Windows Update hatalarını düzeltin

Şunlar için geçerlidir: Windows 8.1Windows 10Windows 7

Adım adım kılavuzu ne işe yarar?

Bu adım adım işlem kılavuzu taramanın çok uzun sürmesi veya güncelleştirmeleri yüklerken oluşan hata kodları gibi Windows Güncelleştirme sorunlarını gidermek için adımlar sunar.

Hataların yaygın bir nedeni yetersiz sürücü alanıdır. Sürücüde alan açmak ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, Windows 10'da sürücü alanı boşaltma bölümüne bakın.

Sık görülen hata kodları

Bu adım adım işlem kılavuzu, tüm Windows Güncelleştirme hatalarında ve diğer sorunlarda yardım sunmakta olup sorunu çözmek için ilgili hatayı aramanıza gerek yoktur. Örneğin, sık görülen hata kodlarından bazıları şunlardır: 0x0xc1900223223; 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006​, 0x80244018​, 0x80D02002​, 0x80246017, 0x80240438​, 0x80070070​, 0x8007000D​, 0x80246008​, 0x80096004​, 0x80070020. 
Burada sunulan adımlar Windows Güncelleştirme işlemi sırasında çıkacak tüm hataları gidermenize imkan sunar.

Nasıl çalışır?

Kullandığınız Windows sürümü ve yaşadığınız sorunlar ile ilgili sorular sorarak başlayacağız. Ardından durumunuz için özel bir dizi sorun giderme adımını izleyeceğiz. Her adımın sonunda “Sorun çözüldü mü?” sorusuyla karşılaşacaksınız. Çözüldüyse, Evet'i seçin. Bu kadar! Çözülmediyse Hayır'ı seçin ve adım adım devam edin.

Bilmiyorsanız, Hangi Windows işletim sistemini çalıştırıyorum? bölümüne göz atın.
Bilmiyorsanız, Hangi Windows işletim sistemini çalıştırıyorum? bölümüne göz atın.

İşte yöntemi:

 
  1. Windows tuşuna basın, Ağ sorunları yazın ve ardından listeden Ağ sorunlarını tanımla ve onar'ı seçin. 
  2. Ağ sorunlarınızı tanımlamak ve çözümlemek için sihirbazdaki adımları izleyin.
  3. Windows Update'i tekrar çalıştırın.
Bu yöntem sorunu giderdi mi?  

İşte yöntemi:

 
  1. Bildirim alanında bulunan
    win7networkicon1
    veya
    win7networkicon2
    simgesine sağ tıklayın ve ardından Sorunları gider'i seçin. 
  2. Ağ sorunlarınızı tanımlamak ve çözümlemek için sihirbazdaki adımları izleyin.
  3. Windows Update'i tekrar çalıştırın.
 
Bu yöntem sorunu giderdi mi?

İşte yöntemi:

  1. Windows Update Sorun Giderici'yi indirin ve ardından açılır pencereden veya Kaydet'i seçin.
  2. İleri'yi seçin ve Windows Update sorunlarını bulmak ve çözmek için sihirbazdaki adımları izleyin.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

İşte yöntemi:

  1. Windows Update Sorun Giderici'yi indirin ve ardından açılır pencereden veya Kaydet'i seçin.
  2. İleri'yi seçin ve Windows Update sorunlarını tanımlamak ve gidermek için sihirbazdaki adımları izleyin.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

İşte yöntemi:

 
  1. Windows Update Sorun Giderici'yi indirin ve ardından açılır pencereden 'ı veya Kaydet'i seçin.
  2. İleri'yi seçin ve Windows Update sorunlarını tanımlamak ve gidermek için sihirbazdaki adımları izleyin.
Bu yöntem sorunu giderdi mi?
  1. Yükseltilmiş bir komut istemi açın. Bunu yapmak için Windows düğmesine sağ tıklayın ve ardından Komut İstemi (Yönetici) seçimini yapın. Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya İzin Ver ya da Evet'e tıklayın.
  2. Aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Not Komut işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.

  1. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
sfc /scannow

Not Komut işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.

  1. Komut istemini kapatın ve ardından Windows Update'i tekrar çalıştırın.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

Önceki adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, Windows'u sıfırlamanız ya da yeniden yüklemeniz gerekir. Şu bölüme göz atın: Windows 10'da kurtarma seçenekleri.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?
Windows Update sorununuzun çözüldüğüne sevindik.

Sorununuzun bu kılavuzla çözülemeyeceği için üzgünüz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen Microsoft destek ile iletişime geçin.

