Özet
Yazdırma sorunları karmaşık ve zahmetli olabilir. Bu makalede, Microsoft Edge'de bunları tanılamak ve çözmek için bazı ipuçları sağlanır.
Daha Fazla Bilgi
Yazdırma sorunu çeşitli nedenlerden dolayı oluşabilir. Tarayıcıda yazdırmayı denediğinizde bir hata iletisi olarak veya yazıcı yanıt vermiyor olarak görünebilir.
Microsoft Edge'de yazdırma sorunlarını çözmenin ilk adımı, sorunun kaynağının hangi bileşen olduğunu belirlemektir. Genellikle, kaynak aşağıdakilerden biri olur:
- Bozuk bir belge veya web sitesiyle ilgili bir sorun
- Microsoft Edge'in kendisi
- Yazıcı sürücüsü
- Windows işletim sistemi
- Bağlantı veya donanım
Yazdırma sorununuzun nedeni hakkında varsayımlarda bulunmak yerine, soruna aşağıdaki düzenli sorun giderme adımlarını kullanarak yaklaşın.
Adım 1: Diğer web sitelerinden veya belgelerden yazdırmayı sınayın
Bir web sitesinde veya belgede, yazdırma sorununa neden olabilecek bozuk grafikler, yazı tipleri veya kod olabilir. Microsoft Edge'in diğer web siteleri veya belgeler için düzgün yazdırıp yazdırmadığını test edin:
- Yazdıramadığınız web sitesi veya çevrimiçi belge dışında bir belge açın.
-
Ayarlar ve daha fazlası
>Yazdır'a gidin veya Yazdır iletişim kutusunu açmak için Ctrl+P tuşlarına basın. - Daha önce yazdırmak istediğiniz ayarlara sahip yazıcıyı seçin ve ardından Yazdır'ı seçin.
Belge başarıyla yazdırılırsa, yazdırmaya çalıştığınız özgün web sitesinde veya belgede bir sorun olduğu gösterilebilir. Bu durumda, soruna sayfadaki bir stil öğesi neden olmuş olabilir. Bu soruna neden olan stil öğelerini ortadan kaldırmayı denemek için, aşağıdaki adımları izleyerek web sayfasının veya çevrimiçi belgenin yalnızca düz bir sürümünü yazdırın:
Yazdırmak istediğiniz web sitesini açın.
Adres çubuğundaki Tam Ekran Okuyucu Tam Ekran Okuyucu simgesine tıklayın.
Web sitesi okuma modunda açıldıktan sonra yazdırmayı yeniden deneyin.
Not
Tüm web siteleri Tam Ekran Okuyucu Tam Ekran Okuyucu modunda okumak için uygun değildir. Tam Ekran Okuyucu kullanma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Edge'de Tam Ekran Okuyucu kullanma.
Bu adımı denedikten sonra Microsoft Edge hala yazdıramıyorsa sonraki adıma geçin.
Adım 2: Diğer uygulamalardan yazdırmayı sınayın
Yazdırma sorununun boyutunu bilmek, temel nedeni bulmanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, bazı sorunlar yalnızca Microsoft Edge'i etkilerken başka yazdırma sorunları birden fazla veya tüm Windows tabanlı programları etkileyebilir.
Aşağıdaki testler, bu sorunun Microsoft Edge dışındaki programlarla ilgili olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
Test in Microsoft WordWord
- Word'te yeni ve boş bir belge açın.
- Belgenin ilk satırına "=rand (10)" yazın ve 10 paragraflık örnek metin eklemek için ENTER tuşuna basın.
- Word belgeyi yazdırmayı deneyin.
Word belge yazdırılıyorsa, WordPad'den veya diğer Office uygulamalarından yazdırmayı deneyin. Bu uygulamalardan yazdırma işlemi yapamıyorsanız sorun yazıcı sürücüsü, donanım, Windows işletim sistemi veya bağlantı sorunu olabilir.
Bu sorunları gidermek için Windows'ta yazıcı bağlantısı ve yazdırma sorunlarını düzeltme başlıklı makaledeki adımları izleyin.
Microsoft Edge dışındaki tüm programlarla yazdırabiliyorsanız, sorun yalnızca Microsoft Edge'in kendisiyle ilgili olabilir. Bir sonraki adıma geçin.
