Microsoft hesabınızı kurtarmamıza yardımcı olacak formu doldurma hakkında bazı ipuçları aşağıdadır.
Önemli: Hesap kurtarma formunun doldurulması ve işlenmesi zaman alabilir. Microsoft hesabı oturum açma yardımcısı, hesabınıza geri dönmeniz için bilgi sağlayabilir, bu nedenle önce aracı kullandığınızdan emin olun.Oturum Açma Yardımcısı
İpucu: Ne kadar fazla bilgi sağlarsanız sahipliğinizi doğrulama şansımız o kadar yüksek olur.
 |
|
|
Form alanı adı |
Kılavuz notları |
|
Kurtarmaya çalıştığınız Microsoft hesabı |
Bu, Microsoft kişisel hesabınızın e-posta adresidir. E-posta adresinizi unuttuysanız Microsoft hesabı kullanıcı adınızı unuttum makalesini okuyun. Alternatif hesap diğer adlarınızdan herhangi birini de kullanabilirsiniz, ancak sizin değilse oturum açmak için kullandığınız bir e-postayı listelemeyin. |
|
Soyadını & |
Örneğin, Microsoft hesabınızla kullanılan adları sağlayın. Aynı adlandırma stilini kullanın, örneğin: "Alex" veya "Alexander". |
|
Tercih edilen kişi e-postası |
Sizinle iletişim kurabilmemiz için alternatif bir e-posta adresi belirttiğinizden emin olun. Yanıtımız için Gereksiz veya İstenmeyen Posta klasörlerinizi denetleyin. |
|
Doğum Tarihi |
AA/GG/YYYY ABD tarih biçimini kullanarak doğum tarihinizi girin. Ülkenizde veya bölgenizde yasal izin yaşının altındaysanız, tercih edilen iletişim e-postasında ebeveyninizi veya veli e-postanızı sağlayın. |
|
Hesabın oluşturulduğu ülke veya bölge |
Hesabı nerede oluşturduğunuzu bize bildirin. Örneğin, Birleşik Devletler veya ABD. Emin değilseniz geçerli konumunuzu belirtin. |
|
Parolanızı en son ne zaman değiştirdiniz? |
Microsoft hesabı parolanızı en son ne zaman değiştirdiğinizde bize bildirin. Emin değilseniz, e-postanızda "Microsoft hesabı parolası" araması yapmayı deneyin ve en son ne zaman bildirim aldığınıza bakın. E-posta bulamıyorsanız ancak kabaca bir fikriniz varsa yaklaşık bir tarih girin (AA/GG/YYYY'nin ABD tarih biçimini kullanın). Parolanızı hiç değiştirmediyseniz, bunu boş bırakın. |
|
Oyuncu Etiketi |
Oyuncu Etiketiniz, hesabınızla ilişkilendirilmiş Xbox profili adıdır. Oyuncu etiketinizi bulma konusunda daha fazla yardım için Xbox desteği'ne gidin. Yoksa, bunu boş bırakın. |
|
Cihaz |
Bu, hesabınıza bağlı Xbox konsolunuzun veya bilgisayarınızın benzersiz kimliğidir. Genellikle cihaz ayarlarınızda veya sistem bilgilerinde bulabilirsiniz. Ayarlar >Sistem > Konsolu bilgileri'ne giderek Xbox Konsol Kimliğini bulabilir ve Xbox ağ cihaz kimliğini not alabilirsiniz. Windows cihazında, Ayarlar > Gizlilik & güvenlik > Tanılama &geri bildirim >Tanılama verilerini görüntüleme > Tanılama Veri Görüntüleyicisi'ni aç'a giderek bilgisayarınızın Cihaz Kimliğini bulabilirsiniz. "did" etiketli Cihaz Kimliğini bulmak için "xbl" araması yapın.Ayarları |
|
Hesapla ilişkili alternatif e-postalar veya telefon numaraları |
Size ait olmasa bile oturum açmak için kullandığınız e-posta veya telefon numaraları dahil olmak üzere alternatif hesap diğer adlarınızı listeleyin. |
|
Gönder |
Uygunsa verilerinizi işlememize izin vermek için Kabul ediyorum'ı seçin ve ardından yanıtınızı bekleyin. |
Notlar:
-
Yanıtlar 72 saate kadar sürebilir.
-
Lütfen Tercih edilen kişi e-postasında verilen hesabın Gereksiz & İstenmeyen posta klasörlerini denetleyin.
-
Talebinize yardımcı olacak yeni bilgileri aniden anımsamadığınız sürece lütfen yinelenen gönderimler yapmayın. Bu yalnızca yanıtımızı yavaşlatır.
