Skype Kurumsal aramalarınızla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bunun nedeni büyük olasılıkla İnternet bağlantısıdır. Zayıf bir İnternet bağlantısı, düşük kaliteli ses ve görüntüye, gecikmelere ve kesilen aramalara neden olabilir. Arama sırasında bağlantı göstergesi görüntülenir ve göstergeye tıklandığında ek bilgi sağlanır.
Sorunun önem derecesine bağlı olarak simge gri, sarı veya kırmızı olabilir.
Bağlantınız yavaşsa aşağıdaki ipuçları yardımcı olabilir.
- Sinyalinizi geliştirin. Mümkünse, bilgisayarınızı doğrudan modeme veya yönlendiriciye bağlamak için bir Ethernet kablosu kullanın. Wi-Fi bağlantısı kullanıyorsanız daha iyi sinyal almak için yönlendiriciye yaklaşmayı deneyin.
- Diğer programları kapatın. Dosya paylaşım uygulamaları, ses veya video akışı veya hatta yalnızca bir web tarayıcısının açık olması bile bant genişliğini tüketen şeylerdir. Bunları kapatmak bant genişliğini boşaltır, böylece Skype KurumsalSkype Kurumsal bunu kullanabilir. Windows 7 veya daha yeni bir Windows sürümü kullanıyorsanız, bilgisayarınızda çalışan her şeyi ve her program için CPU, Bellek, Disk ve Ağ kullanım yüzdelerini görmek için Görev Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.
- Hızınızı kontrol edin. Yüksek kaliteli bir görüntülü arama için hem sizin hem de diğer katılımcının yeterli bant genişliğine sahip olması gerekir. Çevrimiçi bir hız testi yapın (arama motorunuza hız testi yazın ve en iyi birkaçını seçin) veya İnternet servis sağlayıcınızdan (ISS) indirme ve yükleme hızınızı sizin için test etmesini isteyin. Sonucu, ISS'nizin sağlaması gereken hıza göre kontrol edin. İnternet bağlantınız sık sık yavaşsa ISS'nizden bununla ilgilenmesini isteyin.
- Donanımınızı güncelleştirin. Bilgisayarınız, modeminiz veya yönlendiriciniz eskiyse, hızlı bir bağlantıyla bile her şey yavaş çalışıyor gibi görünecektir. Her şey başarısız olursa donanımınızı yükseltmeye değer olabilir.
- Diğer katılımcıya danışın. Sizin tarafınızda her şey yolunda olsa bile, diğer katılımcının bağlantısında sorun yaşayabileceğini unutmayın.