları ayarını Finder Görünüm seçeneklerinde gösterme

  4. Ardından Sütun görünümüne geri dönün (macOS'ta Komut düğmesi. +3) ve KullanıcıAdı> Kitaplığınız'a tıklayın<.

  5. Kullanıcı kitaplığı klasörünüzde Kapsayıcılar'a tıklayın ve varsa bu dosyaların her birine Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın ve sonra da Çöp Kutusuna Taşı'ya tıklayın.

    • com.microsoft.errorreporting
    • com.microsoft.Excel
    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess
    • com.microsoft.Office365ServiceV2
    • com.microsoft.onedrive.findersync
    • com.microsoft.Outlook
    • com.microsoft.Powerpoint
    • com.microsoft.RMS-XPCService
    • com.microsoft.Word
    • com.microsoft.onenote.mac
  6. Kullanıcı kitaplığı klasörünüzde Tanımlama Bilgileri'ne tıklayın, varsa bu dosyaların her birine Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın ve sonra da Çöp Kutusuna Taşı'ya tıklayın.

    Uyarı

    Bu klasörleri Çöp’e taşırsanız Outlook verileri silinir. Silmeden önce bu klasörleri yedeklemeniz gerekir.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies
    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
  7. Kullanıcı kitaplığı klasörünüzde Grup Kapsayıcıları'na tıklayın ve varsa bu klasörlerin her birine Ctrl+tıklama veya sağ tıklama yapın, sonra da Çöp Kutusuna Taşı'ya tıklayın.

    Uyarı

    Bu klasörleri Çöp’e taşırsanız Outlook verileri silinir. Silmeden önce bu klasörleri yedeklemeniz gerekir.

    • UBF8T346G9.ms
    • UBF8T346G9.Office
    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

3. Adım: Lisans kaldırma aracını indirme ve çalıştırma

Lisans kaldırma aracını kullanmak için Mac'te Office lisans dosyalarını kaldırma başlığı altında veriler yönergeleri izleyin. Bu, Mac bilgisayarınızdan lisans dosyalarını tamamen kaldırır.

Önemli

Office'i yeniden etkinleştirmek için, Office kopyanızla ilişkilendirilmiş doğru e-posta hesabına ve parolasına ihtiyacınız olacaktır.

4. Adım: Tkaldırın Mac için Microsoft 365Mac için Microsoft 365 simgeleri Dock'tan

Dock'a Microsoft 365 simgeleri eklediyseniz, Mac için Microsoft 365 kaldırdıktan sonra bunlar soru işaretine dönüşebilir. Bu simgeleri kaldırmak için simgeyi control+tıklama veya sağ tıklama ve Seçenekler'e> tıklayın.

5. Adım: Bilgisayarınızı yeniden başlatma

Bu bölümde listelenen tüm dosyaları kaldırdıktan sonra, Çöp Sepeti’ni boşaltın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Ayrıca Bkz:

PC veya Mac bilgisayarınıza Office'i yeniden yükleme

Office Mac yüklemekte veya etkinleştirmekte sorun mu yaşıyorsunuz?