İçindekiler
×

Microsoft Store uygulamasını açmada sorun girersiniz, deneyebilirsiniz:

  • Bağlantı sorunlarını denetleme ve bir Microsoft hesabıyla oturum açın

  • En son Windows olduğundan emin olun  

    • Güncelleştirmeleri >Ayarlar> Windows'>Güncelleştirmeleri denetleme'yi seçin.

  • Saat ve konum ayarlarınızı denetleme 

    • Saat ve saat> Ayarlar>'i & seçin. Saat & saat ayarlarını kontrol etmek için Tarih ve saat'i seçin & ve bölgenizi kontrol etmek için Dil Ayarları'ı seçin. Bu ayarların geçerli konumunuzu ve saat diliminizi göstermesi gerekir.

  • Varsayılan önbelleği Microsoft Store sıfırlama

    • Çalıştır iletişim Windows için Logo Tuşu + R tuşlarına basın, Tamam'ı wsreset.exeve Tamam'ı seçin.

    • Boş bir Komut İstemi penceresi açılır, yaklaşık on saniye sonra pencere kapanır ve Microsoft Store otomatik olarak açılır.

Microsoft Store’u hala açamıyorum? Bize geri bildirim gönderin. Başlat'ıseçin, GeriBildirim Merkezi'ne girin ve geri bildirim sağlamak için Giriş sayfasında aşağıdakilerden birini yapın:

  • Sorun bildir'i seçip yönergeleri izleyin.

  • Sorun veya önerinizi üst sıralarda yer alan Geri bildirim kutusuna yazın, arama simgesini seçin, Yeni geri bildirim ekle düğmesini seçin ve yönergeleri izleyin. Ayrıca, var olan geri bildirimleri sizin geri bildirimlerinize benzer şekilde gözden geçirebilirsiniz veya oy veebilirsiniz.

İlgili bağlantılar

Microsoft Store'u açmayla sorun yaşıyorsanız deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

  1. Bağlantı sorunlarını kontrol edin ve bir Microsofthesabıyla oturum açın.

  2. Güncelleştirmelerin Windows güncel olduğundan emin olun: Başlat 'ı seçin ve ardından Güncelleştirmeler Ayarlar > Güncelleştirme & Güvenlik > Windows Güncelleştirmeler'i > 'ı seçin.

    Not: Windows 10 sürümünüz 15063'den düşükse, güncelleştirmeniz veya Windows'a www.microsoft.com/store. Sürümlerinizi kontrol etmek Windows, işletim sistemi derlemesi için buraya bakın.

  3. Saat ve konum ayarlarınızı kontrol edin: Başlat 'ı ve ardından Saat ve Dil Ayarlar>'& seçin. Saat & doğrulamak için Tarih ve saat'i seçin, ardından konumu kontrol etmek için Bölge'yi seçin. Bu ayarların geçerli konumunuzu ve saat diliminizi göstermesi gerekir.

  4. Microsoft Store önbelleğini temizleyin. Windows Logo Tuşu + R'ye basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın, wsreset.exe yazın ve ardından Tamam'ı seçin.

    • Not: Boş bir Komut İstemi penceresi açılır, yaklaşık on saniye sonra pencere kapanır ve Microsoft Store otomatik olarak açılır.

  5. Microsoft Store’u hala açamıyorum? Bize geri bildirim gönderin. Başlangıç  seçeneğini belirleyin, ardından Geri Bildirim Merkezi'ni seçin ve sonra geri bildiriminizi göndermek için Giriş sayfasında aşağıdakilerden birini yapın:

    • Sorun bildir'i seçip yönergeleri izleyin.

    • Sorun veya önerinizi üst sıralarda bulunan Geri bildirim ara kutusuna yazın, arama simgesini seçin, Yeni geri bildirim ekle düğmesini seçin ve ardından yönergeleri izleyin.  Ayrıca, var olan geri bildirimleri sizin geri bildirimlerinize benzer şekilde gözden geçirebilirsiniz veya oy veebilirsiniz.

Bir uygulamayla ilgili sorunlar mı Microsoft Store?
Güncelleştirmeleri Windows denetleme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Tartışmaya katılın
Topluluğa sorun
Destek alın
Bize Başvurun

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×