Verilerinizi korumak için bir telefon numarası yalnızca tek bir Microsoft hesabına eklenebilir.
Bir Microsoft uygulamasında oturum açtıktan sonra Numarayı aktarma veya devam etme’yi isteyip istemediğinizi soran bir ileti görürseniz bu durum, bu numaranın zaten farklı bir hesapla ilişkilendirilmiş olduğu ve nasıl devam edeceğinizi seçmeniz gerektiği anlamına gelir.
Aşağıdaki durumlarda bunu görebilirsiniz:
-
Geçmişte bu numarayla bir Microsoft hesabı oluşturdunuz, ancak bunu unuttuysanız
-
Aile üyelerinizin biri bu telefon numarasını zaten kendi hesabıyla kullanıyorsa
-
Bu numara, sizin yeni telefon numaranızsa. Cep telefonu operatörleri telefon numaralarını 30 gün sonra yeniden kullanabildiği için, numara hâlâ önceki sahibinin Microsoft hesabıyla ilişkili olabilir.
İpucu: Gizlilik nedenleriyle, size ne olduğuna dair bir ipucu vermek için hesap adının yalnızca kısmi bir görünümünü gösterebiliriz.
Seçenekleriniz
Bunu düzeltmek için telefon numaranızı uygulamada oturum açmak için kullandığınız hesaba aktarma ya da bir sonraki adıma geçip şu anda telefon numaranızı eklememeyi tercih etme seçeneklerine sahip olursunuz.
En iyi seçeneği belirlemeye yardımcı olması için aşağıdaki kılavuzu kullanın.
Aşağıdaki durumlarda Aktarma seçeneğini kullanın:
-
Kısmi hesabı tanımıyorsanız (bu, artık kullanmadığınız eski bir hesap olabilir).
-
Eski hesabı tanıyor ancak o hesapla ilişkilendirilmiş numaranın gösterilmesini istemiyorsanız.
Aşağıdaki durumlarda Devam seçeneğini kullanın:
-
Yalnızca bir cep telefonu numaranız var, bu uygulamada oturum açmak için kullandığınız Microsoft hesabı da size ait ve o numarayı burada da kullanmak istiyorsanız.
-
Bu uygulamayı, ona sahip olmasını istediğiniz bir çocuk veya cep telefonu olmayan başka bir kişi için kuruyor ve kurulumu tamamlamak için sizin telefonunuzu kullanmasını istiyorsanız.
1. Seçenek: Numarayı aktarma
Numarayı aktarma’yı seçtiğinizde, bu numara o anda ilişkili olduğu hesaptan otomatik olarak kaldırılır ve uygulamada oturum açmak için kullandığınız hesaba aktarılır.
-
Numarayı aktarma’yı seçin.
-
Bu hesabın parolasını girin ve numarayı geçerli hesabınıza eklemek için kalan istemleri izleyin.
Not: Eski hesapla bir daha oturum açmayı denediğinizde, oturum açmak için yeni bir telefon numarası girmeniz istenir. Bu seçeneği yalnızca numaranın o an ilişkilendirilmiş olduğu hesabı tanımıyorsanız belirleyin.
2. Seçenek: Devam
Devam seçeneğini belirlerseniz eklediğiniz telefon numarası diğer hesapta kalır ve uygulamaya bir telefon numarası eklemeden oturum açmanıza izin verilir. Fikrinizi değiştirmeniz durumunda bu seçimi güncellemek isteyip istemediğiniz daha sonra size sorulur.
Not: Bu seçeneği belirlerseniz bu uygulamadaki bazı özellikler çalışmayabilir (Teams uygulamasını kullanarak arkadaşlarınızı ve iş arkadaşlarınızı kolayca bulma gibi).
-
Devam’ı seçin.
-
Bu hesabın parolasını girin ve uygulamadaki kalan tüm istemleri izleyin.
Ayrıca bkz.
Microsoft hesabınızın e-posta adresini veya telefon numarasını değiştirme
