Windows'u etkinleştirme hataları ile ilgili yardım alma


Windows 10'deki en yaygın görülen etkinleştirme hatalarından bazıları, bu hataları giderebilecek çözümlerle birlikte aşağıda verilmiştir.

Windows 10 işletim sistemine ücretsiz yükselttiyseniz ve bilgisayarınız etkinleştirilmediyse en son Windows 10 sürümünü kullandığınızdan emin olun. Etkinleştirmenin yanı sıra etkinleştirme hatalarını giderme konusunda geliştirmeler yaptık. Windows'u güncel tutma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Windows Update: SSS.


HataNe anlama gelir ve nasıl düzeltilir?
0x803f7001, 0x800704cF

Bu hata, bilgisayarınız için geçerli bir Windows lisansı bulamadığımız anlamına gelir.

Windows'u etkinleştirmek için geçerli bir ürün anahtarı kullanmanız gerekir. Ürün anahtarınızın Windows'u satın aldıktan sonra size gönderilen onay e-postasında, bilgisayarınızın sunulduğu ambalajın içinde veya bilgisayarınızın arkasına ya da altına yapıştırılan Orijinallik Sertifikası'nda (COA) bulunması gerekir.

Geçerli bir ürün anahtarınız varsa Windows'u etkinleştirmek için bu anahtarı kullanın: 

  1. Başlat  düğmesini, Ayarlar  > Güncelleştirme ve güvenlik  > Etkinleştirme öğelerini seçin.
  2. Ürün anahtarını değiştir'i seçin ve sonra 25 karakterlik ürün anahtarını girin.



0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Bu hataları neden görebileceğinize ilişkin nedenler:

  • Windows'u etkinleştirmek için kullanılamayan bir ürün anahtarı girmişsinizdir. Farklı bir ürün anahtarı girin veya yeni bir ürün anahtarı satın alın.
  • Windows 10 işletim sistemine yükselttiniz, ancak etkinleştirme sunucuları meşguldü. Etkinleştirilmiş bir Windows 7 veya Windows 8.1 kopyasından yükselttiyseniz Windows 10 kopyanız otomatik olarak etkinleştirilir. Bir süre bekleyip Etkinleştir'i de seçebilirsiniz. Etkinleştirme ile ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız müşteri desteğine başvurun.
  • Ücretsiz yükseltme teklifini kullanarak Windows 10 işletim sistemine yükselttiniz, ancak yeniden yükleme sonrası Windows 10 etkinleştirilmedi. Cihazınızda önemli donanım değişiklikleri (ana kartı değiştirmek gibi) yapmadıysanız Windows 10 kopyanızın otomatik olarak etkinleştirilmesi gerekir. Etkinleştirme ile ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız müşteri desteğine başvurun.
0xC004F034
Girdiğiniz ürün anahtarı geçersizse veya farklı bir Windows sürümü içinse bu hatayı görebilirsiniz.

Cihazınızda yüklü Windows 10 sürümüyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girin.

Windows, bir Anahtar Yönetim Hizmeti (KMS) sunucusuna bağlanan bir cihaza yüklenmişse Windows'u etkinleştirme konusunda daha fazla bilgi almak için kuruluşunuzun destek birimine başvurun.
0xC004F210
Cihazınızda yüklü Windows sürümünden farklı bir sürümün ürün anahtarını girdiyseniz bu hatayı görebilirsiniz. Daha önce Windows 10 işletim sistemine yükselttiyseniz ancak cihazınızda yüklü olan geçerli Windows sürümü, dijital lisansınızın sürümüyle eşleşmiyorsa da bu hatayı görebilirsiniz.

Cihazınızda yüklü Windows sürümüyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girebilir veya dijital lisansınızla eşleşen Windows 10 sürümünü yeniden yükleyebilirsiniz.

Cihazınızda Windows 10 (Sürüm 1607) bulunuyorsa Etkinleştirme sorun gidericisi cihazınıza Windows'un doğru sürümünü yüklemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma.
0xC004E016, 0xC004F210
Girdiğiniz ürün anahtarı farklı bir Windows sürümü veya serisi içinse bu hatayı görebilirsiniz. Örneğin, Windows 10  Enterprise sürümü için olan bir ürün anahtarı, Windows 10 Home veya Windows 10 Core sürümlerini etkinleştirmek için kullanılamaz.

Cihazınızda yüklü Windows sürümü ve serisiyle eşleşen bir ürün anahtarı girin veya Mağaza'dan yeni bir Windows kopyası alın.
0xC004FC03
İnternet'e bağlı değilseniz veya güvenlik duvarı ayarlarınız Windows'un etkinleştirme işlemini çevrimiçi tamamlamasını engelliyorsa bu hatayı görebilirsiniz.

İnternet'e bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun. Hala sorun yaşıyorsanız Windows'u telefon aracılığıyla etkinleştirmeyi deneyin.