Adım 3: En son yazıcı sürücüsüyle yazdırmayı sınayın
Microsoft Edge dışındaki tüm uygulamalardan yazdırabiliyorsanız bu, sorunun tarayıcının kendisiyle ilgili olduğunu gösterebilir. Ancak, yazıcı sürücüsüyle ilgili sorunlar Microsoft Edge'i diğer programlardan farklı şekilde etkiliyor olabilir ve bu da yazıcı sürücüsünü güncellemeniz gerektiğini gösterebilir.
Yazıcı üreticiniz tarafından yayınlanan yazıcı sürücüsünün en son sürümünü denetleyip kurmak için, Yazıcınız için en son sürücüyü yükleme makalesindeki adımları izleyin.
Baskı önizlemede hataları tanılama
Yazdır iletişim kutusunda "Baskı önizleme başarısız oldu" hata iletisini alıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin.
Yazıcınızı denetleyin veya başka bir yazıcı seçin. Seçtiğiniz yazıcı kullanılamıyor veya doğru yüklenmemiş olabilir.
Bu hatayı gidermek için aşağıdakileri deneyin:
- Seçtiğiniz yazıcı kullanılamadığı veya bağlı olmadığı için başka bir yazıcı seçin.
- Yazdır iletişim kutusunu yeniden açmayı ve yazıcıyı yeniden seçmeyi deneyin. Geçici bağlantı sorunları yazıcı bağlantısını etkiliyor olabilir.
Yerleşik PDF görüntüleyici olmadığında Microsoft Edge baskı önizlemesini gösteremez.
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki seçenekleri deneyin:
1. Seçenek: Yazdırmayı yeniden deneyin
- Yazdır iletişim kutusu hala açıksa İptal'i tıklatın.
- Ctrl+P tuşlarına basarak yazdırmayı yeniden deneyin ya da sayfaya ya da çevrimiçi belgeye sağ tıklayın ve ardından Yazdır'ı seçin.
- Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarları seçin ve ardından Yazdır'a tıklayın.
2. Seçenek: Microsoft Edge'i yeniden başlatın ve yazdırmayı yeniden deneyin
- Geçerli Microsoft Edge penceresini kapatın.
- Windows görev çubuğundaki Edge simgesine tıklayarak veya Başlat menüsünde bu simgeyi arayarak yeni bir Microsoft Edge oturumu başlatın.
- Yazdırmaya çalıştığınız sayfaya veya çevrimiçi belgeye gidin.
- Ctrl+P tuşlarına basın veya sayfaya sağ tıklayın ve ardından Yazdır'ı seçin.
- Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarı seçin ve ardından Yazdır'a tıklayın.
Baskı önizleme başarısız oldu
Bu hatayı düzeltmek için lütfen aşağıdaki seçenekleri deneyin.
1. Seçenek: Yazdırmayı yeniden deneyin
- Yazdır iletişim kutusu hala açıksa İptal'i tıklatın.
- Ctrl+P tuşlarına basarak web sitesini yazdırmayı yeniden deneyin ya da sayfaya veya çevrimiçi belgeye sağ tıklayın ve ardından Yazdır'ı seçin.
- Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarı seçin ve ardından Yazdır'a tıklayın.
2. Seçenek: Microsoft Edge'i yeniden başlatmayı ve yeniden yazdırmayı deneyin
- Geçerli Microsoft Edge penceresini kapatın.
- Yeni bir Microsoft Edge oturumu başlatın.
- Yazdırmaya çalıştığınız sayfaya veya çevrimiçi belgeye gidin.
- Ctrl+P tuşlarına basın ya da sayfaya veya çevrimiçi belgeye sağ tıklayın ve ardından Yazdır'ı seçin.
- Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarları seçin ve ardından Yazdır'a tıklayın.
Yazdırma hakkında SSS
Karşılaştığınız yazdırma sorunu yukarıdaki adımlar kullanılarak çözülemiyorsa, daha fazla yardım için Yazdırma Hakkında SSS belgelerine gidin.
Bize Başvurun
Microsoft Edge'de hala yazdırma sorunları yaşıyorsanız Ayarlar ve daha fazlası >Yardım ve geri bildirim>Geri bildirim gönderin'i seçerek bize geri bildirimde bulunun.
Bir sorun bildirirken aşağıdaki ayrıntıları eklediğinizden emin olun:
- Hatanın açıklaması
- Yazdırmaya çalıştığınız web sitesi veya belge
- Sorun oluşmadan önce uyguladığınız adımlar
- Kullanmakta olduğunuz yazıcı