Önceki adımlardan hiçbiri de sorunu çözmezse, Windows'u sıfırlamanız ya da yeniden yüklemeniz gerekir. Şu bölüme göz atın:Bilgisayarınızı yenileme, sıfırlama veya geri yükleme.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?
Önceki adımlardan hiçbiri de sorunu çözmezse, Windows'u sıfırlamanız ya da yeniden yüklemeniz gerekir. Şu bölüme göz atın:Windows'da sistem kurtarma seçenekleri nelerdir? 

Bu yöntem sorunu giderdi mi?
  1. Yükseltilmiş bir komut istemi açın. Bunu yapmak için Windows düğmesine sağ tıklayın ve ardından Komut İstemi (Yönetici) seçimini yapın. Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya İzin Ver ya da Evet'e tıklayın.
  2. Aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Not Komut işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.

  1. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
sfc /scannow

Not Komut işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.

  1. Komut istemini kapatın ve ardından Windows Update'i tekrar çalıştırın.
Bu yöntem sorunu giderdi mi?

İşte yöntemi:

  1. Windows'un 32 bit sürümünü mü yoksa 64 bit sürümünü mü kullandığınızı belirlemek için:
    • Başlat menüsünden Ayarlar'ı seçin.
    • Sistem'i seçin.
    • Hakkında'ya tıklayın.
    • Sistem türü'ne gitmek için aşağı kaydırın.
  2. Güncelleştirme geçmişi sayfası'na gidin.
  3. Sahip olduğunuz en son Windows 10 sürümü için genellikle listenin en üstünde bulunan en son KB güncelleştirmesini bulun. KB numarasını yazın veya kopyalayın.
  4. Microsoft Update sitesine gidin ve KB numarasını arayın.
  5. İndirme bağlantısını ve ardından İndir'i seçin. İstenirse Kaydet'i seçin.
  6. İndirme tamamlandığında, güncelleştirmeyi başlatmak için 'ı seçin.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

Windows'un 32 bit sürümünü mü yoksa 64 bit sürümünü mü kullandığınızı belirlemek için:

  1. Başlat menüsünden Ayarlar'ı seçin.

  2. Sistem'i seçin.

  3. Hakkında'ya tıklayın.

  4. Sistem türü'ne gitmek için aşağı kaydırın.

Microsoft Update Kataloğu'ndan Windows sürümünüze ve bit değerine (32 veya 64) uygun en son SSU sürümünü indirin.

Windows Sürümü

SSU Paketi

Yayınlama Tarihi

Windows 10

4498353

Mayıs 2019

Windows 10 1607

4503537

Haziran 2019'un açıklaması

Windows 10 1703

4500640

Mayıs 2019

Windows 10 1709

4500641

Mayıs 2019

Windows 10 1803

4497398

Mayıs 2019

Windows 10 1809

4504369

Haziran 2019'un açıklaması

Windows 10 1903 4500109 Mayıs 2019

 

Cihazınızı yeniden başlatın ve güncelleştirmeleri denetleyin.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

Windows 10 Medya Oluşturma Aracı (MCT) uygulamasını indirip Windows 10'un "yerinde yükseltme" işlemini gerçekleştirmek için kullanın. İşlemi nasıl gerçekleştireceğinizden emin değilseniz, nasıl gerçekleştirileceğini gösteren bir videomuz var.

Not Windows'un en son sürümünde değilseniz, bu size en son sürüme güncelleyecektir.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

Windows 10 Medya Oluşturma Aracı'nı(MCT) indirin ve temiz Windows 10 yüklemesi gerçekleştirmek için bu aracı kullanın. İşlemi nasıl gerçekleştireceğinizden emin değilseniz, nasıl gerçekleştirileceğini gösteren bir videomuz var.

Notlar

  • Temiz yükleme işlemi tüm kayıtlı verilerinizi ve yüklü uygulamalarınızı siler. Temiz yükleme gerçekleştirmeden önce tüm verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Kullanıcı hesaplarınızı yeniden oluşturmanız ve uygulamalarınızı yeniden yüklemeniz gerekir.
  • Windows'un en son sürümünde değilseniz, bu size en son sürüme güncelleyecektir.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

En iyi seçenek Windows 10'a yükseltmektir. Windows 10 birçok özelliği ve iyileştirilmiş güvenliği ile en güncel Windows işletim sistemidir.
Windows 10'a yükseltme hakkında daha fazla bilgi için bkz: https://www.microsoft.com/tr-tr/windows/get-windows-10

Not Windows 8.1 ile kullandığınız bazı uygulamalar ve donanımlar Windows 10 ile uyumlu olmayabilir. Olası sorunları size bildirmek için Windows 10'u indirme ve yüklemeyi çalıştırma işleminde ilk önce uyumluluk denetimi gerçekleştirilir. Yükseltmek istemiyorsanız veya uyumluluk sorunları nedeniyle yükseltme işlemini gerçekleştiremiyorsanız, bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

SSU'yu indirmeden önce Otomatik Güncelleştirmeler'i kapatmanız gerekir.

