Belirtiler
İstemci Outlook 2016 Exchange ActiveSync (EAS) ile Otomatik Bulma hizmetini kullanarak Exchange Server'e bağlandığında, beklendiği gibi anonim HTTP isteği gönderen MAPI/HTTP protokolünü kullanmaz. Bunun yerine, başlangıçta parolasız bir hesap kullanarak BASIC kimlik doğrulaması gerçekleştirmeye çalışır.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için 6 Mart 2018 tarihli Outlook 2016 (KB4018296) güncelleştirmesini yükleyin ve ardından aşağıdaki kayıt defteri anahtarını Outlook 2016 istemcide EAS Otomatik Bulma özelliğini devre dışı bırakacak şekilde ayarlayın.
Önemli
Bu bölümdeki adımları dikkatle izleyin. Kayıt defterinde yanlış bir değişiklik yaparsanız, ciddi sorunlar çıkabilir. Değişiklik yapmadan önce, sorun çıkması durumunda geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin .
Tüm Microsoft Office uygulamalarından çıkın.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın:
- Windows 10'da Başlat'a gidin, Windows'ta Ara kutusuna regedit yazın ve ardından arama sonuçlarında regedit.exe'ı seçin.
- Windows 7'de Başlat'a tıklayın, Programları ve dosyaları ara metin kutusuna regedit yazın ve ardından arama sonuçlarında regedit.exe'a tıklayın.
- Windows 8 ve Windows 8.1'da, farenizi sağ üst köşeye getirin, Ara'ya tıklayın, arama metin kutusuna regedit yazın ve ardından arama sonuçlarında regedit.exe'a tıklayın.
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:
\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0Outlook\Setup\Düzenle menüsünde, Yeni’nin üzerine gelin ve DWORD Değeri’ne tıklayın.
EnableEASAccountCreation yazın ve Enter tuşuna basın.
Ayrıntılar bölmesinde EnableEASAccountCreation'a sağ tıklayın ve ardından Değiştir'e tıklayın.
Değer verisi kutusuna 0 yazın ve Tamam'a tıklayın.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.