Windows'u etkinleştirmek için görev çubuğundaki arama kutusuna SLUI 04 yazın, SLUI 04'ü seçin ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.
0xC004E028
Bu hatayı, etkinleştirme işlemi devam eden bir cihazı etkinleştirmeyi denerseniz görebilirsiniz. İlk istek tamamlandıktan sonra cihazınız etkinleştirilmiş olmalıdır.
0x8007267C
Bu hatayı İnternet'e bağlı değilseniz veya etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa görebilirsiniz. İnternet'e bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014
Etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa Windows kopyanız hizmet çevrimiçi olduğunda otomatik olarak etkinleştirilir.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
Ürün anahtarı zaten başka bir bilgisayarda kullanıldıysa veya Microsoft Yazılım Lisans Hükümleri'nin izin verdiğinden daha çok bilgisayarda kullanılıyorsa bu hatayı görebilirsiniz. Sorunu gidermek için Windows'u etkinleştirmek istediğiniz her bilgisayar için bir ürün anahtarı satın alın.

Windows 10 kullanıyorsanız Windows Mağazası'ndan Windows'u satın alabilirsiniz:

  1. Başlat  düğmesini, Ayarlar  > Güncelleştirme ve güvenlik  > Etkinleştirme öğelerini seçin.
  2. Mağazaya Git'i seçin, ardından Windows 10'yi satın alma yönergelerini izleyin.

0xC004F00F
Bu hatayı Windows 10 Home veya Windows 10 Pro sürümlerini etkinleştirmek için Windows'un Enterprise sürümüne yönelik bir ürün anahtarı girdiyseniz görebilirsiniz. Cihazınızdaki Windows sürümüyle eşleşen bir ürün anahtarı girin.

0xC004C020
Microsoft Yazılımı Lisans Hükümleri'nin izin verdiğinden daha fazla sayıda bilgisayarda bir Toplu Lisans (bir kuruluşun birden fazla bilgisayara Windows yüklemek için Microsoft'tan satın aldığı lisans) kullanıldığında bu hata oluşur. Sorunu düzeltmek için farklı bir ürün anahtarı kullanarak bilgisayarınızdaki Windows'u etkinleştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için kuruluşunuzun destek görevlisine başvurun.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B
  • Windows 10 Home veya Windows 10 Pro sürümlerini etkinleştirmek için Windows'un Enterprise sürümüne yönelik bir ürün anahtarı girdiyseniz bu hatayı görebilirsiniz. Cihazınızdaki Windows sürümüyle eşleşen bir ürün anahtarı girmeyi deneyin.
  • Ya da iş yerinizdeki bilgisayarı etkinleştirmeye çalışırken iş yeri ağınıza bağlı değilseniz bu hatayı görebilirsiniz. İş ağınıza bağlı olmanıza rağmen bu hatayı görürseniz ağ ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için kuruluşunuzun destek görevlisine başvurun. 
  • Kuruluşunuzda destek görevlisi yoksa ürün anahtarınızı yeniden girmeniz gerekebilir:
    1. Başlat  düğmesini, Ayarlar  > Güncelleştirme ve güvenlik  > Etkinleştirme öğelerini seçin.
    2. Ürün anahtarını değiştir'i seçin ve sonra 25 karakterlik ürün anahtarınızı girin.
Yönetici izni gereklidir
 Bir yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız istenebilir.
0x80072F8F
Bu bilgisayarın tarihi ve saati yanlışsa veya Windows çevrimiçi etkinleştirme hizmetine bağlanmakta sorun yaşıyor ve ürün anahtarınızı doğrulayamıyorsa bu hatayı görebilirsiniz.

Tarih ve saati doğrulamak için,Başlat  düğmesini, ardından Ayarlar  > Saat ve dil > Tarih ve saat'i seçin.

İnternet bağlantınızı kontrol etmek için:

  1. Görev çubuğundaki arama kutusuna ağ sorun gidericisi yazın, ardından Ağ sorunlarını tanımla ve onar'ı seçin.
  2. Ağdaki herhangi bir sorunu düzeltmek için yönergeleri izleyin.
Ağ sorun gidericisi, ağ bağlantınız ile ilgili herhangi bir sorun bulamadıysa bu sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.

0xC004E003
Bu hatayı, sistem dosyalarını değiştiren bir üçüncü taraf yazılımı yükledikten sonra görebilirsiniz. Windows etkinleştirmesinin tamamlanması için belirli sistem dosyaları gerekir. Sistem dosyalarını geçmişteki bir duruma geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunun yapılması, bu tarihten sonra yüklemiş olduğunuz yazılımları kişisel dosyalarınızı etkilemeden kaldırmanızı sağlar.

Daha fazla bilgi için Windows 10'da kurtarma seçenekleri sayfasında sistem geri yükleme noktasından geri yükleme ile ilgili bölüme bakın.
0x80004005
Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırmak için Başlat  düğmesini, Ayarlar  > Güncelleştirme ve güvenlik  > Etkinleştirme 'yi ve ardından Sorun gider'i seçin. Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma konusuna bakın.

Bu işe yaramazsa bilgisayarınızı sıfırlamanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için Windows 10'da kurtarma seçenekleri sayfasındaki ilgili bölüme bakın.
Özellikler

Makale No: 10738 - Son İnceleme: 15 Kas 2016 - Düzeltme: 8

Geri bildirim