  1. Windows tuşu + X tuşuna basın ve Denetim Masası'nı seçin.

  2. Windows Update'i seçin.

  3. Ayarları Değiştir'i seçin.

  4. Güncelleştirmeler ayarını Asla olarak değiştirin.

  5. Tamam'ı seçin.

  6. Cihazı yeniden başlatın.

İlgili makalede Yöntem 2 bölümünde bulunan bağlantıyı kullanarak KB3173424 güncelleştirmesini indirin. İşletim sisteminize uygun 32 bit veya 64 bit sürümünü indirdiğinizden emin olun. Bilgisayarda Windows'un 32 bit sürümünün mü yoksa 64 bit sürümünün mü çalıştığını belirlemek için buraya tıklayın.

Cihazı tekrar yeniden başlatın ve ardından Otomatik Güncelleştirmeler'i açın.

  1. Windows tuşu + X tuşuna basın ve Denetim Masası'nı seçin.

  2. Windows Update'i seçin.

  3. Ayarları Değiştir'i seçin.

  4. Güncelleştirmeler ayarını Otomatik olarak değiştirin.

  5. Tamam'ı seçin.

  6. Cihazı yeniden başlatın.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

Windows 10'a yükselttiğiniz için teşekkür ederiz. Windows 10'da Windows Update ile ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen bu adım adım işlem kılavuzuna geri dönün ve Windows 10'u seçin.

En iyi seçenek Windows 10'a yükseltmektir. Windows 10 birçok özelliği ve iyileştirilmiş güvenliği ile en güncel Windows işletim sistemidir.
Windows 10'a yükseltme hakkında daha fazla bilgi için bkz: https://www.microsoft.com/tr-tr/windows/get-windows-10

Not Windows 7 ile kullandığınız bazı uygulamalar ve donanımlar Windows 10 ile uyumlu olmayabilir. Olası sorunları size bildirmek için Windows 10'u indirme ve yüklemeyi çalıştırma işleminde ilk önce uyumluluk denetimi gerçekleştirilir. Yükseltmek istemiyorsanız veya uyumluluk sorunları nedeniyle yükseltme işlemini gerçekleştiremiyorsanız, bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

SSU'yu indirmeden önce Otomatik Güncelleştirmeler'i kapatmanız gerekir.

  1. Başlat'a tıklayın, arama kutusuna Windows update yazın ve ardından Programlar listesinde Windows Update'e tıklayın.
  2. Sol bölmeden Ayarları değiştir'e tıklayın, Güncelleştirmeleri hiçbir zaman denetleme'yi seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
  3. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra ilgili makalede Yöntem 2 bölümünde bulunan bağlantıyı kullanarak KB4490628 güncelleştirmesini indirin. İşletim sisteminize uygun 32 bit veya 64 bit sürümünü indirdiğinizden emin olun. Bilgisayarda Windows'un 32 bit sürümünün mü yoksa 64 bit sürümünün mü çalıştığını belirlemek için buraya tıklayın.

Bilgisayarı yeniden başlatın, ardından Otomatik Güncelleştirmeler'i tekrar açın. Windows Update'i açın, Ayarları Değiştir'i seçin. Önemli Güncelleştirmeler altında açılır listeye tıklayın ve Güncelleştirmeleri otomatik olarak yükle (önerilen) seçeneğini belirleyin. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın ve ardından kalan tüm güncelleştirmeleri indirmek ve yüklemek için Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

Bu yöntem sorunu giderdi mi?

  1. Başlat'tan cmd araması yapın
  2. Sonuçlardan Komut İstemi'ni seçin
  3. Komut İstemi'nde, aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın:

    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  4. Komut tamamlandığında aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın:

    Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
  5. Komut İstemi penceresini kapatıp bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows Güncelleştirmelerini tekrar denetleyin. Bu yöntem sorunu giderdi mi?

  1. Başlat'tan cmd araması yapın
  2. Sonuçlardan Komut İstemi'ni seçin
  3. Komut İstemi'nde, aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın:

    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  4. Komut tamamlandığında aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basın:

    Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
  5. Komut İstemi penceresini kapatıp bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows Güncelleştirmelerini tekrar denetleyin. Bu yöntem sorunu giderdi mi?

 

Windows 10'a yükselttiğiniz için teşekkür ederiz. Windows 10'da Windows Update ile ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen bu adım adım işlem kılavuzuna geri dönün ve Windows 10'u seçin.

Sorununuzun bu kılavuzla çözülemeyeceği için üzgünüz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen Microsoft destek ile iletişime geçin.

Ayrıca, buraya tıklayarak Geri Bildirim merkezi aracılığıyla geri bildirim de gönderebilirsiniz.