ClipchampClipchamp kişisel abonelikleri, satın alma için kullanılan Microsoft hesabı aracılığıyla satın alınır, faturalandırılır, iptal edilir ve para iadesi yapılır.
Önemli
Bu makale, kişisel hesaplar için Clipchamp için geçerlidir. İş veya okul hesabı olan Clipchamp için bu SSS'ye bakın.
Clipchamp Premium'u satın almadan veya yönetmeden önce
- Yükseltmek, Premium satın almak veya faturalandırmayı yönetmek için kişisel bir Microsoft veya aile Microsoft hesabı kullanın.
- Clipchamp'da Microsoft dışı bir hesapla oturum açarsanız önce kişisel Microsoft hesabınızı bağlayın.
- Microsoft 365 Bireysel veya Aileniz varsa 4K dışarı aktarma, kişisel marka seti ve bazı premium stok medya gibi premium özellikleri kullanmak için Clipchamp'te o plandaki Microsoft hesabıyla oturum açın.
- Eski Oluşturucu, İş ve İş Platinum planları Kasım 2022'de sona erdi. Premium, geçerli bağımsız Clipchamp ücretli plandır.
Aboneliğinizi yönetme
- 'a https://account.microsoft.com/servicesgidin.
- TClipchampClipchamp aboneliğinize bağlı Microsoft hesabıyla oturum açın.
- Microsoft Clipchamp veya Clipchamp Premium'u bulun.
- Yenileme, faturalama, iptal ve para iadesi seçeneklerini görüntülemek için Yönet'i seçin.
Clipchamp'ten faturalandırma sayfasına gidip Aboneliği Yönet'i de seçebilirsiniz. Bu işlem, faturalama değişikliklerinin tamamlandığı aynı Microsoft hesabı Hizmetleri & abonelikler sayfasını açar.
Önemli
Abonelik gösterilmiyorsa ClipchampClipchamp veya Microsoft Store ile kullandığınız diğer kişisel veya aile Microsoft hesaplarından birini deneyin.
TClipchamp iptal edin Clipchamp aboneliğiniz
- 'a https://account.microsoft.com/servicesgidin.
- TClipchampClipchamp satın almak için kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açın.
- Microsoft Clipchamp veya Clipchamp Premium'un yanındaki Yönet'i seçin.
- Yinelenen faturalandırmayı iptal etmek veya kapatmak için yönergeleri izleyin.
Varsayılan olarak, iptal işlemi geçerli fatura döneminin sonunda geçerli olur. O zamana kadar ücretli özellikler sizde kalır ve tekrar ücretlendirilmezsiniz.
Tüm adımlar için Clipchamp ücretli aboneliği iptal etme bölümüne bakın:https://support.microsoft.com/en-us/clipchamp/how-to-cancel-a-clipchamp-paid-subscription
Not
ClipchampClipchamp premium özellikleri Microsoft 365 BireyselMicrosoft 365 Bireysel veya Family üzerinden geliyorsa, ClipchampClipchamp Premium satın almadığınız sürece ayrı bir ClipchampClipchamp ücreti alınmaz. Microsoft 365'i iptal etmek, bu plana dahil olan Clipchamp premium özellikleri de kaldırır.
Para iadeleri — nasıl çalışır ve nasıl talep edilir?
Para iadesi seçenekleri kullanılabilir olduğunda Microsoft hesabınızda gösterilir. Uygunluk aboneliğe, satın alma türüne, bölgeye, ödeme yöntemine ve Microsoft Store ilkelerine bağlıdır.
- 'a https://account.microsoft.com/billing/ordersgidin.
- Satın alma işlemi için kullanılan Microsoft hesabıyla oturum açın.
- TClipchampClipchamp veya Microsoft 365 ücretini bulun.
- Bir geri ödeme seçeneği görünürse istemleri izleyin.
- Para iadesi seçeneği görünmüyorsa Microsoft hesabı destek veya iletişim seçeneklerini kullanın.
adresinden iptal https://account.microsoft.com/servicesederken para iadesi seçeneklerini de kontrol edebilirsiniz. ClipchampClipchamp para iadesine uygun olup olmadığını belirlemez; satın alma işleminize yönelik mevcut seçenekler için Microsoft hesabı sipariş geçmişini veya Microsoft desteğini kullanın.
Ücretlerinizi anlayın
- Neden ücretlendirildim? Premium Clipchamp satın aldınız veya abonelik yenilendi. Microsoft 365 Bireysel veya Aile, tek başına Clipchamp Premium satın almadıysanız Clipchamp birçok premium özelliği hiçbir ek Clipchamp ücret ödemeden içerir.
- Hangi hesaptan tahsilat yapıldı? https://account.microsoft.com/billing/orders Kullanmış olabileceğiniz her bir kişisel Microsoft hesabını kontrol edinhttps://account.microsoft.com/services.
- Yenileme tarihim ne zaman? TClipchampClipchamp aboneliğini şu adreste https://account.microsoft.com/servicesaçın: .
- Nasıl yaparım? gelecekteki ücretleri nasıl durdurabilirim? Yönet'i seçin, ardından yinelenen faturalandırmayı iptal edin veya kapatın.
- İptal işleminden sonra ne olur? Faturalandırma dönemi sona erdikten sonra mevcut projeler kullanılabilir durumda kalır. Premium stok varlıklara sahip projeler, premium içeriği kaldırana veya premium erişimi yeniden kazanana kadar dışa aktarılamaz. İçerik yedekleme de sona erer.
- Makbuzlar nerede? Satın alma için kullanılan Microsoft hesabında Hizmetler & abonelikler veya Sipariş geçmişi'ne gidin.
Premium satın alma ve yetkilendirme yardımı
- Yükseltmek için bkz. TClipchampClipchamp kişisel aboneliği nasıl satın alınır ve yönetilir?
- Clipchamp Premium'u Microsoft Store'dan satın aldıysanız satın alma işlemi için kullandığınız Microsoft hesabıyla Clipchamp'te oturum açın. Yeni kullanıcılar bu hesapla kaydolmalıdır.
- Mevcut kullanıcıların bu Microsoft hesabını Clipchamp profil ayarlarına bağlaması ve Premium tanınmıyorsa Clipchamp yenilemesi gerekir.
- Plan ayrıntıları için Clipchamp ücretli planlar nelerdir ve nasıl çalışır? bölümüne bakın.
- Abonelik, iptal, para iadesi veya faturalama yardımı için Clipchamp destek birimine başvurun veya Microsoft hesabınızdaki destek seçeneklerini kullanın.