Son Güncelleştirme: 10 Temmuz 2025
SORUN
Yeni bir e-postayı açtığınızda veya başlattığınızda klasik Outlook kilitleniyor. Bu sorun, Outlook'un Form Kitaplığı'nı açamamasından kaynaklanır. Bu sorun, tüm Microsoft 365 Office kanallarındaki Outlook'ta oluşabilir. Bu sorun için ortaya çıkan vakalar sanal masaüstü altyapısındadır (VDI). Bu sorun, 10 Haziran 2025 tarihli genel güncelleştirmeler ve Microsoft Office güvenlik güncelleştirmeleri için sürüm notları ile klasik Outlook'un tüm üretim kanallarında ve sürümlerinde oluşmaya başladı.
Windows Olay Görüntüleyicisi Uygulama Günlüğü'ndeki kilitlenme olayı benzer bir imzaya sahip olabilir, ancak derlemeler farklı olabilir:
Hataya neden olan uygulamanın adı: OUTLOOK.EXE, sürüm: 16.0.14334.20090, zaman damgası: 0x683fe030
Hataya neden olan modülün adı: OLMAPI32.DLL, sürüm: 16.0.14334.20090, zaman damgası: 0x683ff910
Özel durum kodu: 0xc0000409
Arıza ofseti: 0x00196e1c
Hataya neden olan işlem kimliği: 0x9100
Hataya neden olan uygulamanın başlama zamanı: 0x01dbdbe04fe54514
Hataya neden olan uygulamanın yolu: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Hataya neden olan modülün yolu: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLMAPI32.DLL
DURUM: DÜZELTİLDİ
Bu sorun aşağıdaki sürümlerde ve derlemelerde düzeltilmiştir. Lütfen referans olarak Kanala göre derlemeler için Güncelleştirme Geçmişi, Microsoft 365 Uygulamaları için güncelleştirme geçmişiMicrosoft 365 Uygulamaları (tarihe göre listelenmiştir).
Yayınlanan düzeltme derlemeleri:
Geçerli Kanal Önizleme Sürüm 2506 Derleme 18925.20094
Güncel Kanal Sürüm 2505 Derleme 18827.20176
Aylık Kurumsal Kanal Sürüm 2504 Derleme 18730.20226
Aylık Kurumsal Kanal Sürüm 2503 18623.20302
Aylık Kurumsal Kanal Sürüm 2502 16.0.18526.20438
Semi-Annual Kurumsal Kanal (Önizleme) Sürüm 2502 18526.20438
Semi-Annual Kurumsal Kanal Sürüm 2408 Derleme 17928.20588
Semi-Annual Kurumsal Kanal Sürüm 2402 Derleme 16.0.17328.20836
Outlook 2024 Derleme 16.0.17932.20408
Outlook 2021 Derleme 16.0.14334.20116
Outlook 2016 Derlemesi 5507.1000, 1 Temmuz 2025, Outlook 2016 güncelleştirmesi (KB5002747)
Outlook 2019 Derleme 10417.20030, 8 Temmuz 2025, Office 2016 C2R ve Office 2019 güncelleştirme geçmişi.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
FORMS2 klasörünü oluşturarak bu soruna geçici bir çözüm bulabilirsiniz. Bu klasörün C:\Users\<kullanıcıadı>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2 konumunda bulunması beklenir.
Klasörü oluşturmak için lütfen aşağıdakileri yapın:
- Outlook ve diğer Office uygulamalarını kapatın.
- Çalıştırmayı Başlat'ı> seçin, yolu%localappdata%\Microsoft girin ve Tamam'ı seçin.
- TDosya GezginiDosya Gezgini menüsünde, Yeni>Klasör'ü seçin ve FORMS2 olarak adlandırın.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
Klasik Windows için Outlook'ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler