Belirtiler
Microsoft Skype Kurumsal ServerSkype Kurumsal Sunucu 2019 veya Skype Kurumsal ServerSkype Kurumsal Sunucu 2015 ortamında, kullanıcının bir UCWA istemcisinin Skype Kurumsal App günlüğünde (Skype KurumsalSkype Kurumsal Sunucu on Mac, Skype Kurumsal for AndroidAndroid için Skype Kurumsal veya Skype KurumsalSkype Kurumsal for iOS) veya sunucu günlüklerinin WebInfrastructure CLS bileşeninde:
X-Ms-teşhis 28042; reason="Tek bir kullanıcı için çok fazla bekleyen istek. Bu sorun kullanıcının UCWA istemcilerinde oturum açmasını engeller.
Neden
Bu hata iletisi, kullanıcının sunucuda bekleyen 40 isteği olmasına yol açan çeşitli nedenlerden dolayı oluşabilir. Sorunla ilgili analizimiz, Skype Kurumsal ile Exchange Sunucuları arasında bekleyen bağlantı isteklerinin nedenlerden biri olduğuna işaret ediyor. Uygulama olay günlüklerinde Olay Kimliği: 32019'u daha fazla denetleyebilir ve Skype Kurumsal ile Exchange Sunucuları arasında bağlantının var olduğunu doğrulamak için Test-CsExStorageConnectivity yapay geçişini çalıştırabilirsiniz.
Çözüm
Bir kullanıcı için bekleyen istekleri biriktirmek yerine bekleyen bağlantıları zaman aşımına uğratmak için bir tasarım değişikliği getirdik.
Bu düzeltmeyi edinmek için aşağıdaki güncelleştirmelerden birini yükleyin:
- Skype Kurumsal Sunucu 2019 için, Skype Kurumsal Sunucu 2019, Temel Bileşenler için Aralık 2019 toplu güncelleştirmesi 7.0.2046.151'i ve Skype Kurumsal Sunucu 2019 ve Birleşik İletişim Yönetilen API'si 5.0 Çalışma Zamanı için Aralık 2019 toplu güncelleştirmesi 7.0.2046.151'i yükleyin.
- Skype Kurumsal Sunucu 2015 için, Skype Kurumsal Sunucu 2015, Temel Bileşenler için Temmuz 2019 toplu güncelleştirmesi 6.0.9319.559'u ve Skype Kurumsal Sunucu 2015 ve Birleşik İletişim Yönetilen API'si 5.0 Çalışma Zamanı için Temmuz 2019 toplu güncelleştirmesi 6.0.9319.559'u yükleyin.
Güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra bu sorun devam ederse, bu sorunla ilgili daha fazla sorun giderme için Microsoft desteğine başvurmanızı ve Test-CsExStorageConnectivity sentetik geçişi ve Debug-CsStorageServiceFailures sentetik geçişinin çıkışını incelemenizi öneririz.
Geçici çözüm
Bu soruna geçici bir çözüm olarak, Front-End sunucularını yeniden başlatabilir veya Internet Information Services'i (IIS) sıfırlayabilirsiniz.